Preguntas frecuentes sobre AI Companion
Preguntas frecuentes
PREGUNTAS PRINCIPALES
P1) ¿Qué es HP AI Companion?
R1) HP AI Companion es una forma de sacar el máximo partido a su PC HP con IA de última generación. Una PC con IA de última generación tiene una Unidad de Procesamiento Neuronal que admite 40-60 billones de operaciones por segundo (TOPS). HP AI Companion representa una colección de herramientas y soluciones de IA a través de una experiencia de usuario integrada y fluida que permite aumentar la productividad para iniciarse en la IA y mejorar las tareas cotidianas.
P2) ¿Cuáles son las funciones iniciales que ofrecerá HP AI Companion?
R2) Aunque tenemos previsto incluir más herramientas y soluciones de IA en el futuro, en la actualidad ofrecemos un conjunto limitado de herramientas de IA conocidas como las siguientes:
- Preguntar: permite preguntar cualquier cosa y explorar nuevas cosas juntos. Por ejemplo, se le puede pedir que busque información relevante sobre un tema, que resuma un artículo largo o que cree una ponencia, un blog o un artículo.
- Analizar: permite explorar e interactuar con los archivos personales seleccionados para obtener información práctica. Por ejemplo, se le puede pedir que compare perspectivas, que resuma y destaque puntos clave, e incluso que filtre datos concretos.
- Descubrir: un área donde se puede aprender y participar en contenidos y temas relacionados con la IA.
- Optimizar: mantiene un conjunto óptimo de controladores de sistema, BIOS y firmware para obtener el mejor rendimiento de su PC con IA de última generación. Por ejemplo, el asistente de rendimiento trabajará automáticamente en segundo plano en el sistema y le garantizará la mejor configuración casi sin interrupciones ni tiempos de inactividad.
P3) ¿Cómo puedo encontrar HP AI Companion en mi PC con AI de última generación?
R3) Tras el primer arranque, la aplicación HP AI Companion aparecerá en la barra de tareas. Se iniciará automáticamente 60 minutos después de desembalarlo. También puede encontrar HP AI Companion haciendo clic en el ícono de Windows y buscando "HP AI Companion" O puede descargar la aplicación desde Microsoft App Store en "HP AI Companion". Disponible para su descarga en las PC HP con IA de última generación con una NPU de 40-60 TOPS.
P4) ¿Cómo puedo encontrar HP AI Companion si lo he borrado?
R4) Siempre puede descargar la aplicación desde Microsoft App Store en "HP AI Companion" disponible para los PC HP con AI de última generación con una NPU de 40-60 TOPS.
P5) ¿Necesito una cuenta para acceder a HP AI Companion y hay que pagar para usar la aplicación?
R5) Todas las PC HP con IA de última generación tendrán HP AI Companion instalado en la barra de tareas y deberá crear o iniciar sesión en una cuenta HP para utilizar la aplicación. Actualmente no hay que pagar nada para utilizar HP AI Companion.
P6) ¿Qué modelos utilizamos para HP AI Companion?
R6) Los modelos que actualmente ejecutan HP AI Companion son GPT-4o. Para tener en cuenta: HP se reserva el derecho de modificar estos modelos en cualquier momento.
P7) ¿AI Companion utiliza mis respuestas para entrenar los modelos?
R7) No, AI Companion no utiliza sus respuestas para entrenar el modelo. Las conversaciones que mantiene con GPT-4o no se utilizan con fines de formación. El modelo se entrena con un conjunto diverso de fuentes de datos.
P8) ¿Qué idiomas admite HP AI Companion?
R8) Actualmente, HP AI Companion admite inglés, francés, italiano, alemán, español y portugués, pero intentaremos añadir más idiomas en el futuro.
P9) ¿Cómo puedo obtener la mejor respuesta a través de HP AI Companion?
R9) Sea claro y específico en su pregunta, que sea fácil de entender, y añada detalles que puedan ayudar a explicar lo que quiere decir. Es útil asegurarse de que lo que se pregunta es relevante para el contenido que se ha proporcionado, especialmente cuando se utiliza el área Analizar de HP AI Companion. HP AI Companion intentará responder a todas las preguntas y la calidad de los resultados puede variar, pero, como ocurre con la mayoría de las herramientas de IA, se recomienda verificar la información importante a través de otras fuentes fiables.
Aviso de recopilación de datos
Aviso de recopilación y uso de datos de dispositivos
HP recoge y analiza información sobre su(s) dispositivo(s). Estos datos, a veces denominados datos de diagnóstico o telemétricos, se utilizan de varias formas para ofrecer una experiencia fluida y personalizada. Compartir información sobre su(s) dispositivo(s) ayuda a HP a mejorar el rendimiento y el funcionamiento de los productos, soluciones, servicios y asistencia técnica de HP. Utilizamos estos datos como feedback para ayudar a innovar nuevos productos, funciones y servicios para nuestros clientes. La información de su dispositivo nos permite proporcionarle alertas, actualizaciones puntuales de firmware y software, y asistencia en garantía. Con su permiso, la información sobre su(s) dispositivo(s) también nos permite ofrecerle experiencias relevantes y personalizadas a través de ofertas y anuncios dentro de la aplicación.
