Pemberitahuan Pengumpulan dan Penggunaan Data Perangkat
Pemberitahuan Pengumpulan dan Penggunaan Data Perangkat
HP mengumpulkan dan menganalisis informasi tentang perangkat Anda. Data ini, terkadang disebut data diagnostik atau telemetri, yang digunakan dengan berbagai cara untuk memberikan Anda pengalaman yang lancar dan disesuaikan. Dengan berbagi informasi tentang perangkat Anda, HP dapat meningkatkan performa dan pengoperasian produk, solusi, layanan, dan dukungan HP. Kami menggunakan data ini sebagai umpan balik untuk membantu inovasi produk, fitur, dan layanan baru bagi pelanggan kami. Dengan informasi perangkat Anda, kami dapat memberikan peringatan, pembaruan firmware & perangkat lunak secara tepat waktu, dan dukungan garansi. Atas izin Anda, dengan informasi tentang perangkat Anda, kami juga dapat memberikan pengalaman yang relevan dan dipersonalisasi melalui penawaran dan iklan dalam aplikasi.
Aplikasi atau Layanan HP yang memiliki fitur manajemen akun, manajemen perangkat, game, keamanan, atau multimedia mungkin menggunakan data fungsional tambahan yang diperlukan untuk menyediakan layanan atau fungsi. Data fungsional terpisah dari informasi tentang perangkat Anda. Data fungsional mencakup pengaturan aplikasi, penggunaan fitur, dan informasi lain terkait aplikasi atau komponen tertentu. Atas izin Anda, HP dapat menggunakan data fungsional gabungan, atau "analisis", untuk mendapatkan info tentang fitur-fitur terpenting dan cara pengguna berinteraksi dengan aplikasi tertentu. Dengan berbagi data fungsional dengan HP, kami dapat mendorong penyempurnaan yang berarti dan fitur baru untuk produk Anda.
Pemberitahuan ini menjelaskan pengumpulan dan penggunaan data beserta pilihan privasi Anda. Pemberitahuan tambahan ini mendukung Pernyataan Privasi HP yang dapat ditemukan di sini: www.hp.com/privacy
Pengumpulan Data
Pengumpulan Data yang Diperlukan
- HP mengumpulkan dan menganalisis data yang diperlukan untuk memberikan fungsi dasar.
Data perangkat
- Selain 'pengumpulan dan penggunaan data yang diperlukan', HP memberikan Anda kebebasan untuk memilih data opsional yang dapat HP kumpulkan, sebagaimana tercantum dalam bagian tujuan penggunaan di bawah ini.
- Data Perangkat, yang mencakup data diagnostik dan telemetri, digunakan dalam beberapa cara untuk memberikan fungsi fitur dan pengalaman yang lancar
Data Aplikasi
- Aplikasi HP ini mengumpulkan data yang diperlukan untuk menyediakan layanan atau fungsi dasar.
- Data aplikasi mencakup pengaturan aplikasi, penggunaan fitur, dan informasi lainnya.
- HP memberikan Anda kebebasan untuk memilih data opsional yang dapat HP kumpulkan, sebagaimana tercantum dalam bagian 'Tujuan Penggunaan' di bawah ini.
Akses ke Kamera
- Untuk mengaktifkan fungsi Poly Camera Pro, aplikasi akan meminta izin untuk mengakses kamera Anda. Data kamera hanya diproses di PC Anda. Atas kebijaksanaan Anda, umpan video dapat diteruskan ke konferensi atau aplikasi lain. Aplikasi ini tidak mengirim data kamera atau informasi yang diambil AI dari video ke HP.
Tujuan Penggunaan
Sebagaimana dijelaskan dalam Pernyataan Privasi HP, HP hanya menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan tertentu. Contoh cara kami menggunakan data perangkat meliputi:
- Pengalaman pelanggan: Di HP, kami berdedikasi untuk memberikan pengalaman pelanggan yang terbaik kepada Anda. Kami menggunakan informasi tentang perangkat Anda untuk memberikan layanan, menawarkan penyesuaian, meningkatkan performa, serta mendeteksi dan memperbaiki masalah.
