Vous n'êtes pas sûr d’avoir des fournitures d’impression HP Authentiques ?
Vérifiez les caractéristiques holographiques des étiquettes :
L’étiquette située à l’extrême gauche représente la dernière version de l’étiquette de sécurité HP. Les autres étiquettes sont des versions antérieures de l’étiquette de sécurité HP, qui peuvent toujours être valables sur certains marchés.
Les gouttelettes d’encre 
ou les seaux de toner 
deviennent des icônes en forme de bouclier 
lorsque la boîte est inclinée de l’avant vers l’arrière.
Le mot “ORIGINAL” ORIGINAL et le petit logo “hp” 
apparaissent et disparaissent lorsque la boîte est inclinée.
Valider par le biais du code QR
Scannez simplement le code QR de l’étiquette avec votre smartphone pour valider votre produit.
Vérifiez les caractéristiques holographiques des étiquettes :
L’étiquette située à l’extrême gauche représente la dernière version de l’étiquette de sécurité HP. Les autres étiquettes sont des versions antérieures de l’étiquette de sécurité HP, qui peuvent toujours être valables sur certains marchés.
Les gouttelettes d’encre ou les seaux de toner deviennent des icônes en forme de bouclier lorsque la boîte est inclinée de l’avant vers l’arrière.
Le mot “ORIGINAL” ORIGINAL et le petit logo “hp” apparaissent et disparaissent lorsque la boîte est inclinée.
Valider par le biais du code QR
Scannez simplement le code QR de l’étiquette avec votre smartphone pour valider votre produit.
Recherchez le logo HP ou le code QR au dos du kit de toner (selon la version de l'emballage).
Cherchez le logo HP
sur le capuchon.
Vérifiez que le sceau de sécurité est intact.
Cherchez l’étiquette de sécurité holographique sur l’emballage du kit de recharge de toner HP.
Vérifiez les caractéristiques holographiques des étiquettes :
L’étiquette située à l’extrême gauche représente la dernière version de l’étiquette de sécurité HP. Les autres étiquettes sont des versions antérieures de l’étiquette de sécurité HP, qui peuvent toujours être valables sur certains marchés.
Les gouttelettes d’encre ou les seaux de toner deviennent des icônes en forme de bouclier lorsque la boîte est inclinée de l’avant vers l’arrière.
Le mot “ORIGINAL” ORIGINAL et le petit logo “hp” apparaissent et disparaissent lorsque la boîte est inclinée.
Valider par le biais du code QR
Scannez simplement le code QR de l’étiquette avec votre smartphone pour valider votre produit.
Exigez des cartouches HP Authentiques
Protégez la productivité de votre entreprise et votre environnement de travail. HP conçoit des cartouches de toner faciles à utiliser, fiables, sécurisées et s’inscrivant dans une économie circulaire. 1
Qualité
Les cartouches de toner HP Authentiques sont conçues pour garantir des résultats fiables et homogènes. Grâce à notre qualité professionnelle, vos impressions sortent du lot.
Durabilité
Associez-vous à HP pour éviter que les cartouches ne se retrouvent dans les décharges1. Avec un recyclage gratuit et facile dans plus de 60 pays à travers le monde2
Qualité de l’air intérieur
Les cartouches de toner HP Authentiques répondent aux critères d’émission des écolabels3 et sont conçues en pensant à votre santé. 4
Sécurité
Nos cartouches intègrent des puces inviolables et sécurisées, pour une sécurité renforcée5.
Foire aux questions (FAQ)
Qu’est-ce que la contrefaçon de consommables d’impression ?
L’activité de contrefaçon de consommables d’impression consiste à fabriquer, recharger ou remanufacturer des cartouches d’impression à des fins commerciales en laissant entendre qu’il s’agit de produits de marque authentique. Cette pratique consiste généralement à remanufacturer, recharger ou imiter une cartouche dans un emballage fortement similaire à un emballage HP Authentique, ce qui peut amener le client à payer un prix supérieur pour un produit en réalité frauduleux.
Qu’est-ce qu’une fraude ?
La fraude est une action destinée à tromper ou à déformer la réalité de manière intentionnelle, dans le but de soutirer quelque chose de grande valeur (généralement de l’argent) à une personne. Si la fraude peut survenir en l’absence de produits contrefaits, la contrefaçon elle-même est une forme de fraude.
