HP Professional Print Service

End-to-End-Verträge für HP Latex-Drucker, die Ihnen helfen, Ihre Effizienz wesentlich zu verbessern und Ihr Geschäft auszubauen.1

Person verwendet HP PrintOS auf einem Computer in einer Druckerei mit HP Latex-Druckern

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Stärken Sie Ihr Unternehmen noch heute

Erweitern Sie Ihr Geschäft mit der einzigen integrierten End-to-End-Lösung, die Ihre Druckproduktion optimiert und skaliert.²

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  • Personen prüfen an einem Schreibtisch Druckaufträge im HP PrintOS Dashboard
  • Personen bearbeiten einen großen, farbenfrohen Druck auf einem HP Latex-Drucker
  • Personen arbeiten in einer Druckerei mit HP Latex-Druckern und farbenfrohen Grafiken
  • Optimieren

  • Wachsen

  • Support

Entdecken Sie die HP Professional Print Service Plans¹

Jedes Unternehmen ist anders. Deshalb bieten wir Pakete für die unterschiedlichsten Anforderungen.

Software Suite

Zugriff auf alle Premium-Anwendungen von HP PrintOS

Plus

Profitieren Sie von besseren Services und Drucklösungen

Optimieren

Effizientes Workflow-Management

Kundenbestellungen verwalten³

mit Orders

NEU

Job-Warteschlangen der Drucker kontrollieren³

mit Live Production

Job-Daten an Ihr ERP/MIS-System übertragen³

mit Jobs API

Remote-Überwachung der Produktion sowie Datenanalysen

mit Print Beat

Substratprofile remote verwalten

mit Configuration Center

Wachsen

Optimale Nutzung Ihrer Druckinvestition

Betriebsabläufe vereinfachen und Onlinegeschäft ausbauen3

mit Design & eCommerce

Mit Nachhaltigkeit hervorstechen⁵

mit Sustainability Amplifier

NEU

Premium-Schulungsinhalte³

mit Learn

Kostenlose Schulungsinhalte

mit Learn

Support

Zuverlässig drucken – jederzeit

Unterstützung der Belegschaft vor Ort²

-

Proaktiver Support⁷

mit Service Center

-

Remote-Support⁷

-

Ersatzteile und Wartungskits⁸

-

Supportfälle online verwalten⁷

mit Service Center

Entdecken Sie die HP Professional Print Service Plans¹

Jedes Unternehmen ist anders. Deshalb bieten wir Pakete für die unterschiedlichsten Anforderungen.

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Effizientes Workflow-Management

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-

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-

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mit Service Center

Entdecken Sie HP PrintOS Production Hub

  • Person verwaltet Druckaufträge auf HP PrintOS Production Hub an einem Schreibtisch mit HP Großformatdrucker
  • Person verwendet HP PrintOS-Dashboard auf einem Desktop in einer Druckerei
  • Person überprüft den Druck-Workflow an einem Computer in der Nähe eines HP Großformatdruckers
  • Person verwendet HP PrintOS Production Hub auf einem Desktop in einer Druckerei mit HP Großformatdrucker
  • Person überprüft die HP PrintOS Production Hub-App auf einem Smartphone vor einem HP Großformatdrucker

Erfahren Sie, was mit dem jeweiligen Plan alles möglich ist

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HP PrintOS Dashboard auf einem Desktop-Monitor

Orders³

Vereinfachen Sie Ihre Abläufe, reduzieren Sie Fehler und steigern Sie die Effizienz mit Orders, der Funktion, die Ihnen hilft, das Auftragsmanagement zu optimieren und mit der Sie vollständige Transparenz und Kontrolle über Ihre Workflows haben.

Eine Person liest den HP PrintOS Zeitplan auf einem Wanddisplay

Live Production³

Optimieren Sie Ihre Abläufe und lassen Sie Ihre Drucker mit HP PrintOS Live Production bedenkenlos unbeaufsichtigt arbeiten. Schließlich können Sie die Druckerwarteschlangen Ihrer Drucker remote verwalten und auf diese Weise Probleme frühzeitig erkennen und schneller reagieren.

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HP Latex Drucker mit HP PrintOS Production Hub auf dem Monitor

Jobs API³

Stellen Sie Ihre Druckauftragsdaten mit Jobs API den externen ERP-Systemen/MIS Ihres Unternehmens zur Verfügung. Diese zentrale API ermöglicht Ihnen, Ihre HP Drucker zusammen mit Druckern anderer Anbieter zu überwachen, Prozesse zu automatisieren und mit anderen Betriebsdaten zu kombinieren, um umfassende geschäftsrelevante Erkenntnisse zu gewinnen.

