Apa yang Dimaksud dengan HP PrintOS Production Hub?
HP PrintOS Production Hub¹ adalah perangkat lunak format besar pertama dari HP yang memusatkan manajemen produksi menyeluruh,² yang dibuat untuk mengelola pesanan di seluruh armada campuran (perangkat HP maupun non-HP) yang memberikan visibilitas real-time, kendali jarak jauh,³ dan alat untuk menyederhanakan operasi pencetakan dari penerimaan hingga pengiriman dan berkembang dengan penuh keyakinan.
Inilah Pendapat Pelanggan Kami
Dengarkan langsung pendapat bisnis pencetakan yang telah mengubah alur kerja mereka dengan HP PrintOS Production Hub.
"Bertahun-tahun kami mencari hubungan antara CRM dan produksi. Tidak ada yang berhasil - sampai sekarang. Hanya dalam beberapa hari, HP PrintOS Production Hub membawa kami melangkah lebih jauh daripada yang pernah kami lakukan sebelumnya."
Inggris Raya
Time 2 Display
Inggris Raya
Reeds
"Kesederhanaan alur kerja dan tampilan Live Production membuat perbedaan besar. Mampu melihat semua informasi itu di satu tempat sangatlah membantu, dan fakta bahwa semua karyawan saya dapat dengan mudah memindahkan pekerjaan ke depan sesuai kebutuhan adalah keuntungan nyata."
Jerman
Vinyl Vision GmbH
"Saya dapat menggunakan HP PrintOS Production Hub dan mengunggah data saya, lalu data tersebut akan tercetak hanya dengan sekali klik dari browser web saya! Selama media telah dimuat, printer siap digunakan."
Apa yang Membuat HP PrintOS Production Hub Begitu Canggih
Sederhanakan setiap langkah dari penerimaan pesanan hingga pengiriman dengan alat terintegrasi yang mengotomatisasi alur kerja, mengurangi penundaan, dan terhubung dengan lancar dengan sistem Anda yang ada.
Manajemen Pesanan
Percepat penerimaan pesanan dan kurangi penundaan komunikasi dengan alat orientasi terstruktur yang memungkinkan hubungan pelanggan yang konsisten dan berkualitas tinggi di seluruh armada printer campuran, termasuk perangkat HP dan non-HP.
- Penerimaan Pesanan
- Manajemen Alur Kerja
- Orders API⁴
Kontrol Printer
Nikmati konfigurasi, pemantauan, dan manajemen produksi pencetakan yang mudah, yang memberi Anda visibilitas secara real-time dan kontrol jarak jauh³ untuk printer dan antrean tugas Anda.
- Live Production⁴
- Configuration Center
Produksi Berdasarkan Data
Ubah data produksi menjadi keputusan yang lebih cerdas, dari riwayat pekerjaan hingga analitik armada sehingga Anda dapat mengoptimalkan alur kerja, meningkatkan efisiensi, dan membuat rencana dengan penuh keyakinan.
- Device Analytics
- Job History
- Reports⁴
Alat Pertumbuhan Bisnis
Sesuaikan bisnis pencetakan Anda dengan penuh keyakinan berkat pengetahuan dan alat yang tepat untuk meningkatkan keterampilan tim Anda, mendukung target ramah lingkungan, dan membuka peluang digital baru.
- Pelajari
- Sustainability Amplifier⁷
- Design & eCommerce⁴
Bagaimana Ini Dapat Mentransformasi Bisnis Anda
Optimalkan alur kerja Anda dengan manajemen pesanan
- Kelola semua pesanan masuk di satu tempat, apa pun sumber atau jenis printernya.
- Pantau setiap pekerjaan dari pembuatan hingga pengiriman dengan visibilitas status yang jelas.
- Kurangi penyerahan manual, kesalahan penerimaan, dan penundaan antartim.
Kelola produksi secara efisien dengan kontrol produksi jarak jauh
- Pantau status printer dan kemajuan tugas secara real time, bahkan saat Anda berada di luar lokasi.
- Jeda, lanjutkan, cetak ulang, atau batalkan tugas langsung dari satu antarmuka.
- Tanggapi masalah dengan lebih cepat dan pertahankan produktivitas dengan sedikit gangguan.
