Uso de cookies y otras tecnologías
Utilizamos y permitimos que otras empresas utilicen cookies, capturas de patrones de navegación, píxeles, balizas web, métodos de recopilación web y otras tecnologías similares (en conjunto, "herramientas de recopilación automática de datos") en nuestros servicios de HP. Lo hacemos para comprender el uso de nuestros servicios de HP, mejorar su experiencia de usuario y habilitar características y contenidos personalizados, optimizar nuestra publicidad y marketing, y permitir que empresas publicitarias de terceros nos ayuden a mostrar anuncios específicos según sus intereses en Internet.
Para obtener más información sobre estas tecnologías, visite: www.allaboutcookies.org.
HERRAMIENTAS DE RECOPILACIÓN AUTOMÁTICA DE DATOS EN LÍNEA
Cuando visita cualquier sitio web, puede almacenarse u obtenerse información sobre su navegador, principalmente en forma de cookies. Esta información puede estar relacionada con usted, sus preferencias o su dispositivo, y se utiliza principalmente para lograr que el sitio funcione como espera que lo haga y puede brindarle una experiencia web más personalizada.
HP usa herramientas de recopilación automática de datos por las siguientes razones:
Herramientas estrictamente necesarias: Estas herramientas son necesarias para el funcionamiento del sitio web y no pueden desactivarse. Sin estas herramientas, el sitio web o el servicio que solicita no podrán ofrecerle funciones esenciales (como pagar) o mostrar contenido apropiado con base en el tipo de dispositivo que use.
Herramientas de análisis y rendimiento: Estas herramientas recopilan información estadística, anónima y agregada que permite que HP mida, optimice y mejore el contenido, la calidad y el rendimiento de sus sitios web.
Utilizamos nuestras herramientas de recopilación automática de datos o las de terceros para ver cómo utiliza nuestros sitios y servicios web y, así, mejorar su rendimiento y desarrollarlos según las preferencias de nuestros clientes y visitantes. Por ejemplo, podemos usar las herramientas de recopilación automática de datos para: probar diferentes diseños para garantizar que mantenemos un aspecto coherente y uniforme en nuestros sitios web, hacer un seguimiento y proporcionar un análisis de tendencias sobre cómo los usuarios interactúan con nuestros sitios web y comunicaciones, y hacer un seguimiento de los errores y medir la efectividad de nuestras campañas promocionales. Usamos herramientas de terceros para hacer un seguimiento de la actividad y el uso del sitio web, por ejemplo, Adobe Analytics, Google Analytics, entre otros.
Normalmente, los datos recopilados se agregan para obtener patrones de uso y tendencias para el análisis empresarial, la mejora de sitios o plataformas y las métricas de rendimiento. También se podrían compartir nuestras herramientas de recopilación automática de datos o el análisis resultante con nuestros socios empresariales. El tipo de información que recopilamos incluye el número de personas que realizan visitas a nuestros sitios web, cuántos clientes inician sesión, cuándo se realiza la visita, cuánto dura y en qué áreas de los sitios web o servicios se realiza, pero normalmente no se utiliza para identificarle personalmente. Es posible que también recibamos información similar sobre las personas que visitan los sitios web de nuestros socios.
Herramientas de personalización: Estas herramientas nos permiten recordar las opciones que ha elegido en nuestros sitios web (como el idioma preferido o la región donde está) y proporcionar funciones mejoradas y más personalizadas. También usamos estas tecnologías para proporcionar contenido relacionado con sus intereses o comportamiento del pasado.
También utilizamos herramientas de recopilación automática de datos para cambiar el comportamiento o el aspecto de los sitios web para personalizar su experiencia a partir de la información que inferimos de su comportamiento en ellos o de la información que ya tenemos sobre usted, por ejemplo, que es un usuario registrado. Estas herramientas se pueden utilizar para personalizar los servicios que reciba de nosotros o el contenido y aspecto que recibirá en las subsiguientes sesiones en nuestros sitios web. Por ejemplo, si personaliza páginas web o registra productos o servicios, las herramientas de recopilación automática de datos ayudan al servidor de la página web a recordar su información específica. La próxima vez que visite nuestros sitios web, se podrá recuperar la información proporcionada, de modo que pueda utilizar fácilmente las características del sitio web que eligió anteriormente. Si utiliza más de un dispositivo o computadora de forma regular, podríamos enlazar las herramientas de recopilación automática de datos de ambos para que continúe recibiendo una experiencia personalizada en línea. También podemos personalizar la información que ve con base en lo que ya sabemos sobre usted, de forma que pase menos tiempo buscando. Con el uso de las herramientas de recopilación automática de datos, todos los visitantes del sitio pueden tener una experiencia web única.
Herramientas de publicidad personalizada: HP y terceros (como socios específicos de ventas y publicidad) definen estas herramientas, las cuales se usan para crear un perfil para mostrar publicidad personalizada que sea pertinente y de utilidad para usted, tanto en aplicaciones como en sitios web de HP. Estas herramientas pueden reflejar datos demográficos desidentificados u otros datos relacionados con la información que nos ha proporcionado voluntariamente (p. ej., su correo electrónico).
Estas herramientas nos permiten recopilar datos relacionados con el sitio de HP y las páginas que visite y su navegación en este sitio. Por ejemplo, si visitó una de nuestras páginas de productos, gracias al uso de las cookies, podemos mostrar promociones y ofertas adicionales durante un periodo específico en los sitios de nuestros socios.