Person inspiziert einen HP Latex-Drucker während eines Druckauftrags

Remote-, Vor-Ort- und proaktiver Support

Wenn Probleme remote behoben werden können, bieten wir per Telefon oder E-Mail Schritt-für-Schritt-Anleitungen. In Fällen, die nicht remote behoben werden können, sucht ein Servicemitarbeiter Ihren Standort auf, um Ihnen die erforderliche Hilfestellung zu geben. In Ihrem Serviceplan sind zudem Ersatzteile und Wartungspakete enthalten, sodass für Sie keine unerwarteten Kosten entstehen und Sie schnell Maßnahmen ergreifen können, um Verzögerungen in der Produktion zu vermeiden.⁸

Person mit buntem Druck neben HP PrintOS auf dem Monitor

Design & eCommerce³

HP PrintOS Design & eCommerce ist eine intuitive Web-to-Print-Lösung. Sie bietet besonders benutzerfreundliche Gestaltungsfunktionen, eine effiziente Schnittstelle zur Produktion und Schritt-für-Schritt-Anleitungen, die die Einbindung in Ihren E-Commerce-Shop leicht machen. Damit Sie wertvolle Zeit sparen.

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HP PrintOS Sustainability Amplifier-Logo auf einem Bildschirm

Sustainability Amplifier⁵

Verdienen Sie sich Auszeichnungen, vergleichen Sie Ihre Leistungen und greifen Sie auf maßgeschneiderte Tools mit dem Sustainability Amplifier zu, der Lösung, mit der Sie messbare Nachhaltigkeitserfolge darstellen können.

Eine Person überwacht Druckaufträge auf dem HP PrintOS Dashboard

Print Beat³

HP Print Beat optimiert Ihre Druckprozesse. Mithilfe dieser benutzerfreundlichen App können Sie per Remote-Zugriff Ihre Druckproduktion überwachen, Informationen zu Druckaufträgen abrufen und herunterladen sowie effizient datengestützte Entscheidungen auf der Grundlage präziser, aktueller Informationen treffen.

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Person sieht HP PrintOS Configuration Center auf dem Desktop an

Configuration Center³

Mit dem HP Configuration Center können Sie Großformatdrucker jederzeit und überall per Remote-Zugriff konfigurieren. Die App liefert Ihnen Echtzeit-Empfehlungen zu Maßnahmen, die Sie für Ihre Druckerflotte ergreifen sollten, und dank automatischer Backups müssen Sie nie mehr befürchten, dass kundenspezifische Substratprofile verloren gehen.

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Laptop mit HP Learn Schulungs-Dashboard

Learn³

Maximieren Sie Ihre Produktivität und Ihr Geschäftswachstum mit HP Learn, der Wissensplattform, die je nach ausgewähltem Servicevertrag kostenlose und Premium-Schulungsmodule bietet. Je nach Profil und Gerät können Sie personalisierte und dauerhafte Lernangebote nutzen, auf die Sie jederzeit und überall Zugriff haben.

HP PrintOS Mobile App zeigt Druckerinformationen auf einem Smartphone an

Mobile App¹²

Lassen Sie Ihre Drucker bedenkenlos unbeaufsichtigt arbeiten – mit der mobilen HP PrintOS App haben Sie den Druckerstatus und abgeschlossene Aufträge immer im Blick. Mit der mobilen App HP PrintOS behalten Sie jederzeit und überall die Kontrolle über Ihre Produktion und erkennen Probleme beim Drucken sofort.

HP PrintOS Service Center-Schnittstelle auf dem Desktop-Monitor

Service Center⁷

Sparen Sie Zeit, indem Sie alle Service-Fälle ganz einfach in einer einzigen Ansicht öffnen und nachverfolgen. Über das HP Service Center können Sie auf proaktive Support-Services zugreifen. Wenn Ihr Drucker proaktiv Servicewarnungen generiert, werden die Informationen an Ihren Service-Ansprechpartner gesendet, der effektiv und bedarfsgerecht Maßnahmen ergreifen kann. Das beschleunigt die Fehlerbehebung und optimiert die Verfügbarkeit Ihres Druckers.

