HP Planet Partners - Programa de reciclagem de consumíveis HP Planet Partners

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Recicle os Tinteiros e Toners HP com o HP Planet Partners, para lhes dar uma nova vida e para que não acabem nos oceanos ou nos aterros.

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Medimos o sucesso em milhões e em milhares de milhões

Mais de 5.8 mil milhões

de garrafas de plástico recicladas foram usadas pela HP para produzir novos Tinteiros HP Originais.1

Mais de mil milhões

de Tinteiros e Toners HP Originais foram reciclados pelos clientes através do HP Planet Partners.1

Mais de 149 milhões

de cabides de plástico foram usados pela HP para produzir novos Tinteiros e Toners HP Originais.1

Mantenha os plásticos fora dos oceanos e dos aterros 

Heróis do presente e do futuro

Saiba mais sobre o processo de reciclagem em circuito fechado da HP e sobre o papel desempenhado por si como cliente que nos permite a todos fazer a diferença. 

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História da Rosette

A HP trabalha com organizações sem fins lucrativos no Haiti para reduzir a quantidade de plástico no oceano, gerando oportunidades educativas e de receita para quem faz a recolha. Conheça a história de reinvenção de uma mulher haitiana. 

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Reciclagem gratuita com o HP Planet Partners2

Entregue-os numa loja de um parceiro

Entregue os seus Tinteiros e Toners HP ou Toners Samsung numa loja de um parceiro perto de si.

 
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Encomende envelopes ou etiquetas com porte pago para devolver os seus Tinteiros e Toners HP ou Toners Samsung pelo correio.

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Serviço de entrega e recolha de caixas

Devolva os Tinteiros e Toners HP ou Toners Samsung em grandes quantidades usando as nossas caixas HP Planet Partners (apenas para empresas).

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Use o nosso formulário de contacto ou ligue-nos através do número +351 21 318 00 05 (segunda a sexta-feira; custo de chamada local).

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Perguntas Frequentes

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A trabalhar para um futuro melhor

Juntos, o nosso contributo coletivo pode criar uma mudança mais eficaz do que as ações individuais. Saiba mais sobre o programa de impacto sustentável da HP que ajuda o planeta, as pessoas e a comunidade.

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Divirta-se, nós tratamos da entrega. Receba automaticamente os seus tinteiros ou toners em casa, apenas quando precisar deles. 

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Notas de rodapé e Exonerações de responsabilidade

  1. Consulte hp.com/sustainableimpact.
  2. O Programa de reciclagem HP Planet Partners está disponível apenas para clientes e Parceiros HP. A HP aceita apenas a devolução de consumíveis HP e Samsung originais. Consumíveis de outras marcas, consumíveis recarregados e consumíveis remanufaturados não podem ser devolvidos. A HP reserva-se o direito de recusar envios que contenham consumíveis não-HP ou outros materiais não elegíveis e de devolver esses envios ao remetente a expensas deste. A disponibilidade do programa varia. Consulte hp.com/go/recycle
  3. 82% dos Tinteiros HP Originais contêm entre 45% e 70% de plástico reciclado. 100% dos Toners HP Originais contêm entre 5% e 45% de material pós-consumo ou pós-industrial reciclado. Não inclui frascos de toner, frascos de tinta e outros produtos que não constam da lista. Consulte a lista em www.hp.com/go/recycledcontent.

Descrição do Programa HP Planet Partners

O que é o HP Planet Partners?

O HP Planet Partners é o programa de devolução e reciclagem da HP para equipamento informático e consumíveis de impressão. Encontra-se disponível em mais de 50 países e territórios em todo o mundo.

O que acontece aos consumíveis devolvidos através do HP Planet Partners?

Os Tinteiros HP e Toners HP LaserJet, devolvidos através do HP Planet Partners, passam por um processo de reciclagem multifase em circuito fechado. O plástico reciclado dos consumíveis vazios é usado para produzir consumíveis HP Originais novos e outros produtos de uso quotidiano.

Quem recolhe e recicla efetivamente os consumíveis de impressão?

A HP tem parcerias com empresas transportadoras, para a recolha e devolução dos consumíveis de impressão. Após a devolução dos consumíveis, a HP trabalha com organizações de reciclagem avançada para recuperar e reciclar materiais dos consumíveis de impressão HP vazios ou usados. Devido à sua construção, os consumíveis HP Originais não podem ser reciclados eficazmente através de processos comerciais convencionais.

Processo de reciclagem

Posso entregar os meus Tinteiros HP Originais, Toners HP LaserJet e Toners Samsung noutro local para reciclagem em vez de os enviar?

Sim, pode entregar os seus Tinteiros HP e Toners HP LaserJet vazios num ponto de recolha de um Retalhista Autorizado da HP.