Buat Keputusan Berdasarkan Data Dengan Pemantauan & Analitik
- Gunakan data produksi untuk memahami kinerja, hambatan, dan masalah berulang.
- Akses wawasan historis dan real time untuk meningkatkan perencanaan dan alur kerja.
- Buat keputusan berdasarkan informasi yang sesuai dengan fakta, bukan asumsi.
Perangkat Lunak yang Canggih Dilengkapi dengan Dukungan yang Layak Didapatkan Printer Anda
Dengan solusi perangkat lunak yang tepat untuk mengembangkan dan menyesuaikan bisnis, Anda dapat mengatur dan mengelola produksi dengan cara yang otomatis dan efisien. Namun, perangkat lunak saja tidak dapat mencegah setiap masalah yang dapat memengaruhi produksi.
Itulah sebabnya, dengan HP Professional Print Service, HP menghadirkan dukungan printer yang canggih untuk industri format besar dengan menggabungkan layanan jarak jauh, di tempat, dan proaktif agar produksi tetap berjalan tanpa gangguan.
Bantuan Pakar Saat Dibutuhkan
Dapatkan akses yang cepat dan andal ke pakar bersertifikasi HP⁸ (dari jarak jauh atau di lokasi) untuk mendiagnosis, menyelesaikan, dan mencegah masalah sebelum memengaruhi produksi. Dengan manajemen kasus online, peringatan printer secara real-time, dan waktu respons yang cepat, operasi Anda tetap produktif dan terlindungi.
Kualitas Bawaan. Tanpa Masalah di Luar Dugaan.
Setiap paket menyertakan komponen dan kit pemeliharaan HP yang asli⁹ sehingga memastikan kualitas, kinerja, dan keandalan tanpa gangguan. Dengan biaya layanan yang dapat diperkirakan tanpa faktur yang tak terduga, Anda dapat merencanakan dengan penuh keyakinan dan mempertahankan keberlanjutan operasional.
Cegah Masalah Sebelum Mengganggu Bisnis Anda
Teknologi Smart HP terus memantau perangkat Anda dan secara otomatis mengirimkan peringatan layanan ke HP PrintOS Service Center.¹⁰ Dengan wawasan real-time dan diagnostik prediktif, para pakar HP dapat mengidentifikasi potensi masalah lebih awal, tiba dengan penuh persiapan, dan menyelesaikan masalah dengan lebih cepat. Semua aktivitas layanan terpusat di satu tempat sehingga memberi Anda visibilitas penuh terkait status, riwayat layanan lengkap, dan pembaruan di setiap langkah.
Software Suite
Kontrol produksi yang praktis dalam satu platform terintegrasi
Menyertakan semua yang ada dalam paket Lite, dan:
- Penerimaan Pesanan
- Orders API
- Manajemen Alur Kerja
- Live Production
- Kursus Learn Premium
- Design & eCommerce
Masuk untuk mempelajari apa saja yang disertakan dalam paket ini.⁴
Plus
Nikmati penyempurnaan layanan dan pengalaman solusi pencetakan
Menyertakan semua yang ada dalam paket Rangkaian Perangkat Lunak, dan:
- Dukungan Printer di Tempat
- Dukungan Printer Jarak Jauh
- Dukungan Printer Proaktif
- Layanan, Suku Cadang & Kit Pemeliharaan
Masuk untuk mempelajari apa saja yang disertakan dalam paket ini.⁴
Cara Memulai Paket Layanan Cetak Profesional HP¹²
Langkah 1
Pilih Paket
HP menawarkan beragam pilihan untuk setiap kebutuhan bisnis. Langganan Anda mencakup layanan dan solusi yang menyediakan pengetahuan, dukungan, dan pengoptimalan alur kerja pencetakan yang dapat ditindaklanjuti.
Langkah 2
HP Membantu Anda Berlangganan
Perwakilan penjualan dan mitra HP dapat membantu Anda memilih paket yang tepat dan memandu melewati proses berlangganan.
Langkah 3
Setelah Mendaftar, Tetaplah Menjadi yang Terdepan dan Nikmati Fleksibilitasnya
Dapatkan akses mudah ke layanan dan solusi yang terus diperbarui. Selain itu, Anda dapat memperbarui paket kapan saja.
