FAQ HP Instant Ink

Q: Faites-vous des économies avec HP Instant Ink ?

Oui. La plupart des clients économisent de l’argent avec HP Instant Ink par rapport aux cartouches d’encre HP Authentiques standard. De nombreux clients économisent jusqu’à 70 % sur leurs coûts d’encre.

Q: HP Instant Ink offre-t-il un bon rapport qualité/prix ?

Oui, la plupart des clients économisent jusqu’à 70 % sur l’encre. . Les cartouches HP Instant Ink contiennent plus d’encre, utilisent moins d’emballage et sont expédiées automatiquement, ce qui réduit les coûts de HP et vous fait profiter des économies réalisées.

Q: Pouvez-vous vous désinscrire de HP Instant Ink ?

Oui, vous pouvez désactiver HP Instant Ink. Il n’est pas nécessaire d’utiliser HP Instant Ink. Si vous vous inscrivez à HP Instant Ink, vous pouvez toujours annuler ou modifier les forfaits à tout moment.

Q: Puis-je utiliser HP Instant Ink sans abonnement ?

Non. HP Instant Ink est un service d’abonnement. Nous avons des forfaits encre adaptés à tous les besoins d’impression, à partir de 1,79 € par mois. Vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment.

Q: Comment annuler HP Instant Ink ?

Vous pouvez annuler ou modifier votre forfait HP Instant Ink à tout moment. Il vous suffit de vous connecter à votre compte à hpinstantink.com/users/signin pour gérer votre abonnement.

Q: Que se passe-t-il si je ne veux pas de HP Instant Ink ?

Si vous ne souhaitez plus de HP Instant Ink, vous pouvez annuler ou modifier votre abonnement à tout moment en vous connectant à votre compte à l’adresse hpinstantink.com/users/signin.

Vous avez des questions ? Vous trouverez ci-dessous des informations utiles sur HP Instant Ink.

Questions fréquentes
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Questions fréquentes

Comment choisir un forfait ?

Le meilleur forfait est basé sur votre utilisation. Si vous ne connaissez pas votre volume d’impression, vous pouvez modifier ou résilier votre forfait en tout temps, sans frais¹ supplémentaires. Votre tableau de bord client Instant Ink vous aidera à suivre le nombre de pages que vous avez imprimées pour le mois. La famille moyenne utilise le forfait de 100 pages et la petite entreprise moyenne utilise le forfait de 700 pages.

Qu’advient-il de mes pages inutilisées ?

Si vous n’utilisez pas toutes les pages de votre forfait au cours d’un mois, les pages inutilisées seront conservées dans votre compte en tant que pages reportées. ² Les forfaits cartouches d’encre peuvent reporter 3 fois le nombre de pages de votre forfait (Exemple : 150 pages si vous êtes sur le forfait de 50 pages).

Que faire si mon impression varie ?

Ne vous inquiétez pas. Vous pouvez modifier ou résilier votre forfait à tout moment. ¹ Et il n’y a pas de frais d’annulation. Si vous imprimez plus, vous pouvez acheter des pages supplémentaires, des ensembles de 10 à 15 pages pour 1,50 € (pages par ensemble varie selon le forfait).

Combien coûte HP Instant Ink ?

Nous avons des forfaits pour répondre à tous les besoins d’impression. Les forfaits commencent à 1,79 € pour 10 pages par mois et vont jusqu’à 31,99 € pour 700 pages par mois. Tous les forfaits incluent l’encre, l’expédition et le recyclage sans frais supplémentaires. ³

En quoi Instant Ink diffère-t-il de l’encre HP Authentique ?

HP Instant Ink est un service d’abonnement d’encre qui utilise des cartouches d’encre HP Authentiques. Avec HP Instant Ink, l’encre est livrée automatiquement⁴ avant que vous ne soyez à court,⁵ vous disposez donc toujours de cartouches lorsque vous en avez besoin. De nombreux clients économisent jusqu’à 70 % sur l’encre⁶ par rapport à l’achat de cartouches individuelles.

Que se passe-t-il si vous annulez HP Instant Ink ?

Si vous décidez de résilier votre forfait HP Instant Ink, vous pouvez revenir à l’utilisation de cartouches HP standard ou XL authentiques. Les cartouches d’encre HP Instant Ink ne fonctionneront plus après la fin du cycle de facturation en cours au cours duquel vous annulez l’abonnement. Pour continuer à imprimer après la fin de votre cycle de facturation, assurez-vous de disposer de cartouches d’encre de rechange standard prêtes à l’emploi dans votre imprimante.

Des lettres et une boîte d’encre instantanée se trouvent sur le paillasson devant l’entrée de la maison.

Comment fonctionne HP Instant Ink

HP Instant Ink livre automatiquement⁴ cartouches d'encre avant que vous n'en manquiez⁵ pour que vous puissiez imprimer sans souci.

1. Choisissez votre forfait
Choisissez un forfait d’encre basé sur le nombre de pages que vous imprimez, à partir de 1,79 € par mois.

2. Livraison automatique de l’encre
Votre imprimante suit les niveaux d’encre et⁴ en envoie automatiquement d’autres avant que vous ne soyez à court⁵, uniquement lorsque vous en avez besoin.

3. Gérer votre abonnement
Modifiez ou annulez votre forfait¹ quand vous le souhaitez. Pas de contrats. ¹ Aucune pénalité.

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Questions fréquemment posées

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