Comece a usar a app HP hoje mesmo.
A solução para tirar o máximo partido do seu equipamento
Quer esteja a configurar um novo equipamento, a imprimir um cartão de aniversário ou a digitalizar um contrato num espaço público, a app HP ajuda-o a realizar facilmente as suas tarefas importantes.
Pode acompanhar os seus equipamentos, obter suporte quando necessário e descobrir novos atalhos – para que passe menos tempo a resolver problemas e mais tempo a fazer o que importa.
O seu dia a dia, simplificado
Configuração fácil
Desembale o seu novo portátil ou impressora e comece a utilizá-lo em minutos com a app HP. Além disso, monitorize os níveis de tinta e papel para não ficar sem consumíveis.
Faça a sua tecnologia HP trabalhar para si
Passe do modo de trabalho para o entretenimento com apenas alguns cliques, obtenha dicas úteis e explore os produtos HP que se adaptam perfeitamente à sua rotina.
Imprima, digitalize ou partilhe em qualquer lugar2
Fotografias de férias, documentos de trabalho e muito mais – imprima, digitalize ou partilhe facilmente com amigos e colegas de trabalho em segundos.
Precisa de ajuda?
Obtenha respostas rápidas.
Se algo correr mal, o suporte técnico estará disponível para si. Inicie chats em tempo real com especialistas, faça uma chamada ou encontre respostas na app para os seus problemas.
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Se algo correr mal, o suporte técnico estará disponível para si. Inicie chats em tempo real com especialistas, faça uma chamada ou encontre respostas na app para os seus problemas.
O futuro da inovação
Tudo num único lugar e pronto para o que vier a seguir.
Estamos a reunir as suas ferramentas HP favoritas numa app fácil de usar, para que tudo, desde o seu PC à sua impressora, funcione melhor em conjunto. Deixe de alternar entre apps ou de procurar ajuda. É a sua ferramenta de referência para gerir a sua tecnologia HP, manter-se produtivo com definições personalizadas e obter suporte quando precisar, para que tudo funcione na perfeição.
E prepare-se, porque isto é apenas o início. Em breve, adicionaremos ainda mais funcionalidades para que a sua experiência HP seja totalmente sua.
Descarregar agora
Perguntas frequentes
Onde posso descarregar a app HP?
Pode descarregar a app HP diretamente da sua app store.
- App HP para iOS (Apple App Store)
- App HP para Mac (Apple App Store)
- App HP para Android (Google Play Store)
Se é utilizador de um PC HP, a app HP para Windows já se encontra no seu equipamento. Basta ativar as atualizações automáticas para garantir que tem a versão mais recente.
O que acontecerá com a app HP Smart?
A app HP Smart já não está disponível para download em equipamentos Apple e Android, mas pode realizar todas as suas tarefas de impressão na nova app HP. No Windows, a app HP Smart ainda está disponível e é totalmente suportada.
A app HP é a mesma que as apps HP Smart e myHP?
Não, a app HP combina funcionalidades da HP Smart e da myHP numa única aplicação para que possa tirar o máximo partido do seu equipamento. Com novas funcionalidades convenientes, como suporte técnico e recomendações personalizadas, fazer as coisas é agora mais simples e fácil.
Posso imprimir ou digitalizar com a app HP? Posso utilizar a app HP como uma aplicação de impressora ou de scanner?
Sim! A app HP é a sua aplicação tudo-em-um, quer necessite de uma aplicação de impressora HP ou de uma aplicação de scanner. As funcionalidades de impressão e digitalização já estão disponíveis nos sistemas operativos iOS, macOS e Android. Para os utilizadores do Windows, estas funcionalidades estarão disponíveis em breve. Entretanto, pode continuar a utilizar a app HP Smart para imprimir e digitalizar no Windows.
O que é a app HP e o que posso fazer com ela?
A app HP é a sua aplicação de referência para gerir os seus equipamentos HP: portáteis, impressoras e acessórios. Pode configurar novos equipamentos, personalizar definições, imprimir e digitalizar documentos e obter suporte, tudo a partir de uma única aplicação.