Pertanyaan Umum (FAQ)
Bagaimana cara berlangganan?
Anda dapat berlangganan dengan menghubungi perwakilan penjualan HP setempat atau mitra HP Anda yang akan memandu Anda dalam menyelesaikan proses berlangganan.
Apakah saya dapat mengubah paket setiap saat?
Ya. Anda dapat mengubah atau membatalkan paket kapan saja dengan menghubungi perwakilan penjualan HP atau mitra HP.
Pelajari Selengkapnya Tentang Teknologi HP Latex
Penafian
- Untuk printer format besar HP, HP PrintOS Production Hub kompatibel dengan Printer HP Latex dan Printer HP Stitch. Lihat daftar lengkap model yang kompatibel dengan mengunjungi https://www.hp.com/go/printos. Ketersediaan fitur premium HP PrintOS Production Hub bergantung pada model printer, kontrak layanan, dan ketersediaan wilayah. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans. Tindakan kendali jarak jauh didukung melalui HP PrintOS SyncEdge.
- Berdasarkan perbandingan kompetitif antara HP PrintOS Production Hub dan solusi perangkat lunak kompetitif sebanding dari vendor - format besar utama yang bersaing dengan produk HP yang dilakukan oleh Sogeti atas permintaan HP. HP PrintOS Production Hub memungkinkan PSP mengontrol antrean printer dari jarak jauh dan mengelola penanganan pesanan dalam satu platform, tidak seperti solusi pesaing lainnya.
- Akses pemantauan jarak jauh, pengelolaan antrean, dan notifikasi real-time melalui HP PrintOS Live Production bergantung pada model printer, kontrak layanan, dan ketersediaan wilayah. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Konten Learn Premium, Live Production, Design & eCommerce, Reports, Orders, dan Workflow tersedia di HP PrintOS Production Hub dengan Paket Layanan Cetak Profesional HP yang menyertakan berbagai fitur premium. Memerlukan akun HP PrintOS, koneksi Internet, dan perangkat yang dapat terhubung ke Internet. Beberapa layanan bergantung pada model printer, kontrak layanan, dan ketersediaan wilayah. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- HP Production Hub dapat terhubung dengan sistem eksternal apa pun yang menggunakan API HP.
- Fitur jeda dan lanjutkan tidak tersedia pada Seri Printer HP Latex 1500, Seri Printer HP Latex 2700, Seri Printer HP Latex 3600, Seri Printer HP Latex FS, dan Seri HP Latex R Printer.
- Program HP Sustainability Amplifier membantu pelanggan mengurangi dampak lingkungannya melalui penilaian mandiri, sumber daya, dan pengakuan dengan lencana HP. Lencana ini bukan eco-label resmi. Pengakuan tergantung pada persetujuan kredibilitas. Program ini hanya tersedia dalam bahasa Inggris.
- Di beberapa wilayah, dukungan di lokasi disediakan oleh mitra yang memenuhi kualifikasi HP. Hubungi perwakilan HP Anda untuk detail ketersediaan dan harga.
- Suku cadang dan kit pemeliharaan khusus yang disertakan tunduk pada persyaratan layanan yang dijelaskan dalam rencana layanan khusus yang dikontrak.
- Dukungan proaktif HP Service Center diaktifkan jika printer HP Latex Anda berada dalam Garansi Pabrik yang aktif atau merupakan bagian dari Paket Layanan Cetak Profesional HP, dan terdaftar di HP PrintOS. Memerlukan akun HP PrintOS, koneksi Internet, dan perangkat yang dapat terhubung ke Internet. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi https://www.printos.com.
- Memerlukan akun HP PrintOS, koneksi Internet, dan perangkat yang dapat terhubung ke Internet. Beberapa layanan dapat berbeda-beda, tergantung model printer, kontrak layanan, dan ketersediaan wilayah. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.
- Paket Layanan Cetak Profesional HP kompatibel dengan Seri Printer HP Latex 1x5, 3x5, 630, 7x0, 8x0, R, 1500, 2700, 3x00, dan FS, serta Seri Printer HP Stitch. Beberapa layanan bergantung pada printer, kontrak layanan, dan ketersediaan regional. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi https://www.hp.com/go/professional-print-service-plans.