耗材回收         

超過 10 億個 HP 原廠墨水匣和碳粉匣已由客戶透過 HP Planet Partners 回收

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超過 10 億個 HP 原廠墨水匣和碳粉匣已由客戶透過 HP Planet Partners 回收

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超過 10 億個 HP 原廠墨水匣和碳粉匣已由客戶透過 HP Planet Partners 回收

循環經濟

在 HP4

  • HP 循環經濟資訊圖

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  • 一切從這裡開始

  • 送回後其餘交由 HP 處理

  • 回收設施

  • 可以賦予材料新的生命

  • 我們的製造流程

  • 促進循環經濟發展

透過 HP地球夥伴計畫 免費回收2

放下它

免費將惠普墨水和碳粉耗材或三星墨粉耗材送到您附近的地點。

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要求收集

如果您有超過 10 個墨粉盒或 20 個墨盒，您可以在您所在的位置安排免費收集服務

安排取件服務

HP 受理幾乎所有 HP 原廠墨水匣/碳粉匣和三星碳粉匣的回收。回收耗材之前，請先查看完整的不可回收的耗材清單。

我們如何幫助您？

請致電 1-800-340-2445，週一至週五上午 8:00 至下午 5:00（美國東部標準時間）

寫信諮詢

常見問答集

計畫概覽 回收流程 受理的產品 碳粉匣/墨水匣資訊

條款及條件

瞭解詳情

註腳和免責聲明

產品供應情況可能因國家/地區而有所不同。
  1. 請參閱 https://www.hp.com/tw-zh/hp-information/sustainable-impact.html。
  2. HP Planet Partners 回收計畫僅適用於 HP 客戶與合作夥伴。HP 僅接受 HP 與三星原廠墨水匣/碳粉匣的返還。其他品牌的墨水匣/碳粉匣、重新填裝式及再生環保墨水匣/碳粉匣均無法返還。HP 保留拒絕包含非 HP 墨水匣或其他非合格材質之貨物的權利，並會將此類貨物退還給寄件者，且相關費用需由寄件者負擔。計畫適用與否因實際情況而異。請參閱 hp.com/go/recycle
  3. HP 將透過 HP Planet Partners 回收的卡匣與其他塑膠結合，再製成新的原廠 HP 列印卡匣和其他日常產品。如需產品清單，請參閱 hp.com/go/TonerRecycledContent 與 hp.com/go/InkRecycledContent。
  4. 針對 Planet Partners 計畫收到的所有材料均按照適用法規處理。主要處置方法包括在可行的情況下升級再造為新的原廠 HP 墨水匣和碳粉匣，其次是捐贈材料用於社會升級再造專案、銷售到市場的材料，以及能源回收。 

HP Planet Partners 計畫概觀

什麼是 HP Planet Partners？

HP Planet Partners 是 HP 針對電腦設備和列印耗材的回收與再利用計畫。目前已在全球超過 50 個國家/地區和領地實施。

透過 HP Planet Partners 回收的墨水匣/碳粉匣會如何處理？

透過 HP Planet Partners 回收的 HP 墨水匣和 LaserJet 碳粉匣會經過包含多個階段的「封閉迴圈」回收程序。從空的墨水匣/碳粉匣回收的塑膠會用來製作新的 HP 原廠墨水匣/碳粉匣和其他日常產品。

誰負責實際收取和回收墨水匣/碳粉匣？

HP 會與貨運公司合作，收取和回收列印耗材。耗材回收後，HP 會與先進的再利用組織合作，從空的和用過的 HP 列印耗材取出材料並再利用。由於結構的關係，HP 原廠墨水匣/碳粉匣無法使用傳統商業製程有效再利用。

HP 列印墨水匣/碳粉匣回收與再利用計畫在亞洲的哪些地方實施？

截至 2020 年 10 月，HP 列印墨水匣/碳粉匣回收與再利用計畫已在全亞洲超過 17 個國家/地區實施。此計畫也涵蓋歐洲和美洲。我們持續擴大實施此計畫的範圍，以便納入新的國家/地區和領地，從而為客戶提供方便且負責的回收方式，讓他們將用過的列印墨水匣/碳粉匣回收至我們位於世界各地的回收營運地點。