As etiquetas de devolução estão incluídas na embalagem dos Tinteiros HP Originais e Toners HP LaserJet?

As etiquetas com porte pago são fornecidas com muitos consumíveis de impressão HP LaserJet nos Estados Unidos. Porém, não são fornecidas com os Tinteiros HP. 

Produtos aceites

A HP recicla outros consumíveis de impressão para além dos seus?

A HP recicla praticamente todos os consumíveis HP Originais e toners Samsung. Antes de devolver os seus consumíveis, consulte a nossa lista completa de consumíveis que não podem ser devolvidos.

Posso reciclar consumíveis de outras marcas através da HP?

Atualmente, o HP Planet Partners aceita apenas consumíveis HP Originais e toners Samsung para reciclagem. Para devolver consumíveis de outras marcas, consulte as informações de reciclagem junto do fabricante dos consumíveis.

Posso reciclar hardware e outros dispositivos eletrónicos através da HP?

Sim, a HP tem um serviço de reciclagem cómodo e seguro para computadores, impressoras e outros equipamentos de TI. Para mais informações, consulte a página de reciclagem de hardware.

Posso reciclar as minhas pontas de plástico de grande formato através do HP Planet Partners?

Sim, pode incluir pontas de plástico de materiais de impressão de grande formato da HP, quando devolver os seus tinteiros. Também pode devolvê-los separadamente seguindo as instruções de envio para a reciclagem de tinteiros.

Posso recuperar um produto que eu tenha enviado por lapso à HP para reciclagem?

Por vezes, consumíveis de impressão que não estão no fim de vida útil ou outros objetos de valor são enviados inadvertidamente para o Programa HP Planet Partners. Estes não são monitorizados e não podem ser devolvidos.

Como posso devolver consumíveis cheios que não foram abertos?

A melhor solução é devolver os seus consumíveis de impressão no estabelecimento onde os adquiriu inicialmente, para ver se é possível receber um reembolso. Atualmente, não oferecemos um programa de devolução para consumíveis não usados, mas teremos todo o gosto em reciclá-los através do processo habitual.

Informação sobre consumíveis

Que materiais entram no fabrico de Tinteiros HP e Toners HP LaserJet?

Pode transferir fichas de dados de segurança do material para ver detalhadamente todos os materiais utilizados nos diversos consumíveis de impressão.

A HP utiliza materiais reciclados nas embalagens de consumíveis HP Originais?

Sim, a HP utiliza extensivamente materiais reciclados nas embalagens, incluindo cartão com conteúdo reciclado, cartão ondulado/canelado e plástico reciclado. A HP já produziu mais de 3,9 mil milhões de Tinteiros e Toners HP Originais que contêm plástico reciclado. Atualmente, mais de 80% dos Tinteiros HP Originais e 100% dos Toners HP Originais são fabricados com material reciclado. Todos os consumíveis e embalagens da HP são concebidos a pensar na sustentabilidade.3

Como sei se estou a devolver um tinteiro ou um toner?

A embalagem de cada consumível HP Original indica se é um Tinteiro HP ou um Toner HP LaserJet. Além disso, os Tinteiros HP são mais pequenos e têm um formato quadrado, enquanto os Toners HP LaserJet são muito mais compridos.

Os consumíveis da HP qualificam-se para a California's State Agency Buy Recycled Campaign (SABRC)?

Sim, todos os Toners HP LaserJet Originais e a maioria dos Tinteiros HP Originais (consulte a lista dos consumíveis que não podem ser devolvidos) são, atualmente, classificados como produtos reciclados de acordo com o relatório da California State Agency Buy Recycled Campaign (SABRC). Consulte a lista dos número dos produtos qualificados da SABRC (PDF) e a carta de certificação do produto pela SABRC (PDF).


Isto encontra-se conforme com a disposição legal estadual, SB 1106, que entrou em vigor em 1 de janeiro de 2006. Dado que a HP oferece aos clientes um programa gratuito e cómodo para a devolução e reciclagem dos produtos em fim de vida útil, estes produtos qualificam-se atualmente como produtos reciclados e podem ser incluídos nos totais mensais dos organismos estaduais de compras de produtos reciclados da SABRC. As entidades estaduais da Califórnia podem aproveitar os preços competitivos numa vasta gama de produtos, incluindo todos os consumíveis para as impressoras HP, através do Contrato de consumíveis para escritório da California Strategic Sourcing Initiative (CSSI) disponibilizado pelo Department of General Services (DGS). Os consumíveis para as impressoras HP também se encontram disponíveis através de outros revendedores de produtos informáticos e para escritório espalhados por todo o estado.