Почніть користуватися програмою HP уже сьогодні.
.png "Логотип App Store")
.png "Логотип Google Play")
Ваш помічник, який допоможе отримати максимум від вашого пристрою
Незалежно від того, налаштовуєте ви новий пристрій, друкуєте листівку до дня народження або скануєте контракт із кафе, програма HP допоможе вам не відволікатися від важливих завдань, щоб список справ, які ви мусите зробити, перетворився на список справ, які ви хочете зробити.
Ви можете відстежувати роботу своїх пристроїв, отримувати підтримку, коли вона вам потрібна, й відкривати нові ярлики — таким чином витрачатимете менше часу на усунення несправностей і більше часу на те, що дійсно важливо.
Ваші повсякденні задачі стають простішими
Просте налаштування
Розпакуйте новий ноутбук або принтер і почніть користуватися ним за лічені хвилини за допомогою програми HP. Крім того, ви маєте можливість стежити за рівнями чорнила та паперу, щоб завжди бути готовими відразу приступити до роботи або розваг.
Нехай техніка HP працює на вас
Перемикайтеся з робочого режиму в режим перегляду фільмів в кілька кліків, отримуйте корисні поради і вивчайте продукти HP, які ідеально впишуться у ваше повсякденне життя.
Друкуйте, скануйте та діліться будь-де2
Фотографії з відпустки, робочі документи та багато іншого – легко друкуйте, скануйте або діліться ними з друзями та колегами за лічені секунди.
Потрібна допомога?
Отримуйте відповіді швидко.
Якщо щось піде не так, технічна підтримка завжди буде поруч. Спілкуйтеся в чаті з експертами, здійснюйте дзвінки або знаходьте відповіді в програмі — й у вас ніколи не буде довгих затримок в роботі.
Майбутнє інновацій
Усе в одному місці й готове до подальших дій.
Ми об’єднали ваші улюблені інструменти HP в одну просту у використанні програму, щоб все, від вашого ПК до принтера, працювало краще разом. Більше ніяких перемикань між програмами або пошуків допомоги. Це зручне місце для управління технікою HP, підвищення продуктивності завдяки налаштуванням користувача та отримання підтримки, коли вам це потрібно — все клацає, синхронізується та просто працює.
І будьте готові, бо це лише початок. Незабаром ми додамо ще більше функцій, завдяки яким ваш пристрій HP стане повністю пристосованим під ваші потреби.
Завантажити сьогодні
Запитання й відповіді
Де можна завантажити програму HP для мого пристрою?
Програму HP можна придбати в доступному для вашого пристрою магазині програм. HP розповсюджує програму HP через магазини програм для основних платформ.
- iPhone та iPad: Apple App Store
- Mac: Apple App Store
- Android: Google Play Store
- Windows: Microsoft Store
Що сталося з програмою HP Smart?
Програма HP Smart більше не доступна для завантаження. Натомість користувачі HP можуть виконувати операції друку за допомогою програми HP.
Чи відрізняється програма HP від HP Smart і myHP?
Програма HP відрізняється від програм HP Smart і myHP. Програма HP об'єднує функції HP Smart і myHP в одному застосунку, забезпечуючи виконання повсякденних завдань друку й керування пристроями, а також технічну підтримку й персоналізовані рекомендації.
Чи можна використовувати програму HP для друку або сканування зі свого пристрою?
Так. Програма HP підтримує друк і сканування та працює як застосунок для принтерів і сканерів на платформах iOS, macOS, Android і Windows.
Що таке програма HP і що з її допомогою можна робити?
Програма HP дозволяє керувати пристроями HP і виконувати загальні завдання в одному застосунку, включаючи завантаження, налаштування, друк, сканування та підтримку.
- Керуйте ноутбуками, принтерами й аксесуарами HP
- Налаштовуйте нові пристрої HP і персоналізуйте параметри
- Друкуйте та скануйте документи, використовуючи підтримувані пристрої HP
- Доступ до підтримки через програму HP
Які варіанти підтримки доступні в програмі HP?
Програма HP дозволяє проводити чати з експертами в реальному часі, отримувати підтримку по телефону й доступ до ресурсів служби підтримки. Доступність підтримки залежить від країни та часу роботи.
