Hubungi Kami

HP Active Care

HP Active Care1,2 membantu TI mendapatkan waktu beroperasi yang optimal dan dukungan penyelesaian masalah yang cepat melalui perangkat HP. 

Unduh

HP Active Care

Rangkaian lengkap yang terdiri dari perlindungan perangkat, dukungan, dan layanan perbaikan untuk membantu penggunanya memaksimalkan produktivitas dan menyediakan layanan yang mudah dipesan dan disesuaikan bagi pengguna bisnis yang sering bepergian dan membagi waktu mereka untuk urusan kantor, perjalanan, dan bekerja dari jarak jauh.

Masalah dapat terselesaikan dengan cepat melalui dukungan teknis jarak jauh

Dukungan Teknis Jarak Jauhmembantu untuk mengurangi gangguan dengan Automatic Case Generation yang membuka kasus saat masalah terdeteksi dan terjadi. Dukungan TI ini akan menjadwalkan perbaikan. 

Meminimalkan Gangguan

Dapatkan respons dan penyelesaian masalah dengan cepat dan andal, seiring dengan semakin banyaknya pekerjaan yang dilakukan dari jauh.

Membantu agar PC tetap beroperasi

Dukungan Pelanggan HP akan melacak diagnosis masalah dan menyelesaikan masalah dengan cepat agar pelanggan dapat kembali beroperasi dengan cepat.

Alasan Harus Memilih HP Active Care

HP TechPulse

Platform otomatisasi yang memberikan layanan kelas dunia melalui informasi berarti yang didukung oleh miliaran titik data.

Respons Layanan di Tempat pada Hari Kerja Berikutnya

Percayakan pada pakar berpengetahuan luas kami dan servis yang cepat untuk meminimalkan gangguan dengan membuat agar perangkat Anda berfungsi dan pengguna Anda kembali berbisnis.

Perlindungan Kerusakan Akibat Kecelakaan

Pastikan perangkat Anda selalu beroperasi secara optimal dengan suku cadang dan bahan yang diperlukan agar perangkat Anda selalu berfungsi.3

Penyimpanan Media yang Rusak

Terkadang media penyimpanan terbaik pun perlu diganti. Jika demikian, Anda dapat mempertahankan kontrol media yang rusak secara aman 3 dengan cara yang sesuai standar keamanan Anda.

Dukungan dalam Perjalanan

Cukup banyak hal yang harus Anda fokuskan saat bekerja di luar kantor. Berada di luar kantor tidak menjadi halangan bagi Anda untuk tetap produktif dan mendapatkan akses ke bantuan yang Anda butuhkan dengan telepon berbahasa lokal dan dukungan di tempat.3

Pelajari HP Active Care Lebih Lanjut

Hubungi Kami

Penafian

Gambar produk merupakan ilustrasi, ketersediaan produk dan warna kemungkinan berbeda dimasing-masing negara.  

 

Informasi yang terdapat dalam dokumen ini dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya. Satu-satunya jaminan untuk produk dan layanan HP dijelaskan dalam pernyataan jaminan yang dinyatakan secara tegas dan disertakan bersama produk dan layanan tersebut. Tidak ada ketentuan dalam dokumen ini yang dapat ditafsirkan sebagai pernyataan jaminan tambahan. HP tidak bertanggung jawab atas kesalahan teknis atau editorial, atau ketidaktercantuman dalam dokumen ini.

  1. Tingkat layanan dan waktu respons HP Care Pack mungkin berbeda-beda, tergantung lokasi geografis Anda. Layanan dimulai pada tanggal pembelian perangkat keras. Berlaku larangan dan pembatasan. Untuk selengkapnya, kunjungi www.hp.com/go/cpc. Layanan HP diatur berdasarkan syarat dan ketentuan layanan HP yang berlaku, yang diberikan atau ditunjukkan kepada Pelanggan saat pembelian. Pelanggan mungkin memiliki hak hukum lainnya sesuai dengan undang-undang setempat yang berlaku, dan hak tersebut dengan cara apa pun tidak terpengaruh oleh syarat dan ketentuan layanan HP atau Jaminan Terbatas HP yang disertakan bersama Produk HP Anda.
  2. Diperlukan akses internet dengan koneksi ke portal Tech Pulse. Untuk mengetahui persyaratan sistem selengkapnya, silakan kunjungi http://www.hpdaas.com/requirements.
  3. Tingkat layanan dan waktu respons bisa berbeda-beda, tergantung lokasi geografis Anda.