- Dukungan & Peningkatan Produk: HP menggunakan informasi tentang perangkat Anda untuk mendorong peningkatan, sehingga menghasilkan performa dan penyempurnaan yang lebih baik pada produk HP saat ini dan di masa mendatang. Data ini membantu kami mengidentifikasi masalah dalam konfigurasi pengaturan dan aplikasi tertentu serta memperbaikinya dengan cepat, sehingga Anda dapat menggunakan perangkat secara optimal.
Minimalisasi dan Retensi Data
Kami akan menyimpan data pribadi tidak melebihi durasi yang diperlukan untuk tujuan pengumpulannya, dan kami akan menghapus atau memusnahkannya secara aman.
Keamanan
HP menerapkan praktik dan kontrol keamanan informasi yang terbaik untuk mengamankan data pribadi Anda. Keamanan dan privasi tertanam di seluruh proses desain dan pengembangan kami. HP melakukan tindakan teknis seperti enkripsi untuk melindungi informasi perangkat dan data fungsional Anda. Kami mengikuti prinsip akses dengan hak istimewa terendah untuk memastikan bahwa data pribadi Anda hanya dapat diakses jika diperlukan.
Mengelola Data Pribadi Anda
HP memahami dan menghargai bahwa data pribadi Anda adalah milik Anda. Kami ingin memastikan Anda mengontrol cara data Anda digunakan. Kami berupaya untuk bersikap transparan dalam menggunakan data dan memberikan informasi yang Anda perlukan untuk membuat pilihan yang tepat. Untuk menarik persetujuan Anda kapan saja, buka pengaturan privasi Anda. Poly Camera Pro menghadirkan antarmuka pengguna agar Anda dapat mengelola pengaturan privasi Anda. Jika tidak, data Anda tidak akan dikumpulkan.
Berbagi dengan Pihak Ketiga
HP mungkin akan melibatkan pihak ketiga untuk mengumpulkan, menyimpan, dan memproses data yang dijelaskan dalam dokumen ini. HP tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga. HP bekerja sama dengan Reincubate Ltd untuk hal ini.
Kondisi Perangkat
Kondisi Perangkat memantau komputer Anda untuk memastikan komputer berfungsi dengan baik. Contoh kategori dan data yang digunakan HP untuk Kondisi Perangkat dijelaskan di bawah ini.
Kategori
Deskripsi
Identifikasi Perangkat
Data Identifikasi Perangkat memberikan konteks untuk data Kondisi Perangkat lainnya, termasuk ID produk, ID Platform, dan nama model. Data ini juga mencakup informasi umum tentang data, seperti tanggal dan waktu pemrosesan data, nama dan versi penyedia data, dan negara tempat perangkat didaftarkan.
Baterai
Data baterai memberikan informasi, termasuk jumlah baterai yang terpasang, jumlah siklus pengisian baterai sejak pembuatannya, tegangan, arus, dan suhu baterai, produsen dan nomor seri baterai, serta tingkat pengisian dan pengosongan baterai.
BIOS dan Sensor BIOS
Data BIOS memberikan informasi tentang firmware yang digunakan untuk melakukan inisialisasi perangkat keras selama proses booting. Data Sensor BIOS memberikan informasi dari sensor yang terhubung ke berbagai perangkat.
Data BIOS mencakup tanggal rilis dan versi BIOS serta pengontrol tertanam, status kesalahan, apakah fitur pengelola daya dan penghematan daya diaktifkan, versi firmware, dan apakah teknologi virtualisasi, hyperthreading, video terintegrasi, multiprosesor, dan mode turbo diaktifkan. Sub-sistem HP BIOSphere memberikan log kesalahan dan peristiwa perubahan, yang mencakup perincian status perangkat, seperti apakah perangkat menyala atau mati, asal kesalahan, dan kode kesalahan. Sub-sistem ini juga mencakup data dari berbagai komponen perangkat, termasuk kecepatan kipas dan suhu berbagai unit, seperti hard drive, CPU, GPU, kipas, dan baterai.