Las aplicaciones o Servicios HP con funciones de gestión de cuentas, gestión de dispositivos, juegos, seguridad o multimedia pueden utilizar datos funcionales adicionales necesarios para proporcionar servicios o funcionalidades. Los datos funcionales son independientes de la información sobre su(s) dispositivo(s). Los datos funcionales incluyen la configuración de aplicaciones, el uso de funciones y otra información relacionada con aplicaciones o componentes específicos. Con su permiso, HP puede utilizar datos funcionales agregados, o "análisis", para obtener información sobre las funciones más importantes y la forma en que los usuarios interactúan con aplicaciones específicas. Compartir datos funcionales con HP nos permite impulsar mejoras significativas y nuevas funciones para sus productos.
Este aviso describe la recopilación y el uso de los datos, así como sus opciones de privacidad. Este aviso complementario respalda la Declaración de privacidad de HP, que puede encontrarse aquí.(www.hp.com/privacy)
Recolección de datos
Recolección de datos necesarios
- HP recoge y analiza los datos necesarios para ofrecer una funcionalidad básica. HP utiliza sus datos para generar respuestas a través de agentes de Inteligencia Artificial que reconocen y generan texto a partir de sus entradas.
Recolección de datos para LLM
- HP no recoge ningún dato del usuario para entrenar LLM.
Datos de aplicaciones
- Algunas aplicaciones de HP también recogen datos necesarios para proporcionar servicios o funcionalidades básicas.
- Los datos de la aplicación incluyen la configuración de la aplicación, el uso de funciones, la información del dispositivo, el ID de la aplicación y otra información.
- HP le ofrece opciones en relación con los datos opcionales que HP puede recoger, tal y como se indica en la sección de fines de uso que figura a continuación.
Fines de uso
- Experiencia del cliente: en HP, nos dedicamos a ofrecerle la mejor experiencia de cliente. Utilizamos información sobre su dispositivo para prestar servicios, ofrecer personalizaciones, mejorar el rendimiento y detectar y solucionar problemas.
- Servicio de asistencia técnica y mejora de productos: HP utiliza información sobre su dispositivo para impulsar mejoras, lo que se traduce en un mejor rendimiento y mejoras de los productos HP actuales y futuros. Estos datos nos ayudan a identificar problemas en configuraciones específicas de ajustes y aplicaciones y a aplicar parches rápidamente para que pueda sacar el máximo partido a su dispositivo.
- Marketing y publicidad: si acepta que nos pongamos en contacto con usted, le enviaremos ofertas de productos y servicios, actualizaciones de soporte, oportunidades de investigación de mercado u otras noticias sobre eventos. Compartir datos con HP para marketing nos permite personalizar sus noticias y ofertas para que le resulten más relevantes e interesantes. Cada correo electrónico promocional que reciba le permitirá darse de baja de futuros correos promocionales.
Minimización y conservación de datos
Almacenaremos los datos personales durante el tiempo que sean necesarios para el propósito con que se recopilaron y, luego, los eliminaremos o destruiremos de manera segura.
Seguridad
HP utiliza las mejores prácticas y controles de seguridad de la información para proteger sus datos personales. Tanto la seguridad como la privacidad están integradas en nuestros procesos de diseño y desarrollo. HP emplea medidas técnicas como el cifrado para proteger la información y los datos funcionales de su dispositivo. Seguimos el principio del acceso con menos privilegios para garantizar que solo se pueda acceder a sus datos personales cuando sea necesario.
Gestión de sus datos personales
HP sabe y respeta que sus datos personales le pertenecen. Queremos asegurarnos de que controla cómo se utilizan sus datos. Trabajamos para ser transparentes sobre el uso que hacemos de los datos y proporcionarle la información que necesita para tomar decisiones con conocimiento de causa. Para retirar su consentimiento en cualquier momento, vaya a su configuración de privacidad. HP presenta una interfaz de usuario que le permite gestionar su configuración de privacidad. De lo contrario, HP no recopilará sus datos. Algunos ejemplos son la aplicación HP Privacy Settings, myHP y Omen Gaming hub.
Categorías de datos complementarios de IA
A continuación, se describen ejemplos de categorías y datos que HP utiliza para Device Health.
