Servicios HP Care Pack

• Disfruta de protección en caso de que ocurran daños inesperados de los dispositivos y evita costos de reparación o sustitución no incluidos. Cuando sucede algo inesperado, HP lo tiene cubierto.

• La conveniente y flexible cobertura de servicios contra accidentes protege las inversiones contra daños físicos inesperados y ayuda a mantener a los usuarios productivos¹.

• Las computadoras portátiles son una parte integral de su vida y los derrames, las caídas y las sobrecargas de energía accidentales podrían ocasionar un desastre si no cuentas con cobertura contra daños accidentales.

• Vuelve a trabajar gracias a las reparaciones llevadas a cabo por técnicos expertos de HP, un socio de servicio confiable con cobertura mundial en el que puedes confiar.

• Concéntrate en lo verdaderamente importante cuándo estés fuera de la oficina. Mantén tu productividad y recibe la ayuda que necesitas, casi en cualquier parte, con soporte telefónico en el idioma local y en sitio.

• Minimiza el estrés que causan los viajes de trabajo sabiendo que puedes reparar tu dispositivo en más de 80 países. Agrega protección frente a daños accidentales opcional para obtener cobertura de daños contra caídas y derrames.

• Brinda protección contra fallas de equipos mientras viajas a nivel local o internacional y vuelve a trabajar rápidamente gracias a los rápidos servicios correctivos o la asistencia en sitio al siguiente día hábil¹.

• Conservar el disco duro cuando es necesario sustituirlo resulta esencial para mantener el control de los datos confidenciales y desecharlo de forma que satisfaga tus estándares de seguridad.

• El servicio de retención de medios defectuosos de HP es ideal si necesitas controlar y asegurar los datos confidenciales y clasificados o si estás sujeto a normativas de privacidad de datos¹.

• En algunas ocasiones, hasta el mejor soporte de almacenamiento puede fallar y, si eso ocurre, no se deben enviar los datos confidenciales a una instalación remota. Consérvalos donde están.

• Céntrate en los objetivos prioritarios de tu empresa mientras nosotros nos encargamos de conseguir un entorno de hardware totalmente integrado. Incluso, proporcionaremos a tu administrador de TI una visión general de las tareas importantes.

• Devuelve o sustituye impresoras con facilidad en caso de que no se puedan resolver los problemas de manera remota gracias a los diferentes servicios HP Care Pack que son mejores para ti cuando la impresora requiere reparación.

• La sustitución en sitio al siguiente día laborable brinda una conveniente entrega puerta a puerta con un técnico que sustituye, en sitio, el dispositivo que no funciona dentro del siguiente día hábil¹.

• Quédate tranquilo sabiendo que cada Care Pack incluye solución de problemas, diagnósticos y resolución de problemas de manera remota. Proporcionar diferentes opciones de sustitución o devolución para satisfacer tu ocupada agenda.

• Conservar la unidad de disco duro es muy importante para mantener el control de la información confidencial y reducir el riesgo de obligaciones regulatorias o civiles costosas.

• HP se especializa en la recuperación de datos en tus instalaciones, para que puedas mantener el control del disco duro mientras vuelves a trabajar. Y, si necesitas sustituir una unidad, HP puede proveerla.

• En algunas ocasiones, hasta el mejor soporte de almacenamiento puede fallar y, si eso ocurre, no se deben enviar los datos confidenciales a una instalación remota. Consérvalos donde están.

• El servicio de retención de medios defectuosos de HP es ideal si necesitas controlar y asegurar los datos confidenciales y clasificados o si estás sujeto a normativas de privacidad de datos¹.