Program Anti-Pemalsuan dan Penipuan (ACF) HP Program Anti-Pemalsuan dan Penipuan (ACF) HP

Laporkan secara online;

HP melindungi Anda dari persediaan tinta dan toner palsu

Pelajari bagaimana cara mendeteksi produk palsu dan apa yang harus dilakukan jika ada kecurigaan

Apakah yang harus dilakukan jika anda tidak yakin memiliki kartrid asli HP atau Samsung?

Validasi menggunakan label keamanan tinta atau toner

Periksa fitur label holografik:

Miringkan kotak dari depan ke belakang untuk melihat  atau “OK” dan “√” bergerak ke arah BERLAWANAN.

Miringkan kotak dari kiri ke kanan untuk melihat  atau “OK” dan “√” bergerak ke arah yang SAMA.

*Label paling kiri menunjukan versi terbaru label keamanan HP. Label lainnya adalah versi lama, yang mungkin masih berlaku di beberapa pasar.

Periksa fitur label holografik:

Miringkan kotak dari depan ke belakang untuk melihat  atau “OK” dan “√” bergerak ke arah BERLAWANAN.

Miringkan kotak dari kiri ke kanan untuk melihat  atau “OK” dan “√” bergerak ke arah yang SAMA.

*Label paling kiri menunjukan versi terbaru label keamanan HP. Label lainnya adalah versi lama, yang mungkin masih berlaku di beberapa pasar.

Periksa fitur label holografik:

Miringkan kotak dari depan ke belakang untuk melihat  atau “OK” dan “√” bergerak ke arah BERLAWANAN.

Miringkan kotak dari kiri ke kanan untuk melihat  atau “OK” dan “√” bergerak ke arah yang SAMA.

*Label paling kiri menunjukan versi terbaru label keamanan HP. Label lainnya adalah versi lama, yang mungkin masih berlaku di beberapa pasar.

Metode validasi lainnya

Panduan Pembelian ACF

Brosur Program Customer Delivery Inspection

Ajukan Permohonan untuk Customer Delivery Inspection (CDI)

Untuk pengiriman persediaan pencetakan HP dalam jumlah sedang hingga besar, pelanggan dapat
meminta pemeriksaan di tempat secara gratis.

Hubungi kami

Mengapa Anda harus peduli?

Kartrid palsu mungkin terlihat seperti sebuah pilihan. Namun, kartrid
palsu membawa resiko dan ancaman yang serius.

Ancaman produk palsu

Ancaman produk palsu

  • + Printer Anda

    Kartrid palsu dapat menyebabkan kerusakan pada perangkat keras printer HP Laser Jet Anda2 – yang dapat mengakibatkan downtime pada infrastruktur pencetakan dan gangguan alur kerja.

  • + Reputasi Anda

    Memproduksi dan mendistribusikan barang palsu adalah ilegal. Jadi, membeli barang palsu dapat membuat Anda dan organisasi Anda terhubung dengan bisnis gelap yang mungkin dioperasikan oleh sindikat kriminal berskala besar.

  • + Ruang kerja Anda

    Kartrid toner palsu dapat mengubah perilaku pencetakan printer HP Anda3. Hanya dengan menggunakan kartrid toner HP Asli sistem pencetakan HP3 berperforma dalam batas pedoman Blue Angel.4

  • + Lingkungan kita

    Karena kualitas cetaknya yang sering kali buruk sehingga diperlukan pencetakan ulang, produk palsu cenderung membuang sumber daya berharga seperti kertas atau energi.5 Juga di akhir masa pakainya, produk palsu kemungkinan tidak akan didaur ulang.6

Pastikan bahwa itu kartrid Asli HP

Kualitas

Diciptakan untuk hasil mengagumkan, sejak pemakaian pertama7

Keberlanjutan

Bekerja sama dengan hp demi kelestarian lingkungan.

