Padariet ikdienu vienkāršāku
Inovāciju nākotne
Viss vienuviet un gatavs nākamajam solim.
Mēs apvienojam jūsu iecienītos HP rīkus vienā ērtajā lietotnē, lai viss, sākot ar datoru un beidzot ar printeri, kopā darbotos labāk. Vairs nav jāpārslēdzas starp lietotnēm vai jāmeklē palīdzība. Tā ir īstā vieta, kur pārvaldīt savu HP tehnoloģiju, saglabāt produktivitāti, izmantojot pielāgotos iestatījumus, un saņemt atbalstu, kad tas ir nepieciešams, lai viss darbotos vienmērīgi, sinhronizēti un bez problēmām.
Un gatavojieties, jo tas ir tikai sākums. Drīzumā mēs pievienosim vēl vairāk funkciju, lai jūsu HP pieredze būtu pilnībā pielāgota jums.
Lejupielādēt šodien
Biežāk uzdotie jautājumi
Kur es varu lejupielādēt HP lietotni?
HP lietotni varat lejupielādēt tieši no sava lietotņu veikala.
- HP lietotne iOS (Apple App Store)
- HP lietotne Mac datoriem (Apple App Store)
- HP lietotne Android ierīcēm (Google Play veikals)
Ja lietojat HP datoru, jūsu ierīcē jau ir HP lietotne, kas paredzēta operētājsistēmai Windows. Vienkārši ieslēdziet automātiskos atjauninājumus, lai pārliecinātos, ka izmantojat jaunāko versiju.
Kas notiks ar lietotni HP Smart?
Lietotne HP Smart vairs nav pieejama lejupielādei Apple un Android ierīcēs, taču jaunajā HP lietotnē varat veikt jebkuru drukas uzdevumu. Operētājsistēmā Windows joprojām ir pieejama un pilnībā atbalstīta lietotne HP Smart.
Vai HP lietotne ir tas pats, kas HP Smart un myHP lietotne?
Nē, HP lietotne apvieno gan HP Smart, gan myHP funkcijas vienā lietotnē, lai jūs varētu maksimāli izmantot savas ierīces iespējas. Izmantojot ērtas jaunas funkcijas, piemēram, tehnisko atbalstu un personalizētus ieteikumus, paveikt darbu tagad ir vieglāk un vienkāršāk.
Vai es varu drukāt vai skenēt, izmantojot HP lietotni? Vai es varu izmantot HP lietotni kā printera vai skenera programmu?
Jā! HP lietotne ir jūsu all-in-one lietotne neatkarīgi no tā, vai jums ir nepieciešama HP printera vai skenera programma. Drukāšanas un skenēšanas funkcijas tagad ir pieejamas operētājsistēmās iOS, macOS un Android. Windows lietotājiem šie līdzekļi būs pieejami drīzumā. Tikmēr varat turpināt izmantot lietotni HP Smart drukāšanai un skenēšanai operētājsistēmā Windows.
Kas ir HP lietotne un ko ar to var darīt?
HP lietotne ir jūsu lietotne, ar kuras palīdzību varat pārvaldīt savas HP ierīces — klēpjdatorus, printerus un piederumus. Varat iestatīt jaunas ierīces, personalizēt iestatījumus, drukāt un skenēt dokumentus un saņemt atbalstu vienuviet.
Kādu atbalstu es varu saņemt, izmantojot HP lietotni?
Varat nosūtīt ziņojumus tiešsaistes ekspertiem, veikt ātru zvanu vai pārlūkot noderīgus resursus tieši HP lietotnē. Atbalsta pieejamība ir atkarīga no valsts un darba laika.
Vai man ir nepieciešams HP konts, lai izmantotu HP lietotni?
Lai izmantotu HP lietotni, jums nav nepieciešams HP konts. Tomēr, lai piekļūtu pilnai funkcionalitātei, jums būs jāpierakstās ar HP kontu. Ja jums jau ir konts, vienkārši piesakieties — nav nepieciešams izveidot jaunu kontu.
Vai ar HP lietotnes lietošanu ir saistītas kādas izmaksas?