Jam Perangkat
Data jam membantu menentukan keakuratan jam perangkat real-time vs. waktu Sistem Operasi (OS) Windows. Waktu OS Windows disinkronkan secara berkala ke server sinkronisasi.
Data Jam Perangkat mencakup informasi seperti sumber waktu yang digunakan untuk menyinkronkan dengan waktu OS Windows dan perbedaan antara kedua waktu tersebut.
Disk dan Memori
Data disk dan memori memberikan informasi tentang disk yang menyimpan memori pada perangkat, termasuk elemen data logis dan fisik serta informasi tentang pengujian diagnostik yang dilakukan pada disk.
Elemen data logis mencakup nomor seri dan label volume disk Win32, ukuran drive disk, ruang kosong yang tersedia di drive, apakah disk dikompresi, dan apakah disk dienkripsi (tetapi bukan isinya). Selain itu, juga mencakup informasi memori dari Windows, seperti total memori fisik dan memori fisik yang tersedia, total memori virtual dan memori virtual yang tersedia, pengaturan, dan kapasitas memori maksimum yang didukung.
Kemacetan pada Driver atau Aplikasi
Data kemacetan pada Driver atau Aplikasi memberikan informasi jika terjadi kemacetan, termasuk waktu terjadinya kemacetan, kode kesalahan, UID instans aplikasi, jejak penumpukan aplikasi, pengaturan aplikasi, nama proses yang menggunakan output audio dan video, kode pemeriksaan bug Windows yang menjelaskan apa yang terjadi, dan informasi tentang aplikasi atau driver mana dan area memori mana yang kemungkinan besar mengalami kemacetan.
Gambar HP
Data Gambar HP memberikan informasi tentang status terkini gambar HP, termasuk ID gambar, tanggal dan waktu penginstalan, jenis penginstal, tanggal rilis, dan versi gambar.
Jaringan
Data jaringan memberikan informasi tentang adaptor dan koneksi jaringan, termasuk nama, SSID, dan kecepatan router, jenis antarmuka (misalnya, Ethernet, Modem, Nirkabel 802.11, WiMax, dll.), dan status koneksi saat ini (misalnya, apakah jaringan bagus atau buruk, apakah sedang menjalankan pengujian, dll.). Data ini juga mencakup alamat IP yang digunakan, kekuatan sinyal, kecepatan transmisi dan penerimaan, dan apakah enkripsi WiFi sedang digunakan.
Sistem Operasi
Data sistem operasi diperoleh dari Windows. Data ini mencakup nama OS, versi, lokal, zona waktu, dan versi terbaru kerangka kerja .NET yang terinstal pada perangkat.
Data Perangkat Lainnya
Data ini mencakup informasi tentang perangkat secara umum, titik koneksi seperti port, dan status perangkat.
Data perangkat umum mencakup nama perangkat, produsen, model, tanggal pembuatan, jumlah prosesor, dan namanya.
Data slot memberikan informasi tentang titik koneksi fisik, termasuk port, slot motherboard dan periferal, serta titik koneksi kepemilikan. Data ini mencakup nama slot, penggunaannya saat ini (tersedia, sedang digunakan, dll.), dan statusnya.
Data status mencakup apakah perangkat dijalankan dengan baterai, status koneksi jaringan (Internet, Jaringan, atau Tidak Ada), jumlah koneksi jaringan dan kesalahan, waktu sejak booting terakhir, serta persentase penggunaan CPU dan memori. Data ini juga mencakup data gabungan yang dipantau selama perangkat digunakan, yang mencakup penggunaan CPU dan RAM minimum, maksimum, dan rata-rata, persentase waktu perangkat terhubung ke internet, dan persentase waktu perangkat dijalankan dengan baterai.