Que puis-je faire pour aider à lutter contre la prolifération des consommables d’impression contrefaits ?
Le moyen le plus simple consiste à signaler la moindre action suspecte, même si vous n’êtes pas certain(e) qu’il s’agit d’un produit contrefait. Pour les commandes de plus petite quantité, prenez des photos, puis complétez le formulaire en ligne en détaillant la suspicion de contrefaçon. Pour les expéditions de grande quantité, utilisez notre formulaire d’inspection de la livraison au client. Demandez une inspection gratuite à votre représentant HP afin de vérifier la qualité et l’authenticité des produits.
Je souhaite acheter en grande quantité : comment puis-je m’assurer que les produits livrés seront authentiques ?
Contactez votre représentant HP, et nos experts vous accompagneront durant la procédure d’achat et certifieront votre commande lors de la livraison. Ainsi, vous avez la certitude de bénéficier de consommables d’impression HP 100 % Authentiques.
Téléchargements
Guide d’achat du programme ACF
Nos conseils infaillibles
pour éviter d’être victime
de contrefaçon.
Conseils pour l’appel d’offres ECF
Téléchargez une checklist pratique pour éviter les cartouches contrefaites lors des appels d’offres.
Guide de l’utilisateur CDI
Découvrez comment fonctionne
le service
Customer Delivery Inspection (CDI).
Guides ACF
Consultez nos conseils et
nos processus essentiels pour identifier
les cartouches contrefaites.
Vidéos
Vidéo de présentation du programme ACF
Découvrez les risques élevés que les cartouches contrefaites peuvent entraîner pour les utilisateurs.
Aperçu du programme ACF
Voici les mesures que HP prend pour combattre la contrefaçon et protéger ses partenaires et clients.
Tutoriels vidéos sur le programme ACF
Les grands thèmes du programme ACF résumés en 1 à 2 minutes :
Mentions légales
- Tous les matériaux reçus dans le cadre du programme Planet Partners sont traités conformément aux réglementations applicables. Dès lors que ce sera possible, les matériaux seront recyclés afin de fabriquer de nouvelles cartouches d’encre et de toner HP Authentiques et seront ensuite donnés en vue d’être utilisés dans le cadre de projets sociaux de recyclage. Les matériaux seront également vendus sur les marchés et valorisés dans le cadre de projets de récupération de l’énergie. La disponibilité du programme varie, reportez-vous à www.hp.com/hprecycle. Pour les données sur le recyclage, consultez la page EPEAT Required Disclosure
- La disponibilité du programme varie. Rendez-vous sur hp.com/hprecycle.
- Un système d’impression HP se compose d’une imprimante HP, de papier et de consommables HP authentiques. Critères d’émission Blue Angel DE-UZ 219 ou versions antérieures applicables lors du lancement du système d’impression.
- Évaluation des risques liés à la qualité de l’air intérieur liée aux émissions 2025 d’Intrinsik commandée par HP. D’après l’étude de tests d’émissions WKI de 2025, qui a inclus les composés organiques volatils émis par 42 cartouches de toner non HP (achetées en Australie, en Chine, en Allemagne, en Inde, en Indonésie, en Corée, au Mexique, aux Pays-Bas, en Pologne, à Singapour, en Afrique du Sud, en Espagne, en Suisse, en Thaïlande, au Royaume-Uni et aux États-Unis) conformément à la norme Blue Angel DE-UZ 219 et aux niveaux de dépistage sanitaire établis par l’USEPA et le département de contrôle des substances toxiques de Cal/EPA. Voir HP.com/go/IntrinsikNonHPtoner2025
- Les systèmes d’impression HP de qualité professionnelle sont des appareils Enterprise et Managed sélectionnés, équipés du micrologiciel FutureSmart 4.5 ou des versions supérieures, des appareils Pro, des modèles LaserJet 200 et supérieurs, avec des cartouches d’encre, de toner et PageWide HP Authentiques. Ne comprend pas les cartouches à tête d’impression intégrée HP. Le suivi numérique de la chaîne d’approvisionnement, le matériel, les puces et les caractéristiques de sécurité de l’emballage varient selon les unités de gestion des stocks. Consultez l’étude hp.com/cartridgesecurity.