Kualitas Udara Dalam Ruangan

Hasil lebih baik. Bersama lebih baik.4

Keamanan

Dirancang untuk keamanan

Temukan Dan Beli Kartrid Asli HP Sekarang

Pertanyaan umum

Apa itu persediaan pencetakan palsu?

Pemalsuan dalam bisnis persediaan pencetakan berarti pembuatan, pengisian ulang, atau produksi ulang (”reproduksi”) kartrid cetak dengan tujuan untuk memasarkannya dengan cara yang menunjukkan bahwa produk tersebut adalah produk bermerek asli. Ini biasanya dilakukan dengan memasukkan kartrid reproduksi atau isi ulang atau imitasi ke dalam kotak yang sangat mirip dengan kemasan asli HP, yang dapat menipu pelanggan agar membayar produk palsu dengan harga yang lebih tinggi.

 

Apa itu penipuan?

Penipuan adalah tindakan menipu atau sengaja salah mengartikan dengan menyajikan produk yang tidak semestinya dijual, yang dimaksudkan untuk membujuk seseorang agar mengeluarkan sesuatu yang berharga, biasanya uang. Meskipun penipuan dapat dilakukan tanpa adanya produk palsu, pemalsuan juga merupakan salah satu bentuk penipuan.

 

Bagaimana caranya agar saya dapat membantu menghentikan penyebaran persediaan pencetakan palsu?

Cara yang termudah adalah dengan melaporkannya (meskipun Anda tidak yakin apakah itu produk palsu) di hp.com/go/anticounterfeit
 

Untuk pesanan dalam jumlah yang lebih sedikit, foto produk dan isi formulir online yang merincikan kegiatan adanya produk palsu yang dicurigai.
 

Untuk pengiriman dalam jumlah yang lebih besar, gunakan Pemeriksaan Pengiriman Produk Palsu kami. Tanyakan saja kepada perwakilan HP Anda jika ingin dilakukan pemeriksaan gratis ini untuk memverifikasi kualitas dan keaslian produk.

Saya ingin melakukan pembelian dalam jumlah besar; bagaimana cara memastikan keamanannya?

Hubungi perwakilan HP Anda dan pakar kami akan membantu Anda melalui proses pembelian dan menjamin keaslian setelah pengiriman, sehingga Anda yakin telah menerima persediaan pencetakan yang 100% asli HP.

Bagaimana cara memeriksa kartrid Samsung saya?

Persediaan Samsung sekarang menyertakan label keamanan HP, sehingga Anda dapat memeriksa dengan cara yang sama seperti yang Anda lakukan untuk kartrid HP.

  1. Periksa label keamanan secara visual
  2. Gunakan pembaca kode QR (pada perangkat ponsel pintar atau tablet) atau masukkan nomor seri secara online (perangkat apa pun yang terhubung ke Internet) di hp.com/go/ok

Gambar produk merupakan ilustrasi, ketersediaan produk dan warna kemungkinan berbeda dimasing-masing negara.