Periferal + Plug and Play
Plug and Play (PnP) mengacu pada perangkat yang dimaksudkan untuk diatur dan berfungsi dengan baik saat pertama kali dihubungkan ke suatu perangkat.
Data tentang perangkat PnP mencakup nama dan jenis perangkat yang terdeteksi, kode kesalahan konfigurasi (apakah dan bagaimana konfigurasinya tidak benar), dan status operasional saat ini (apakah perangkat berfungsi dengan baik).
Data driver PnP mencakup apakah driver terdeteksi, deskripsi driver, ID perangkat, dan versi driver.
Untuk perangkat UVC yang terhubung, nama perangkat, jalur, VID dan PID.
Prosesor
Data prosesor memberikan informasi tentang prosesor, termasuk nama dan deskripsi prosesor, jumlah core dan prosesor logis, apakah 32 atau 64 bit, dan kecepatan clock maksimum.
Layar
Data layar memberikan informasi tentang jenis tampilan yang digunakan dan informasi grafis spesifik untuk setiap tampilan.
Data tampilan mencakup atribut fisik, seperti jenis monitor, produsen, tinggi dan lebar, serta apakah aktif (menyala atau mati).
Data grafis berlaku untuk setiap tampilan yang digunakan dan mencakup apakah pengontrol grafis terdeteksi, ukuran memori adaptor grafis, versi driver, resolusi saat ini, dan refresh rate.
Windows
Data Windows menyediakan informasi tentang peristiwa Windows yang terdapat dalam log peristiwa, proses yang berjalan, layanan, pembaruan, dan variabel lingkungan.
Data peristiwa mencakup sumber peristiwa (log, misalnya), tingkat pencatatan log (misalnya, kesalahan, pemberitahuan, pesan informasi, peringatan, dll.), dan atribut lain tentang peristiwa tersebut, seperti teks pesan.
Data performa Windows mencakup informasi tentang waktu boot-up dan shutdown Windows. Informasi ini membantu memecahkan masalah utama keterlambatan startup dan shutdown. Data tersebut mencakup ID dan level peristiwa Windows (misalnya, Kritis, Kesalahan, Peringatan, dll.), informasi tentang total waktu untuk boot atau shutdown, informasi tentang kemungkinan sumber pelambatan (misalnya, nama, penerbit, versi, dll.), dan kode diagnostik.
Data proses mencakup nama proses, deskripsi, nama pengguna sesi yang menjalankan proses, waktu dimulainya proses, dan apakah proses memiliki jendela yang terlihat. Selain itu, data ini memberikan informasi mengenai penggunaan memori dan CPU, seperti persentase waktu proses menggunakan CPU dan berapa banyak yang digunakan, jumlah memori yang digunakan, dan jumlah operasi memori baca/tulis serta byte yang dihasilkan dari proses tersebut.
Data layanan mencakup nama layanan, deskripsi, apakah layanan dapat dihentikan, tingkat keparahan kesalahan yang terjadi, termasuk kode keluar, jenis layanan (misalnya driver, adaptor, proses, dll.), mode mulai (misalnya dimulai saat boot, otomatis saat startup, secara manual oleh pengguna, dll.), status (misalnya Berhenti, Berjalan, Dijeda, dll.), dan status (misalnya OK, Kesalahan, dll.).
Data pembaruan mencakup informasi seperti ID pembaruan, prioritas unduhan yang disarankan (Rendah, Normal, Tinggi), ukuran unduhan minimum dan maksimum, jenis (Perangkat Lunak atau Driver), tingkat keparahan Pusat Respons Keamanan Microsoft (Kritis, Penting, Sedang, Rendah) , status (Terinstal, Diunduh, Tidak Diunduh), dan Microsoft Knowledge Base ID yang terkait dengan pembaruan.
Data variabel lingkungan Windows mencakup nama variabel, apakah mereka berupa variabel sistem atau pengguna, dan nilainya.