HP lietotni var lejupielādēt bez maksas, taču HP patur tiesības nākotnē ieviest maksu par atsevišķām funkcijām.
Kādas valodas atbalsta HP lietotne?
HP lietotne šobrīd ir pieejama 37 valodās. Dažas valodas var nebūt pieejamas visās platformās.
Atbalstīto valodu saraksts: Angļu (ASV), angļu (Apvienotā Karaliste), arābu, bulgāru, ķīniešu (vienkāršotā), ķīniešu tradicionālā (HK), ķīniešu tradicionālā (TW), čehu, dāņu, vācu, grieķu, somu, spāņu, igauņu, somu, franču, kanādiešu, franču, eiropiešu, ivrits, japāņu, korejiešu, krievu, ķīniešu (tradicionālā), ķīniešu (vienkāršotā), lietuviešu, latviešu, norvēģu, holandiešu, poļu, portugāļu (Brazīlija), portugāļu (Portugāle), rumāņu, slovāku, slovēņu, taju, turku, ukraiņu, ungāru, vācu un zviedru.
Kā es varu pārvaldīt savas privātuma un paziņojumu preferences?
Navigācija HP lietotnē ir optimizēta, lai uzlabotu jūsu pieredzi. Tagad varat piekļūt saviem iestatījumiem, noklikšķinot uz konta ikonas navigācijas joslas augšpusē. Tādējādi tiks atvērta sānu josla, un jūsu lietotnes iestatījumi tagad būs pieejami tur.
Man ir jāiesniedz atsauksmes par lietotni. Kur es to varu izdarīt?
Varat kopīgot atsauksmes un ziņot par kļūdām tieši lietotnē. Piekļūstiet sava konta informācijai, noklikšķinot uz konta ikonas augšējā navigācijas joslā > profils Navigācijas panelī noklikšķiniet uz Sūtīt atsauksmes. Tādējādi tiks atvērta īsa aptauja (ko nodrošina Qualtrics), kurā varēsiet mums paziņot, kas darbojas vai nedarbojas.
Kur es varu izlasīt pakalpojumu sniegšanas noteikumus?
Ar pilniem HP lietotnes pakalpojumu sniegšanas noteikumiem varat iepazīties šeit: hp.com/hp-app-terms-of-use
Atrunas
- HP Smart un myHP tagad ir HP lietotne, ko var lejupielādēt Windows 10 (64 bit) vai 11 datoros; macOS datoros; Apple un Android mobilajos tālruņos un planšetdatoros. Windows datori neatbalsta drukāšanas funkcijas palaišanas brīdī. HP lietotnei ir nepieciešama lejupielāde, kas pieejama hp.com/hp-app. Ne visas HP ierīces, pakalpojumi un lietotnes ir pieejamas HP lietotnē. Dažas funkcijas ir pieejamas tikai angliski un var atšķirties atkarībā no printera un datora modeļa/valsts un dažādām datora/mobilajām lietotnēm. HP patur tiesības ieviest maksu par noteiktu HP lietotnes funkciju lietošanu. Nepieciešama piekļuve internetam. Pilnvērtīgai darbībai ir nepieciešams HP konts. Tikai faksa ziņojuma sūtīšanas iespēja. Tērzēšana tiešsaistē un atbalsts ar tālruņa starpniecību ir pieejams darba laikā un atšķiras atkarībā no valsts. Tērzēšanas pakalpojums ir lokalizēts atbalstītajos reģionos, un reģionos, kur tas nav atbalstīts, pēc noklusējuma tiks iestatīta angļu valoda. Atbalstītās konferenču funkcijas atšķiras atkarībā no ierīces un ierīces konfigurācijas. Pilnus pakalpojumu sniegšanas noteikumus skatiet šeit: hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Iestatīšanas laikā izvēlieties HP+, lai aktivizētu priekšrocības. HP+ lietošanai nepieciešams HP konts, nepārtraukts savienojums ar internetu un visa printera darbmūža laikā jāizmanto oriģinālā HP tinte. Vairāk hp.com/plus.