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So funktioniert es

Führen Sie diese Schritte aus:

Schritt 1

Personen arbeiten auf einem HP Laptop neben einem HP Latex-Drucker mit farbenfrohen Drucken

Wählen Sie Ihren Plan

Wir bieten verschiedene Optionen für jede geschäftliche Anforderung. Ihr Vertrag beinhaltet Services und Lösungen, die Ihnen nützliche Einblicke, Support sowie eine Optimierung des Druckbetriebs ermöglichen.

Schritt 2

Eine Person steht vor einem HP Latex-Drucker in einer Druckerei

Wir helfen Ihnen bei der Anmeldung

Unsere HP Vertriebsmitarbeiter und Partner helfen Ihnen bei der Auswahl des richtigen Modells und begleiten Sie durch den Anmeldeprozess.

Schritt 3

Eine Person mit Smartphone in einer Druckerei mit HP Latex-Drucker im Hintergrund

Einmal angemeldet, bleiben Sie informiert und profitieren von der Flexibilität unserer Leistungen

Sie erhalten ganz einfach Zugriff auf regelmäßig aktualisierte Services und Lösungen. Darüber hinaus können Sie Ihren jeweiligen Plan gemäß Ihren geschäftlichen Anforderungen aufwerten.

Häufig gestellte Fragen

Eine Person steht neben HP Latex Drucker mit lebendigem Grafikdruck
Person verwendet das HP PrintOS Dashboard auf dem Desktop in einer Druckerei
Eine Person arbeitet in einer Druckerei an einem HP Computer

Was kosten die unterschiedlichen Servicepläne?

Der Preis kann je nach Druckermodell und Land variieren. Mehr über die für Sie verfügbaren Preisoptionen erfahren Sie von Ihrem zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner.

 

Welche Zahlungsoptionen sind verfügbar?

Sie können zwischen einer monatlichen oder jährlichen Gebühr oder einer Einmalzahlung wählen. Bitte wenden Sie sich bezüglich der Auswahl Ihrer optimalen Option an Ihren zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder Ihren HP Partner.

 

Kann ich für ausgewählte Lösungen und/oder Services zahlen, ohne mich für einen der HP Professional Print Service Plans anzumelden?

Nein, Sie haben nur Zugriff auf die Lösungen und Services, wenn Sie sich für einen der HP Professional Print Service Plans anmelden.

 

Wo sind HP Professional Print Service Plans verfügbar?

HP Professional Print Service Plans sind für Einwohner der meisten europäischen Länder, des US-Festlands, von Puerto Rico, Alaska, Hawaii und Kanada, der meisten lateinamerikanischen Länder sowie einiger Länder im asiatisch-pazifischen Raum verfügbar. Informationen zur Verfügbarkeit in Ihrem Land und zu regional spezifischen Kompatibilitätsfragen erhalten Sie von Ihrem zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner.

 

Gibt es eine Möglichkeit, dies vor dem Kauf zu testen?

Wir bieten eine kostenlose Testversion für die im Plus-Plan und im Software Suite-Plan enthaltenen Softwarelösungen (Learn Premium-Inhalte, Live Production, Design & eCommerce, Jobs API und Orders).³ Wenn Sie über ein HP PrintOS Konto und einen registrierten kompatiblen Drucker verfügen, können Sie diesen hier anfordern. Wenden Sie sich an Ihren HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner, um weitere Informationen zu erhalten und sich über Testaktionen zu informieren, die über die Standardangebote hinausgehen.

 

Kann ich HP Professional Print Service Plans erhalten, wenn ich bereits einen Servicevertrag mit HP abgeschlossen habe?

Ja. Bitte wenden Sie sich an Ihren HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner, um für Sie passende Optionen zu prüfen.

 

Gibt es eine Mindestlaufzeit für die HP Professional Print Service Plans?

Ja, die Mindestlaufzeit beträgt 1 Jahr. Mehr über geltende Bedingungen erfahren Sie von Ihrem zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter oder HP Partner.

 

Erfahren Sie mehr über die HP Latex Technologie

HP Latex-Drucker mit Druckerpatronenschrank und gedruckter Grafik im Produktionsbereich

Überzeugen Sie durch aussagekräftige Umweltzertifizierungen

HP Latex-Tinten bestehen zu 65 % aus Wasser und sind so konzipiert, dass sie die mit dem UV-Druck einhergehenden Gefahren vermeiden und Umwelt und Gesundheit schonen.

