Comece a utilizar a app HP hoje mesmo.
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A solução para tirar o máximo partido do seu equipamento
Quer esteja a configurar um novo equipamento, a imprimir um cartão de aniversário ou a digitalizar um contrato num espaço público, a app HP ajuda-o a realizar facilmente as suas tarefas importantes.
Pode monitorizar os seus equipamentos, obter suporte quando precisar e descobrir novos atalhos, pelo que passa menos tempo a resolver problemas e mais tempo a fazer o que realmente importa.
O seu dia a dia, simplificado
Configuração fácil
Desembale o seu novo portátil ou impressora e comece a utilizá-lo em poucos minutos com a app HP. Além disso, monitorize os níveis de tinta e de papel para não ficar sem consumíveis.
Faça a sua tecnologia HP trabalhar para si
Passe do modo de trabalho para o entretenimento com apenas alguns cliques, obtenha dicas úteis e explore os produtos HP que se adequam perfeitamente à sua rotina.
Imprima, digitalize ou partilhe em qualquer lugar2
Fotografias das férias, documentos de trabalho e muito mais – imprima, digitalize ou partilhe facilmente com amigos e colegas de trabalho em segundos.
Precisa de ajuda?
Obtenha respostas rápidas.
Se algo correr mal, o suporte técnico estará disponível para si. Inicie chats em tempo real com especialistas, faça uma chamada ou encontre respostas na app para resolver os seus problemas.
O futuro da inovação
Tudo num único lugar e pronto para oque der e vier.
Estamos a reunir as suas ferramentas HP favoritas numa app fácil de usar, para que tudo, desde o seu PC à sua impressora, funcione melhor em conjunto. Deixe de alternar entre apps ou de procurar ajuda. É a sua ferramenta de referência para gerir a sua tecnologia HP, manter-se produtivo com definições personalizadas e obter suporte quando precisar, para que tudo funcione na perfeição.
E prepare-se, porque isto é apenas o começo. Em breve, adicionaremos ainda mais funcionalidades para que a sua experiência HP seja totalmente sua.
Descarregar agora
Perguntas frequentes
Onde posso descarregar a app HP para o meu equipamento?
A app HP está disponível na loja de aplicações compatível com o seu equipamento. A HP disponibiliza a app HP nas lojas de aplicações das principais plataformas.
- iPhone e iPad: Apple App Store
- Mac: Apple App Store
- Android: Google Play Store
- Windows: Microsoft Store
O que aconteceu à app HP Smart?
A app HP Smart já não está disponível para descarregar. Os utilizadores da HP podem, em vez disso, realizar tarefas de impressão utilizando a app HP.
A app HP é igual às apps HP Smart e myHP?
A app HP não é a mesma que as apps HP Smart ou myHP. A app HP combina funcionalidades da HP Smart e da myHP numa única app para facilitar as tarefas diárias de impressão e gestão do equipamento, bem como o suporte técnico e recomendações personalizadas.
Posso utilizar a app HP para imprimir ou digitalizar a partir do meu equipamento?
Sim. A app HP suporta impressão e digitalização e funciona tanto como app de impressão como de digitalização nos sistemas operativos iOS, macOS, Android e Windows.
O que é a app HP e o que posso fazer com ela?
A app HP ajuda a gerir equipamentos HP e tarefas comuns numa única app, incluindo configuração, definições, impressão, digitalização e suporte técnico.
- Faça a gestão de portáteis, impressoras e acessórios HP.
- Configure novos equipamentos HP e personalize as definições.
- Imprima e digitalize documentos utilizando equipamentos HP compatíveis.
- Aceda ao suporte técnico através da app HP.
Que opções de suporte técnico estão disponíveis na app HP?
A app HP permite iniciar chat com especialistas em tempo real, obter suporte/assistência técnica por telefone e aceder a recursos de suporte técnico. A disponibilidade do suporte/assistência técnica varia consoante o país e o horário de funcionamento.
Preciso de uma conta HP para utilizar a app HP?