回收程序

如何回收我的 HP 原廠墨水匣？

如果要回收 20 個及以上的 HP 墨水匣，可以申請免費的收取服務。

如何回收我的 HP 原廠墨水匣？

如要回收 HP 墨水匣，可將墨水匣送至 HP 授權集貨地點。如需批量回收 20 個及以上的墨水匣，可以申請免費的收取服務。

對於將電子廢棄物從已開發國家/地區出口至開發中國家/地區，HP 的立場為何？

HP 不允許將電子廢棄物從已開發國家/地區 (經濟合作暨發展組織及歐盟成員國) 出口至開發中國家/地區 (歐盟以外的非 OECD 國家/地區)，無論直接或經由中介國家/地區皆不允許。深入瞭解 HP 的《出口電子廢棄物至開發中國家/地區政策》。

可受理的產品

HP 是否回收其他品牌的列印耗材？

HP 受理幾乎所有 HP 原廠墨水匣/碳粉匣和三星碳粉匣的回收。回收耗材之前，請先查看完整的不可回收的耗材清單。

是否可以透過 HP 回收非 HP 墨水匣/碳粉匣？

目前 HP Planet Partners 僅受理 HP 原廠墨水匣/碳粉匣和三星碳粉匣的回收。若要回收其他品牌，請洽墨水匣/碳粉匣製造商瞭解回收資訊。

是否可以透過 HP 回收硬體和其他電子產品？

是，HP 為電腦、印表機及其他 IT 設備提供了便捷、安全的回收服務。如需詳細資訊，請造訪硬體回收頁面。

是否可以將 HP Latex 和 DeisgnJet 墨水匣/碳粉匣和列印頭交給 HP 回收？

是，HP Latex 和 DesignJet 墨水匣/碳粉匣及列印頭都包含在 HP Planet Partner 計畫的受理範圍內。請務必將這些物品以包裝袋或包裝盒裝妥，或放入 HP 回收箱。切勿包含不可回收清單中列出的任何耗材。

是否可以取回誤送到 HP 回收的物品？

有時 HP Planet Partners 計畫會收到誤送的未達使用年限的列印耗材，或其他仍具價值的物品。我們並未追蹤這些材料，因此無法送還。

如何回收完整未拆封的墨水匣/碳粉匣？

最好的方法是將墨水匣/碳粉匣送回當初購買的地點，看看是否能獲得退款。目前我們並未提供專門針對未使用墨水匣/碳粉匣的回收計畫，不過我們很樂意透過標準程序進行回收。

可受理的墨水匣/碳粉匣

哪些材料會用來製作 HP 墨水匣和 LaserJet 碳粉匣？

您可以下載材料安全資料表，詳細瞭解不同列印耗材中使用的材料。

HP 是否在 HP 原廠墨水匣/碳粉匣和耗材包裝上使用再生材料？

是的，HP 的包裝中大量使用再生材料，包括再生的內容物紙板、瓦楞紙板及再生塑膠。HP 已生產數量超過 39 億內含再生塑膠的 HP 原廠墨水匣和碳粉匣。如今，有超過 80% 的 HP 原廠墨水匣和 100% 的 HP 原廠碳粉匣都有採用再生材料製造。所有 HP 墨水匣/碳粉匣和包裝的設計都是秉持永續經營的理念。3

如何得知我要回收的是墨水匣還是碳粉匣？

每一個 HP 原廠墨水匣/碳粉匣的包裝上都應該會載明其為墨水匣或 LaserJet 碳粉匣。此外，墨水匣體積較小且較為方正，而 LaserJet 碳粉匣長度較長。

HP 有任何回收 HP 3D 粉末容器的建議嗎？

有，我們為客戶整理出一份指南，說明如何回收 HP 3D 粉末容器。這些說明於此處提供。