Contactar o HP Privacy Office

ATENÇÃO: Este formulário destina-se exclusivamente a questões relacionadas com práticas em matéria de privacidade da HP ou ao registo de uma reclamação em matéria de privacidade. Não temos possibilidade de responder a questões de carácter geral nem a pedidos de assistência técnica aos seus produtos e serviços HP. Essas questões devem ser dirigidas a Contact HP.

Use esta opção se pretender comunicar uma preocupação fazer uma pergunta ao HP Privacy Office, incluindo se pretender contactar o encarregado da proteção de dados da HP.

Use esta opção para apresentar uma reclamação junto do HP Privacy Office se considerar que a HP infringiu qualquer dos seus direitos em matéria de privacidade.

Use esta opção para exercer os seus direitos ao abrigo das leis relativas à proteção dos dados, como pedir uma cópia de quaisquer dados pessoais que tenha facultado à HP, ou que a HP possa manter sobre si, bem como para corrigir ou apagar esses dados. Cumpriremos os direitos que as pessoas tenham ao abrigo das leis da proteção dos dados, de forma clara e transparente e sem demoras indevidas, salvo se a lei aplicável permitir ou exigir que HP recuse o pedido no todo ou em parte.

Se for um agente autorizado, certifique-se que apresenta a autorização escrita.

Antes de contactar o HP Privacy Office, propomos que use um dos seguintes métodos para cancelar o recebimento de comunicações promocionais da HP

  • Selecione a hiperligação "opt-out" (não participar) ou "unsubscribe" (cancelar subscrição) incluída no e-mail ou siga as instruções incluídas em cada comunicação feita através de e-mail:
  • Para cancelar a subscrição de mensagens que recebe por telemóvel, responda à mensagem com a palavras "STOP" ou "END".

Note que estas opções não se aplicam a comunicações que tenham como principal finalidade a administração da conclusão de encomendas, contratos, suporte ou assistência, avisos sobre a segurança dos produtos, atualizações de drivers ou outras notificações administrativas e relativas a transações em que o objetivo principal destas comunicações não seja de natureza promocional.

Junte quaisquer documentos relevantes (por ex. comunicação de email, screen shot) que possam a ajudar a resolver a sua reclamação. Se pretender partilhar múltiplos ficheiros, junte-os como arquivo .zip e carregue-os usando o botão abaixo.

Este formulário será enviado diretamente para o HP Privacy Office que analisará a apresentação, verificará a sua identificação com base na informação facultada acima e tomará medidas para o cumprimento do seu pedido, investigação da reclamação e/ou resposta à sua pergunta. A HP responderá a todas as apresentações de acordo com os requisitos legais, porém, temos como objetivo responder no prazo de 5 dias.

Obrigado

Thank you for contacting the HP Privacy Office. We have received your message and will review your submission and take action to honor your request, investigate your complaint and/or respond to your inquiry. HP will respond to all submissions in accordance with legal requirements however, we do aim to respond within 5 business days. If you are unsatisfied with HP’s response, you have the right to lodge a complaint with your local data protection authority or before a court.

Privacy is an important issue to HP that we take very seriously. We are committed to respecting your wishes for privacy to the best of our ability.

Regards,
HP Privacy
www.hp.com/privacy