Categorías
Descripción
Identificación de dispositivos
Los datos de identificación del dispositivo proporcionan contexto para otros datos de estado del dispositivo, como el número de serie, el ID del producto, el ID de la plataforma y el nombre del modelo. También incluye información general sobre los datos, como la fecha y hora en que se procesaron, el nombre y la versión del proveedor de datos y el país donde se registró el dispositivo.
Telemetría del uso de la aplicación
La telemetría del uso de la aplicación incluye el uso de funciones, fallos de funciones, uso de memoria de la aplicación, fallos de la aplicación, etc.
Reloj del dispositivo
Los datos del reloj ayudan a determinar la precisión del reloj del dispositivo en tiempo real con respecto a la hora del sistema operativo (SO) Windows. La hora del sistema operativo Windows se sincroniza periódicamente con un servidor de sincronización.
Los datos del reloj del dispositivo incluyen información como la fuente de la hora utilizada para sincronizar con la hora del sistema operativo Windows y la diferencia entre las dos horas.
Uso de la API
Registra el número de veces que se utiliza la API. Esto ayuda a comprender las pautas de uso.
Fallos de la API
Controla el número de veces que falla la API. Esto ayuda a evaluar la calidad del servicio.
Errores del sistema
Lleva la cuenta de los errores del sistema, como los tipos de errores y el número de intentos de recuperación. Esto es fundamental para diagnosticar y mejorar la fiabilidad del sistema.
Tiempos de respuesta de los LLM
Mide la rapidez con la que responden los modelos lingüísticos, tanto si se ejecutan en la nube como de forma local. Esto es importante para optimizar el rendimiento.
Matriz de uso del sistema para consultas
Detalla el uso de recursos para cada solicitud, como CPU, GPU, RAM y otros recursos del sistema. Esto ayuda a comprender la carga y el rendimiento del sistema.
Tamaños de prompt
Registra el tamaño de las consultas realizadas, incluidos los tamaños mínimo, máximo y medio. Esta información es útil para optimizar la gestión de las consultas.
Tamaño de la biblioteca
Proporciona información sobre el tamaño de la biblioteca GPT que se está utilizando. Esto es útil para gestionar el almacenamiento y garantizar un funcionamiento eficiente.
Matriz de uso responsable de la IA
Supervisa el uso del filtrado rápido, incluido el número de filtros solicitados y los tipos de filtros (por ejemplo, toxicidad, ética). Esto garantiza que el uso de la IA se ajusta a las normas éticas.
Windows
Los datos de Windows proporcionan información sobre eventos de Windows contenidos en el registro de eventos, procesos en ejecución, servicios, actualizaciones y variables de entorno.
Los datos del evento incluyen la fuente del evento (un registro, por ejemplo), el nivel de registro (por ejemplo, errores, alertas, mensajes informativos, advertencias, etc.) y otros atributos sobre el evento, como el texto del mensaje.
Los datos de rendimiento de Windows incluyen información sobre el tiempo de arranque y apagado de Windows. Esta información ayuda a localizar la causa de los retrasos en el arranque y el apagado. Los datos incluyen el ID y el nivel del evento de Windows (por ejemplo, Crítico, Error, Advertencia, etc.), información sobre el tiempo total de arranque o apagado, información sobre la posible fuente de la ralentización (por ejemplo, el nombre, el editor, la versión, etc.) y los códigos de diagnóstico.
Los datos del proceso incluyen el nombre del proceso, la descripción, el nombre de usuario de la sesión que ejecuta el proceso, la hora a la que se inició el proceso y si el proceso tiene una ventana visible. Además, ofrece información sobre el uso de memoria y CPU, como el porcentaje de tiempo que el proceso utilizó la CPU y cuánto utilizó, la cantidad de memoria utilizada y el número de operaciones de lectura/escritura en memoria y bytes generados por el proceso.
Los datos del servicio incluyen el nombre del servicio, la descripción, si el servicio se puede detener, la gravedad de cualquier error que se haya producido, incluido el código de salida, el tipo de servicio (por ejemplo, controlador, adaptador, proceso, etc.), el modo de inicio (por ejemplo, iniciado en el arranque, de manera automática durante el inicio, de manera manual por el usuario, etc.), el estado (por ejemplo, Detenido, En ejecución, Pausado, etc.) y el estado (por ejemplo, OK, Error, etc.).
Los datos de actualización incluyen información como el ID de actualización, la prioridad de descarga sugerida (Baja, Normal, Alta), el tamaño mínimo y máximo de descarga, el tipo (Software o Controlador), la clasificación de gravedad del Centro de respuesta de seguridad de Microsoft (Crítica, Importante, Moderada, Baja), el estado (Instalada, Descargada, No descargada) y el ID de Microsoft Knowledge Base asociado a la actualización.
Los datos de las variables de entorno de Windows incluyen los nombres de las variables, si son variables de sistema o de usuario, y sus valores.