  1. Label Anti Rusak baru yang tersedia dalam SKU berikut mulai April 2014: Kartrid Toner LaserJet Hitam HP 12A, Kartrid Toner LaserJet Hitam HP 85A, Kartrid Toner LaserJet Hitam HP 78A, dan Kartrid Toner LaserJet Hitam HP 05A. Untuk Tiongkok saja: Kartrid Toner LaserJet Hitam HP 12A, Kartrid Toner LaserJet Hitam HP 78A, Kartrid Toner LaserJet Hitam HP 05A, Kartrid Toner LaserJet Hitam HP 88A.
  2. Studi APJ Market Strategies International tahun 2019, yang ditugaskan oleh HP. Hasil berdasarkan 851 pengguna HP monokrom dan 845 HP LaserJet berwarna yang telah menggunakan baik kartrid HP Asli maupun non-HP, di mana 442 (mono) dan 423 (berwarna) mengalami masalah dengan kartrid non-HP. Studi dilakukan pada pelanggan dari India, Tiongkok, Korea Selatan, Malaysia, Thailand, Indonesia, dan Australia. Lihat http://www.escalent.co/hp/APJ-Customer2019.pdf
  3. Studi kepatuhan Kualitas Udara Dalam Ruangan WKI Blue Angel pada Desember 2017 yang ditugaskan oleh HP. Studi ini menguji 4 merek kartrid toner Kompatibel Rancangan Baru yang dijual untuk menggantikan HP LaserJet Pro MFP M425dn dengan kartrid 280A. Pengujian ini dilaksanakan menurut pelabelan peralatan kantor Blue Angel sesuai dengan RAL-UZ-205. Untuk perinciannya, http://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=4AA7-1981ENW
  4. Sistem pencetakan HP terdiri dari printer HP, kertas dan pasokan HP Asli. Kriteria emisi Blue Angel DE-UZ 205 atau versi kriteria lebih awal dapat diterapkan saat sistem pencetakan diluncurkan. Untuk mengetahui daftar sistem pencetakan HP bersertifikasi Blue Angel, lihat h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=c04874946
  5. Studi Keandalan Monokrom SpencerLab, Nov 2018, ditugaskan oleh HP, membandingkan kartrid HP Asli dengan tujuh merek kartrid non-HP untuk printer HP LaserJet Pro 400 M401 dan Pro P1102 , kartrid HP 80A dan 88A. Lihat www.spencerlab.com/reports/HPReliability-APJ-2018NB.pdf.
  6. Studi Daur Ulang Pasokan Asia Pasifik Juli 2018, InfoTrends, ditugaskan oleh HP. Temuan berdasarkan rata-rata hasil wawancara dengan 45 pabrikan ulang, 22 pabrikan NBC, 12 pengisi ulang, dan 11 reseller dari 6 negara: Tiongkok, India, Australia, Korea Selatan, Indonesia dan Thailand. Untuk perinciannya, lihat www.hp.com/go/AP-2018InfoTrends
  7. Berdasarkan studi SpencerLab 2018 yang ditugaskan oleh HP untuk performa rata-rata 12 merek kartrid yang dimanufaktur ulang, kartrid yang diisi ulang dari penyedia layanan isi ulang terkemuka, dan alat isi ulang dibandingkan dengan kartrid tinta HP Asli (564XL Black, 564XL Cyan, 564XL Magenta, 564XL Yellow, 950XL Black, 951XL Cyan, 951XL Magenta, 951XL Yellow, 970XL Black, 971XL Cyan, 971XL Magenta, 971XL Yellow) yang dijual di Amerika Utara. Lihat http://www.spencerlab.com/reports/HPInkReliability-NA-2018.pdf.
  8. Ketersediaan program berbeda-beda. Lihat hp.com/recycle.
  9. Sistem pencetakan kelas HP Office termasuk perangkat kelas Perusahaan dengan FutureSmart firmware 4.5 atau lebih tinggi, perangkat kelas Pro, dan masing-masing toner HP Asli, PageWide, dan kartrid tinta. Tidak termasuk kartrid tinta printhead terintegrasi dari HP. Lihat https://h20195.www2.hp.com/v2/GetDocument.aspx?docname=4AA6-8438ENW dan hp.com/go/SuppliesSecurityClaims
  10. Penawaran yang dihapus karena melanggar hak kekayaan intelektual (IP) HP misalnya pelanggaran merek dagang, hak cipta, atau paten HP, serta penghindaran PPN. Angka tersebut juga mencakup tindakan terhadap pelanggaran hak kekayaan intelektual terkait yang dimiliki oleh mitra HP, yaitu Canon, misalnya paten yang digunakan dalam kartrid toner HP. Data mengacu pada tahun fiskal HP 2021 (November 2020 hingga April 2021); data terkait hak kekayaan intelektual yang dimiliki oleh Canon pada Oktober 2020 hingga September 2021.