Ürünlerinizin Orijinal HP baskı sarf malzemeleri olup olmadığından emin değil misiniz?
Etiketlerin holografik özelliklerini kontrol edin:
Kutuyu önden arkaya doğru eğdiğinizde 
veya "OK" ve "√" işaretlerinin TERS yönde hareket ettiğini görmeniz gerekir.
Kutuyu soldan sağa doğru eğdiğinizde veya "OK" ve "√" işaretlerinin AYNI yönde hareket ettiğini görmeniz gerekir.
En soldaki etiket, HP güvenlik etiketinin en son sürümünü temsil eder. Diğer etiketler, HP'nin güvenlik etiketinin eski sürümleridir ve bazı pazarlarda hâlâ geçerli olabilir.
QR koduyla doğrulayın
Ürününüzü doğrulamak için akıllı telefonunuzla etiketin QR kodunu kolayca tarayın.
Etiketlerin holografik özelliklerini kontrol edin:
Kutuyu önden arkaya doğru eğdiğinizde veya "OK" ve "√" işaretlerinin TERS yönde hareket ettiğini görmeniz gerekir.
Kutuyu soldan sağa doğru eğdiğinizde veya "OK" ve "√" işaretlerinin AYNI yönde hareket ettiğini görmeniz gerekir.
En soldaki etiket, HP güvenlik etiketinin en son sürümünü temsil eder. Diğer etiketler, HP'nin güvenlik etiketinin eski sürümleridir ve bazı pazarlarda hâlâ geçerli olabilir.
QR koduyla doğrulayın
Ürününüzü doğrulamak için akıllı telefonunuzla etiketin QR kodunu kolayca tarayın.
Toner kitinin arkasında HP logosu veya QR kod olup olmadığına bakın (ambalajlama sürümüne göre değişir).
Başlığın üzerinde HP logosu
olup olmadığına bakın.
İzinsiz müdahalelere karşı dayanıklı mührün sağlam olduğundan emin olun.
HP Toner Dolum Seti ambalajında holografik güvenlik etiketi olup olmadığını kontrol edin.
Etiketlerin holografik özelliklerini kontrol edin:
Kutuyu önden arkaya doğru eğdiğinizde veya "OK" ve "√" işaretlerinin TERS yönde hareket ettiğini görmeniz gerekir.
Kutuyu soldan sağa doğru eğdiğinizde veya "OK" ve "√" işaretlerinin AYNI yönde hareket ettiğini görmeniz gerekir.
En soldaki etiket, HP güvenlik etiketinin en son sürümünü temsil eder. Diğer etiketler, HP'nin güvenlik etiketinin eski sürümleridir ve bazı pazarlarda hâlâ geçerli olabilir.
QR koduyla doğrulayın
Ürününüzü doğrulamak için akıllı telefonunuzla etiketin QR kodunu kolayca tarayın.
HP Kartuşların Orijinal olduğundan emin olun
Sıkça sorulan sorular
Sahte baskı malzemeleri nelerdir?
Baskı sarf malzemeleri işinde sahtecilik, bir baskı kartuşunun orijinal marka adına sahip bir ürün olduğu ima edilecek şekilde pazarlanma niyetiyle üretilmesi, doldurulması veya yeniden imal edilmesi (“reman”) anlamına gelir. Bu işlem genellikle yeniden imal edilen, doldurulan veya taklit kartuşların, HP'nin orijinal ambalajına çok benzeyen ve müşterileri yanıltarak taklit bir ürüne daha yüksek bir ücret ödemelerine sebep olabilen bir kutuya konulmasını içerir.
Dolandırıcılık nedir?
Dolandırıcılık, bir kişiyi değerli bir şeyi -genellikle parayı- elden çıkarması için ikna etmek amacıyla gerçeği kasten çarpıtılmış bir şekilde sunarak kandırma veya yanlış tanıtma eylemidir. Dolandırıcılık, sahte ürünler olmadan da gerçekleşebilse de sahtecilik, dolandırıcılığın bir çeşididir.
Sahte baskı sarf malzemelerinin yayılmasını önlemeye nasıl yardım edebilirim?
Ürünün sahte olduğundan emin değilseniz bile bunu anlamanın en kolay yolu, ürünü rapor etmektir. Daha küçük siparişler için fotoğraf çekin ve ardından şüphelenilen sahtecilik etkinliklerinin ayrıntılarını içeren bir çevrimiçi form doldurun. Daha büyük gönderimler için, Müşteri Sevkiyat Denetimimizi kullanın. Ürün kalitesini ve orijinalliğini doğrulamak için HP temsilcinizden bu ücretsiz denetimi isteyin.
Büyük çaplı bir satın alma işlemi yapmak istiyorum; işlemin güvenliğinden nasıl emin olabilirim?
HP temsilcinizle iletişime geçin; uzmanlarımız satın alma süreci boyunca size yardımcı olacaklardır ve sevkiyattan sonra ürünün orijinal olduğunu doğrulayacaklardır, böylece %100 orijinal HP baskı sarf malzemeleri aldığınızdan emin olabilirsiniz.
Sahtecilikle Mücadele - Satın Alma Kılavuzu
Sahte ürünlere karşı güvende kalmanın basit yollarını öğrenin.
Sahtecilikle Mücadele Teklif İpuçları
Satın alma için teklif verirken sahte kartuşlardan uzak durmak için bu faydalı kontrol listesini indirin.
CDI Kullanıcı Kılavuzu
HP'nin ücretsiz Müşteri Sevkiyat Denetimi (CDI) hizmeti hakkında bilgi edinin.
Tüketiciler için Sahtecilikle Mücadele Kılavuzu
Sahte olabilecek kartuşları tespit etmek için gerekli ipuçlarını ve adımları okuyun.
Videos
HP ACF Giriş Videosu
Sahte ürünleri nasıl tespit edeceğinizi ve şüphe uyandıran bir durumda ne yapmanız gerektiğini öğrenin.
ACF video öğreti̇ci̇si̇:
Önemli ACF konuları hakkında birkaç dakika içinde fikir edinebilirsiniz:
Yasal uyarılar
- Programın uygunluk durumu değişebilir. Bkz. hp.com/hprecycle.
- DE-UZ 219’a uygun olarak HP tarafından yaptırılan 2022 WKI Blue Angel İç Mekan Hava Kalitesi çalışması: EMEA, LA ve NA bölgelerinde satın alınan, HP Color LaserJet Enterprise M553X ve HP LaserJet M404dn ile uyumlu 22 HP marka olmayan (17 taklit ve 5 yeniden imal edilen) toner markası. Bkz. hp.com/go/IAQnonhpWKI2022.
- HP ofis sınıfı baskı sistemleri şunlardır: FutureSmart ürün yazılımı 4.5 veya üzeri sürüme sahip bazı Enterprise ve Managed cihazlar, Pro cihazlar, LaserJet 200 ve üzeri modeller ve bu cihazlar için Orijinal HP toner, PageWide ve Mürekkep Kartuşları. HP tümleşik baskı kafalı kartuşlar dahil değildir. Dijital tedarik zinciri takibi, donanım, çipler ve ambalaj güvenliği özellikleri SKU'ya bağlı olarak yerel düzeyde değişiklik gösterir. Bkz. hp.com/cartridgesecurity.