Чи потрібен обліковий запис HP, щоб користуватися програмою HP?
Для користування програмою HP обліковий запис HP не потрібен. Однак щоб отримати доступ до всіх функцій програми HP, потрібно ввійти за допомогою облікового запису HP. Для входу можна використовувати наявний обліковий запис HP — створювати новий не потрібно.
Програма HP безкоштовна, чи за неї стягується додаткова плата?
Програму HP можна завантажити безкоштовно. У майбутньому HP може ввести відповідну плату за деякі функції програми HP.
Які мови підтримуються в програмі HP?
Програма HP підтримує 37 мов. HP має багатомовний інтерфейс для підтримки користувачів у різних регіонах. Деякі мови можуть бути доступні не на всіх платформах.
Доступні такі мови:
- Арабська
- Болгарська
- Китайська спрощена
- Китайська традиційна (Гонконг)
- Китайська традиційна (Тайвань)
- Хорватська
- Чеська
- Данська
- Нідерландська
- Англійська (США)
- Англійська (Великобританія)
- Естонська
- Фінська
- Французька (Канада)
- Французька (Європа)
- Німецька
- Грецька
- Іврит
- Угорська
- Італійська
- Японська
- Корейська
- Латиська
- Литовська
- Норвезька
- Польська
- Португальська (Бразилія)
- Португальська (Португалія)
- Румунська
- Російська
- Словацька
- Словенська
- Іспанська
- Шведська
- Тайська
- Турецька
- Українська
Як керувати налаштуваннями конфіденційності та сповіщень у програмі HP?
Параметри конфіденційності та сповіщень можна задати в налаштуваннях програми HP. HP передбачила доступ до цих налаштувань у програмі HP з області облікового запису.
- Виберіть піктограму облікового запису у верхній частині панелі навігації програми HP
- Відкриється бічна панель із налаштуваннями програми
- Параметри конфіденційності та сповіщень доступні в меню налаштувань
Як надіслати відгук чи повідомити про помилки в програмі HP?
HP дозволяє користувачам надсилати відгуки й повідомляти про помилки безпосередньо в програмі HP. Відгуки збираються за допомогою короткого опитування в програмі.
- Виберіть піктограму облікового запису на верхній панелі навігації програми HP
- Відкрийте Профіль у меню облікового запису
- Виберіть Надіслати відгук на панелі навігації
- Відкриється коротке опитування, через яке ви зможете надіслати відгук або повідомити про проблему
- Опитування проводиться на базі Qualtrics
Де містяться Умови надання послуг для програми HP?
Компанія HP опублікувала Умови надання послуг для програми HP на вебсайті HP за адресою hp.com/hp-app-terms-of-use.
Відмова від зобов’язань
- HP Smart і myHP тепер стали програмою HP, яку можна завантажити на ПК з ОС Windows 10 (64-розрядна) або 11; комп’ютери з macOS; а також для мобільних телефонів і планшетів Apple і Android. Програму HP можна завантажити на сайті hp.com/hp-app. Не всі пристрої, сервіси і програми HP доступні в програмі HP. Деякі функції доступні лише англійською мовою і можуть відрізнятися залежно від моделі принтера і ПК та країни, а також від комп’ютерних або мобільних застосунків. Компанія HP залишає за собою право стягувати плату за використання окремих функцій програми HP. Потрібен доступ до інтернету. Потрібно ввійти до облікового запису HP для користування всіма функціями. Тільки можливість надсилання факсу. Можливості підтримки через онлайн чат і телефоном доступні в робочий час і залежать від конкретної країни. Послугу чату локалізовано у підтримуваних регіонах, а там, де локалізація не підтримується, за замовчуванням буде використовуватися англійська мова. Підтримувані функції конференц-зв’язку залежать від пристрою і його конфігурації. Повна версія Умов надання послуг доступна за посиланням: hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Виберіть HP+ під час налаштування, щоб скористатися перевагами програми. Для роботи HP+ потрібен обліковий запис HP і підключення до інтернету. Протягом усього строку експлуатації принтера потрібно використовувати лише оригінальні чорнила HP. Докладніше на hp.com/plus.