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Personen wählen Großformat-Medienrollen in einer Druckerei aus

Tinten und Druckmaterialien

Liefern Sie hervorragende Bildqualität auf einer Vielzahl von Druckmaterialien und sichern Sie sich besonders profitable Aufträge – mit den innovativen wasserbasierenden HP Latex Tinten.

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Fußnoten

  1. HP Professional Print Service Pläne sind kompatibel mit den HP Latex Druckerserien 1x5, 3x5, 630, 7x0, 8x0, R, 1500, 2700, 3x00, FS sowie den HP Stitch Druckerserien. Einige Services sind abhängig von Drucker, Servicevertrag und regionaler Verfügbarkeit. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
  2. Basierend auf einer Wettbewerbsbewertung, die im Februar 2025 von Sogeti im Auftrag von HP durchgeführt wurde. HP Professional Print Service Plans sind die einzigen Lösungen, die integriertes Workflow-Management, erweiterten Drucker-Support und Expertenschulungen bieten.
  3. Learn Premium-Inhalte, Live Production, Design & eCommerce, Jobs API und Orders sind im HP PrintOS Production Hub verfügbar. Erfordert ein HP PrintOS-Konto, eine Internetverbindung und ein verbundenes internetfähiges Gerät. Einige Dienste hängen vom Drucker, Servicevertrag und der regionalen Verfügbarkeit ab. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
  4. Basierend auf einem Wettbewerbsvergleich zwischen HP PrintOS Production Hub und vergleichbaren Softwarelösungen der wichtigsten Anbieter von Großformatdruckern, die mit HP-Produkten konkurrieren, in Auftrag gegeben von HP und durchgeführt von Sogeti. HP PrintOS Production Hub ermöglicht es dem PSP, die Druckerwarteschlange aus der Ferne zu steuern und die Auftragseingänge auf einer einzigen Plattform zu verwalten – anders als alle anderen.
  5. Das HP Sustainability Amplifier-Programm hilft Kunden, ihre Umweltbelastung durch Selbsteinschätzung, Ressourcen und Anerkennung mit einem HP-Abzeichen zu reduzieren, nicht mit einem offiziellen Öko-Label. Die Anerkennung unterliegt der Genehmigung zur Sicherstellung der Glaubwürdigkeit. Programm nur auf Englisch verfügbar.
  6. In einigen Regionen wird der Vor-Ort-Support von qualifizierten HP Partnern verwaltet. Nähere Informationen zu Verfügbarkeit und Preisen erhalten Sie von Ihrem HP Ansprechpartner.
  7. Der proaktive Support von HP Service Center wird aktiviert, wenn Ihr HP Latex-Drucker unter aktiver Herstellergarantie steht oder Teil eines HP Professional Print Service Plans ist und in HP PrintOS registriert ist. Erfordert ein HP PrintOS-Konto, eine Internetverbindung und ein verbundenes internetfähiges Gerät. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.printos.com.
  8. Bitte wenden Sie sich an Ihren zuständigen HP Vertriebsmitarbeiter vor Ort oder Ihren HP Partner, um Zugriff auf diese Services zu erhalten.
  9. Im HP Großformatdrucker-Segment ist HP PrintOS Production Hub mit HP Latex Druckern und der HP Stitch Druckerserie kompatibel. Die Liste aller kompatiblen Modelle finden Sie unter https://www.hp.com/go/printos. Die Verfügbarkeit der Premium-Funktionen von HP PrintOS Production Hub hängt vom Druckermodell, vom Servicevertrag und von der regionalen Verfügbarkeit ab. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans. Remote-Steuerungsaktionen werden über HP PrintOS SyncEdge ermöglicht.
  10. Je nach Druckermodell, Servicevertrag und regionaler Verfügbarkeit können Sie über HP PrintOS Live Production auf Fernüberwachung, Warteschlangenverwaltung und Echtzeitbenachrichtigungen zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
  11. Die Verfügbarkeit des Auftragsverwaltungstools hängt vom Druckermodell, vom Servicevertrag und von der regionalen Verfügbarkeit ab. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
  12. Die HP PrintOS Mobile App ist mit Android™ 4.0 oder höher und iPhone Mobilgeräten unter iOS 8 oder höher kompatibel. Der Drucker und das Smartphone müssen mit dem Internet verbunden sein.
  13. Für die Nutzung benötigen Sie ein HP PrintOS Konto, eine Internetverbindung sowie ein internetfähiges Gerät. Einige Services sind abhängig von Drucker, Servicevertrag und regionaler Verfügbarkeit. Weitere Informationen finden Sie unter https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.