Andalan Anda untuk mengoptimalkan perangkat Anda
Saat Anda menyiapkan perangkat baru, mencetak kartu ulang tahun, atau memindai kontrak dari kafe, aplikasi HP membantu Anda tetap menangani tugas-tugas penting Anda sehingga daftar "yang harus dilakukan" Anda menjadi daftar "yang ingin dilakukan".
Anda dapat melacak perangkat, mendapatkan dukungan saat dibutuhkan, dan menemukan pintasan baru sehingga Anda menghabiskan lebih sedikit waktu untuk memecahkan masalah dan lebih banyak waktu untuk melakukan hal-hal yang penting.
Keseharian Anda yang lebih mudah
Masa Depan Inovasi
Semuanya di satu tempat dan siap untuk aktivitas mendatang.
Kami menghadirkan banyak alat HP favorit Anda ke dalam satu aplikasi yang mudah digunakan sehingga semuanya dari PC hingga printer Anda berfungsi lebih baik bersama-sama. Tidak perlu lagi beralih antaraplikasi atau mencari-cari bantuan. Ini adalah tempat tujuan Anda untuk mengelola teknologi HP, mempertahankan produktivitas dengan pengaturan kustom, dan mendapatkan dukungan saat Anda membutuhkannya sehingga semuanya disesuaikan, disinkronkan, dan berfungsi dengan baik.
Dan bersiaplah, karena ini barulah permulaan. Dalam waktu dekat, kami akan menambahkan lebih banyak fitur untuk membuat pengalaman HP Anda benar-benar unik.
Unduh sekarang juga
Pertanyaan umum (FAQ)
Di mana saya dapat mengunduh aplikasi HP untuk perangkat saya?
Aplikasi HP tersedia dari toko aplikasi yang didukung untuk perangkat Anda. HP menyediakan aplikasi HP melalui toko aplikasi platform utama.
- iPhone dan iPad: Apple App Store
- Mac: Apple App Store
- Android: Google Play Store
- Windows: Microsoft Store
Apa yang terjadi dengan aplikasi HP Smart?
Aplikasi HP Smart tidak lagi tersedia untuk diunduh. Pengguna HP dapat menyelesaikan tugas pencetakan menggunakan aplikasi HP.
Apakah aplikasi HP sama dengan aplikasi HP Smart dan myHP?
Aplikasi HP tidak sama dengan aplikasi HP Smart atau myHP. Aplikasi HP menggabungkan fitur dari HP Smart dan myHP dalam satu aplikasi untuk mendukung pencetakan sehari-hari dan tugas perangkat, serta dukungan teknis dan rekomendasi yang dipersonalisasi.
Dapatkah saya menggunakan aplikasi HP untuk mencetak atau memindai dari perangkat saya?
Ya. Aplikasi HP mendukung pencetakan dan pemindaian, serta berfungsi sebagai aplikasi printer dan aplikasi pemindai di iOS, macOS, Android, dan Windows.
Apa yang dimaksud dengan aplikasi HP dan apa yang dapat saya lakukan dengannya?
Aplikasi HP membantu mengelola perangkat HP dan tugas umum dalam satu aplikasi, termasuk penyiapan, pengaturan, pencetakan, pemindaian, dan dukungan.
- Mengelola laptop, printer, dan aksesori HP
- Menyiapkan perangkat HP baru dan mempersonalisasi pengaturan
- Mencetak dan memindai dokumen menggunakan perangkat HP yang didukung
- Mengakses dukungan dalam aplikasi HP
Opsi dukungan apa saja yang tersedia di aplikasi HP?
Aplikasi HP menawarkan pengiriman pesan dengan pakar yang dapat dihubungi secara langsung, dukungan telepon, dan akses ke referensi dukungan. Ketersediaan dukungan berbeda-beda menurut negara dan jam kerja.
Apakah saya memerlukan akun HP untuk menggunakan aplikasi HP?
Anda tidak memerlukan akun HP untuk menggunakan aplikasi HP. Namun, Anda harus masuk dengan akun HP untuk mengakses fungsionalitas penuh di aplikasi HP. Akun HP yang ada dapat digunakan untuk masuk - tidak perlu membuat akun baru.
Apakah aplikasi HP dapat digunakan secara gratis atau dikenakan biaya?