Herramientas de las redes sociales: Si usted es un usuario registrado, la información recopilada de nuestros sitios web no es anónima y podemos utilizar esta información junto con otra información que conocemos o inferimos sobre usted, incluyendo sus preferencias para adaptar contenido, servicios, publicidad y ofertas para usted.
Estas herramientas se utilizan cuando comparte información con el botón de intercambio de contenido de las redes sociales o el botón «Me gusta» de los sitios web o aplicaciones de HP, o cuando interactúa con nuestro contenido bien en un sitio de una red social, como Facebook o Twitter, bien a través de ellas. Esta información podría vincularse a actividades de orientación o publicidad. Los tipos de herramientas que utilizan estos terceros y cómo emplean la información que generan, se regirán por las políticas de privacidad de esas empresas.
Para obtener más información sobre los terceros que utilizan estas herramientas o tienen acceso a las mismas, consulte el centro de preferencias de privacidad.
¿Cómo puede gestionar estas herramientas de recopilación automática de datos?
Las herramientas de recopilación automática de datos son estrictamente necesarias y las tecnologías de terceros utilizadas con fines de rendimiento y análisis o personalización caducan pasados dos años, que es el estándar del sector. Las herramientas de recopilación automática de datos que se utilizan con fines de orientación caducan pasados 90 días desde su última visita.
Cuando visita los sitios de HP, tiene la opción de aceptar o ajustar las categorías de cookies que nos permiten activar en el buscador mediante nuestro centro de preferencias de privacidad. Puede modificar estos ajustes o retirar su consentimiento cuando lo desee visitando el centro de preferencias de privacidad. Su consentimiento tiene una validez de 13 meses. Pasado este tiempo, se le solicitará que actualice sus preferencias.
De forma opcional, también tiene la opción de bloquear todas las cookies o indicar cuándo desea establecer una cookie. Para obtener más información, consulte la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que la desactivación de determinadas categorías de cookies podría impedir su acceso a determinadas funciones de nuestros sitios o limitar la disponibilidad de determinado contenido o funcionalidad. Algunos navegadores le permiten navegar por los sitios web en modo incógnito o privado. Una vez se cierra la sesión del navegador, se destruyen automáticamente todas las cookies recopiladas durante la sesión.
Si no quiere permitir que se usen cookies, diríjase a la configuración del navegador que usa. Tenga en cuenta que al deshabilitar ciertas categorías de cookies, es posible que no pueda acceder a algunas características de nuestros sitios y que ciertos contenidos o funcionalidades podrían no estar disponibles. Algunos navegadores le permiten usar el modo privado o incógnito para navegar sitios web. Luego de cerrar la sesión del navegador, se suelen destruir automáticamente todas las cookies recopiladas durante la sesión. Incluso si decide excluirse de las preferencias y el seguimiento de rendimiento y análisis, aún podría seguir viendo anuncios no personalizados de HP a través de nuestros socios. Por ejemplo, podría visitar un sitio web que contenga comparaciones de características de computadoras personales. A partir de sus intereses, nuestros socios podrían mostrarle anuncios de productos de HP.
En Estados Unidos y Canadá, cumplimos con los estándares del sector de la Alianza de Publicidad Digital para la publicidad basada en sus intereses. Para obtener más información acerca de sus opciones de publicidad si está en Estados Unidos, haga clic aquí, y si está en Canadá, haga clic aquí. En Estados Unidos, la Iniciativa de Redes Publicitarias también permite excluirse de varias cookies publicitarias. Para obtener más información, visite www.networkadvertising.org. Tenga en cuenta que la desactivación de las cookies de determinadas empresas no implica dejar de recibir publicidad en línea. Significa que las empresas de las cuales se excluyó dejarán de ofrecerle anuncios personalizados con base en sus preferencias y patrones de uso en la web.
Algunos navegadores web nuevos incorporan funciones de "no seguimiento". Actualmente, no existe ningún estándar del sector para gestionar las solicitudes de "no seguimiento"; por lo tanto, nuestros sitios web podrían no responder a las solicitudes de "no seguimiento" o a los encabezados de dichos navegadores.
ANUNCIOS DE HP Y OFERTAS EN SITIOS WEB DE TERCEROS
HP firma contratos con proveedores de servicios para mostrar anuncios en sitios web de terceros. En ocasiones, esto se logra compartiendo los datos recopilados mediante las herramientas de recopilación automática de datos. Asimismo, utilizamos y podríamos permitir a las redes de anuncios y terceros la utilización de cookies y otras herramientas de recopilación automática de datos con el fin de determinar cómo interactúa con nuestros sitios web, comunicaciones y servicios, así como con los sitios web de partners seleccionados, e identificar sus intereses, crear perfiles y segmentos de interés con el ánimo de mostrarle anuncios que le resulten de mayor relevancia y utilidad.
COMPARTIR DATOS CON SOCIOS
Con su consentimiento a través de la configuración de cookies, HP puede compartir datos de cookies personalizadas con socios específicos con fines de publicidad y selección del público. Puede modificar la configuración de cookies en cualquier momento a través de la herramienta de configuración de cookies.
Para obtener más información sobre terceros que utilizan estas herramientas y con quienes podríamos compartir sus datos personales, consulte el