การสนับสนุนที่ยืดหยุ่นเพื่อให้ธุรกิจดำเนินต่อเนื่อง
การดูแลอุปกรณ์ที่เชื่อถือได้
บำรุงรักษาและเพิ่มประสิทธิภาพกลุ่มอุปกรณ์งานพิมพ์ของคุณอย่างง่ายดายด้วยการสนับสนุนด้านการพิมพ์จากผู้เชี่ยวชาญที่เชื่อถือได้และอะไหล่แท้ของ HP
การสนับสนุนฮาร์ดแวร์ตามข้อกำหนดของคุณ
ได้รับมากกว่าการรับประกันอุปกรณ์แบบมาตรฐาน พร้อมชิ้นส่วนแท้จาก HP และทางเลือกการจัดซื้อที่ยืดหยุ่น เพื่อให้คุณจัดการลำดับความสำคัญด้านงาน IT ได้ดียิ่งขึ้น1
ขยายการลงทุนด้านการพิมพ์ของคุณ
สบายใจไร้กังวลและขยายความครอบคลุมด้วยบริการดูแลฮาร์ดแวร์เพิ่มเติมหลังวันที่หมดอายุการรับประกันเดิม1
บริการสนับสนุนพิเศษสำหรับฝ่าย IT ขององค์กร
ยกระดับประสิทธิภาพฝ่าย IT ขององค์กรด้วยสิทธิ์ในการเข้าถึงผู้เชี่ยวชาญและชิ้นส่วนของ HP ก่อนใคร เพื่อให้ธุรกิจของคุณสามารถกลับมาดำเนินการได้เร็วที่สุด
เลือกจากสามตัวเลือกที่ยืดหยุ่น:
Essential
บริการสนับสนุนที่คุ้มค่า เพื่อผลลัพธ์สูงสุด
เมื่อคุณต้องประหยัดงบประมาณ เลือกใช้บริการ HP Essential Support เพื่อรับการช่วยเหลือจากระยะไกลในราคาย่อมเยา พร้อมบริการซ่อมแซมอุปกรณ์หรือเปลี่ยนชิ้นส่วนแท้ของ HP ที่ศูนย์บริการที่เชี่ยวชาญในพื้นที่1
Premium
บริการดูแลอุปกรณ์ถึงที่เพื่อความสะดวกสบาย
แก้ปัญหาเครื่องพิมพ์ได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ด้วยการขยายเวลาช่วยเหลือทางไกล หรือส่งช่างผู้เชี่ยวชาญจาก HP ไปยังสถานที่ตั้งอุปกรณ์ ด้วยบริการ HP Premium Support1,2,8
Premium+
การแก้ไขปัญหาแบบเร่งด่วน
กลับมาทำงานได้รวดเร็วขึ้นด้วยสิทธิ์ในการเข้าถึง6การสนับสนุนทางด้านเทคนิคจากผู้เชี่ยวชาญและชิ้นส่วนแท้ของ HP ซึ่งทำให้เกิดการวิเคราะห์ปัญหาจากระยะไกลได้แม่นยำยิ่งขึ้นและการซ่อมแซมที่รวดเร็วยิ่งขึ้นจากผู้เชี่ยวชาญในทีมสนับสนุนภาคสนาม ช่วยลดเวลาการทำงานหยุดชะงักและเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน1,2,8