Não é necessário ter uma conta HP para utilizar a app HP. No entanto, é necessário iniciar sessão com uma conta HP para aceder a todas as funcionalidades da app HP. É possível utilizar contas HP já existentes para iniciar sessão; não é necessário criar uma nova.
A utilização da app HP é gratuita ou implica algum custo?
O download da app HP é gratuito. A HP poderá vir a cobrar por determinadas funcionalidades da app HP no futuro.
Que idiomas são suportados na app HP?
A app HP suporta 37 idiomas. A HP disponibiliza opções de idiomas localizados para ajudar os utilizadores em diferentes regiões. Alguns idiomas podem não estar disponíveis em todas as plataformas.
Os idiomas suportados incluem:
- Árabe
- Búlgaro
- Chinês simplificado
- Chinês tradicional (Hong Kong)
- Chinês tradicional (Taiwan)
- Croata
- Checo
- Dinamarquês
- Neerlandês
- Inglês (EUA)
- Inglês (Reino Unido)
- Estónio
- Finlandês
- Francês do Canadá
- Francês europeu
- Alemão
- Grego
- Hebraico
- Húngaro
- Italiano
- Japonês
- Coreano
- Letão
- Lituano
- Norueguês
- Polaco
- Português (Brasil)
- Português (Portugal)
- Romeno
- Russo
- Eslovaco
- Esloveno
- Espanhol
- Sueco
- Tailandês
- Turco
- Ucraniano
Como posso gerir as definições de privacidade e notificações na app HP?
Pode gerir as preferências de privacidade e notificações na app HP através das definições da app. A HP disponibiliza o acesso a estas definições a partir da área da conta na app HP.
- Selecione o ícone de Conta na parte superior da barra de navegação da app HP.
- Isto abre uma barra lateral com as definições da app.
- As preferências de privacidade e notificações estão disponíveis no menu de definições.
Como posso enviar feedback ou comunicar erros na app HP?
A HP permite que os utilizadores enviem feedback e comuniquem erros diretamente na app HP. O feedback é recolhido através de um breve inquérito na app.
- Selecione o ícone de Conta na barra de navegação superior da app HP.
- Abra o Perfil no menu da conta.
- Selecione Enviar feedback no painel de navegação.
- Abre-se um breve inquérito para enviar feedback ou comunicar erros.
- O inquérito é realizado com o apoio da Qualtrics.
Onde posso consultar os Termos de Serviço da app HP?
A HP publica os Termos de Serviço da app HP no site da HP, em hp.com/hp-app-terms-of-use.
Notas
- HP Smart e myHP são agora a app HP, disponível para download em PCs com Windows 10 (64 bits) ou 11; computadores macOS; smartphones e tablets Apple e Android. A app HP está disponível para download em hp.com/hp-app. Nem todos os equipamentos, serviços e aplicações HP estão disponíveis na app HP. Algumas funcionalidades estão disponíveis apenas em inglês e podem diferir consoante o modelo/país da impressora e PC e entre as aplicações para desktop/dispositivos móveis. A HP reserva-se o direito de cobrar ao utilizador custos pelo uso de determinadas funcionalidades da app HP. É necessário ter acesso à Internet. É necessário ter uma conta HP para usufruir de todas as funcionalidades. Apenas para a capacidade de envio de fax. O chat em tempo real e o suporte por telefone estão disponíveis durante o horário de expediente e variam consoante o país. O serviço de chat está localizado nas regiões onde este é suportado e, nas regiões onde não é suportado, o idioma predefinido será o inglês. As funcionalidades de videoconferência suportadas variam consoante o equipamento e a configuração do equipamento. Consulte Termos de Serviço completos em hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Escolha a HP+ no processo de configuração da impressora para ativar os benefícios/vantagens. Para usufruir da HP+, é necessária uma conta HP, ligação à Internet e a utilização de Tinteiros HP Originais durante a vida útil da impressora HP. Saiba mais em hp.com/plus.