可受理的產品

HP 是否回收其他品牌的列印耗材？

HP 受理幾乎所有 HP 原廠墨水匣/碳粉匣和三星碳粉匣的回收。回收耗材之前，請先查看完整的不可回收的耗材清單。

是否可以透過 HP 回收非 HP 墨水匣/碳粉匣？

目前 HP Planet Partners 僅受理 HP 原廠墨水匣/碳粉匣和三星碳粉匣的回收。若要回收其他品牌，請洽墨水匣/碳粉匣製造商瞭解回收資訊。

是否可以透過 HP 回收硬體和其他電子產品？

是，HP 為電腦、印表機及其他 IT 設備提供了便捷、安全的回收服務。如需詳細資訊，請造訪硬體回收頁面。

是否可以將 HP Latex 和 DeisgnJet 墨水匣/碳粉匣和列印頭交給 HP 回收？

是，HP Latex 和 DesignJet 墨水匣/碳粉匣及列印頭都包含在 HP Planet Partner 計畫的受理範圍內。請務必將這些物品以包裝袋或包裝盒裝妥，或放入 HP 回收箱。切勿包含不可回收清單中列出的任何耗材。

是否可以取回誤送到 HP 回收的物品？

有時 HP Planet Partners 計畫會收到誤送的未達使用年限的列印耗材，或其他仍具價值的物品。我們並未追蹤這些材料，因此無法送還。

如何回收完整未拆封的墨水匣/碳粉匣？

最好的方法是將墨水匣/碳粉匣送回當初購買的地點，看看是否能獲得退款。目前我們並未提供專門針對未使用墨水匣/碳粉匣的回收計畫，不過我們很樂意透過標準程序進行回收。