Que tipo de suporte posso obter através da app HP?
Pode enviar mensagens a especialistas em tempo real, fazer uma chamada rápida ou procurar recursos úteis diretamente na app HP. A disponibilidade do suporte varia consoante o país e o horário de funcionamento.
Preciso de uma conta HP para utilizar a app HP?
Não é necessária uma conta HP para utilizar a app HP. No entanto, para aceder a todas as funcionalidades, terá de iniciar sessão com uma conta HP. Se já tiver uma conta, basta iniciar sessão; não é necessário criar uma nova conta.
Há algum custo associado à utilização da app HP?
O download da app HP é gratuito, mas a HP reserva-se o direito de aplicar taxas para usufruir de algumas funcionalidades no futuro.
Que idiomas são suportados pela app HP?
A app HP está atualmente disponível em 37 idiomas. Alguns idiomas podem não estar disponíveis em todas as plataformas.
Lista de idiomas suportados: Inglês (EUA), Inglês (Reino Unido), Árabe, Búlgaro, Chinês simplificado, Chinês tradicional (Hong Kong), Chinês tradicional (Taiwan), Checo, Dinamarquês, Alemão, Grego, Espanhol, Estónio, Finlandês, Francês Canadiano, Francês europeu, Hebraico, Croata, Húngaro, Italiano, Japonês, Coreano, Lituano, Letão, Norueguês, Neerlandês, Polaco, Português (Brasil), Português (Portugal), Romeno, Russo, Eslovaco, Esloveno, Sueco, Tailandês, Turco e Ucraniano.
Como posso gerir as minhas preferências de privacidade e notificação?
A navegação na app HP foi otimizada para tornar a experiência melhor para si. Pode agora aceder às suas definições clicando no ícone de Conta na parte superior da barra de navegação. Isto abrirá uma barra lateral, e as definições da aplicação estarão agora acessíveis aí.
Preciso de enviar feedback sobre a aplicação. Onde é que posso fazer isso?
Pode partilhar o seu feedback e comunicar erros diretamente na aplicação. Aceda às informações da sua conta clicando no ícone de Conta na barra de navegação superior: Perfil > Enviar feedback no painel de navegação. Isto abrirá um breve inquérito (desenvolvido pela Qualtrics) onde pode dizer-nos o que está a funcionar ou o que não está.
Onde posso consultar as Condições Gerais de Utilização?
Pode consultar as Condições Gerais de Utilização completas da app HP em hp.com/hp-app-terms-of-use.
Notas
- HP Smart e myHP são agora a app HP, disponível para download nos PCs com Windows 10 ou 11; PCs macOS; smartphones e tablets Apple e Android. Os PCs com Windows não suportam funcionalidades de impressão no lançamento. Android não suportado na China no lançamento. A app HP está disponível para download em hp.com/hp-app. Nem todos os equipamentos, serviços e apps HP estão disponíveis na app HP. Algumas funcionalidades estão disponíveis apenas em inglês e podem diferir consoante o modelo/país da impressora e PC e entre as apps para desktop/dispositivos móveis. A HP reserva-se o direito de aplicar custos para a utilização de determinadas funcionalidades da app HP. É necessário acesso à Internet. É necessário ter uma conta HP para usufruir de todas as funcionalidades. Apenas para a capacidade de envio de fax. O chat em tempo real e o suporte por telefone estão disponíveis durante o horário de expediente e variam consoante o país. O serviço de chat é prestado nos idiomas das regiões suportadas; nos outros casos, será prestado em inglês. As funcionalidades de videoconferência suportadas variam consoante o equipamento e a configuração do equipamento. Para consultar as Condições Gerais de Utilização completas, visite hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Escolha a HP+ no processo de configuração da impressora para ativar os benefícios/vantagens. Para usufruir da HP+, é necessária uma conta HP, ligação à Internet e a utilização de Tinteiros HP Originais durante a vida útil da impressora HP. Saiba mais em hp.com/plus.