Aplikasi HP dapat diunduh secara gratis. HP dapat mengenakan biaya untuk fitur tertentu di aplikasi HP di masa mendatang.
Bahasa apa saja yang didukung di aplikasi HP?
Aplikasi HP mendukung 37 bahasa. HP menyediakan opsi bahasa yang dilokalkan untuk mendukung pengguna di berbagai wilayah. Beberapa bahasa mungkin hanya tersedia di platform tertentu.
Bahasa yang didukung meliputi:
- Arab
- Bulgaria
- Mandarin Sederhana
- Mandarin Tradisional (HK)
- Mandarin Tradisional (TW)
- Kroasia
- Ceko
- Denmark
- Belanda
- Inggris (AS)
- Inggris (UK)
- Estonia
- Finlandia
- Prancis Kanada
- Prancis Eropa
- Jerman
- Yunani
- Ibrani
- Hungaria
- Italia
- Jepang
- Korea
- Latvia
- Lithuania
- Norwegia
- Polandia
- Portugis (Brasil)
- Portugis (Portugal)
- Rumania
- Rusia
- Slovakia
- Slovenia
- Spanyol
- Swedia
- Thai
- Turki
- Ukraina
Bagaimana cara mengelola pengaturan privasi dan notifikasi di aplikasi HP?
Anda dapat mengelola preferensi privasi dan notifikasi di aplikasi HP melalui pengaturan aplikasi. HP menyediakan akses ke pengaturan ini dari area akun di aplikasi HP.
- Pilih ikon Akun di bagian atas bilah navigasi aplikasi HP
- Tindakan ini akan membuka bilah samping dengan pengaturan aplikasi
- Preferensi privasi dan notifikasi tersedia di menu pengaturan
Bagaimana cara mengirimkan umpan balik atau melaporkan bug di aplikasi HP?
HP memungkinkan pengguna mengirimkan umpan balik dan melaporkan bug secara langsung di aplikasi HP. Umpan balik dikumpulkan melalui survei singkat dalam aplikasi.
- Pilih ikon akun di bilah navigasi atas pada aplikasi HP
- Buka Profil dari menu akun
- Pilih Kirim Umpan Balik dari panel navigasi
- Survei singkat terbuka untuk mengirimkan umpan balik atau melaporkan masalah
- Survei ini didukung oleh Qualtrics
Di mana saya dapat membaca Ketentuan Layanan aplikasi HP?
HP menerbitkan Ketentuan Layanan aplikasi HP di situs web HP di hp.com/hp-app-terms-of-use.
Penafian
- Gambar produk merupakan ilustrasi, ketersediaan produk dan warna kemungkinan berbeda di masing-masing negara.
- HP Smart dan myHP kini termasuk dalam aplikasi HP, yang tersedia untuk diunduh di PC Windows 10 (64 bit) atau 11; komputer macOS; dan untuk ponsel dan tablet Apple dan Android. PC Windows tidak mendukung fitur cetak saat diluncurkan. Aplikasi HP dapat diunduh di hp.com/hp-app. Hanya perangkat, layanan, dan aplikasi HP tertentu yang tersedia di aplikasi HP. Beberapa fitur tertentu hanya tersedia dalam bahasa Inggris, dan dapat berbeda-beda tergantung negara/model printer dan PC, serta aplikasi desktop/seluler. HP berhak membebankan biaya atas penggunaan fungsi aplikasi HP tertentu. Memerlukan akses internet. Memerlukan akun HP untuk menggunakan semua fungsi. Hanya kemampuan mengirim faks. Chat live dan dukungan telepon tersedia selama jam kerja dan berbeda-beda di tiap negara. Layanan chat dilokalkan di wilayah yang didukung. Jika tidak didukung, layanan chat akan menggunakan bahasa Inggris secara default. Fitur konferensi yang didukung berbeda-beda, tergantung perangkat dan konfigurasi perangkatnya. Untuk Ketentuan Layanan selengkapnya, kunjungi: hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Pilih HP+ saat penyiapan untuk mengaktifkan manfaat. HP+ memerlukan akun HP, koneksi ke internet yang stabil, dan hanya menggunakan tinta HP Asli selama masa pakai printer. Selengkapnya di hp.com/plus.