Produk-produk yang diterima
Apakah HP mendaur ulang perlengkapan cetak dari merek lain selain miliknya sendiri?
HP menerima hampir semua kartrid HP Asli dan kartrid toner Samsung untuk didaur ulang. Lihat daftar perlengkapan yang tidak dapat dikembalikan selengkapnya sebelum mengembalikan perlengkapan cetak.
Dapatkah saya mendaur ulang kartrid non-HP melalui HP?
Saat ini, HP Planet Partners hanya menerima kartrid HP Asli dan kartrid toner Samsung untuk didaur ulang. Untuk mengembalikan merek lain, silakan tanyakan informasi daur ulang kepada produsen kartrid yang bersangkutan.
Dapatkah saya mendaur ulang perangkat keras dan perangkat elektronik lainnya melalui HP?
Ya, HP memiliki layanan daur ulang yang memudahkan dan aman untuk komputer, printer, dan peralatan IT lainnya. Untuk informasi selengkapnya, buka halaman daur ulang perangkat keras.
Dapatkah saya mendaur ulang plastik end cap format besar melalui HP Planet Partners?
Ya, Anda dapat menyertakan plastik end cap dari bahan-bahan pencetakan format besar HP saat mengembalikan kartrid tinta. Anda juga dapat mengembalikannya secara terpisah dengan mengikuti petunjuk pengiriman yang sama untuk daur ulang kartrid tinta.
Bisakah saya mengambil kembali barang yang saya salah kirim ke HP untuk didaur ulang?
Terkadang, perlengkapan cetak yang masa pakainya belum habis atau benda lainnya yang masih dapat digunakan bisa terkirim secara tidak sengaja ke program HP Planet Partners. Bahan-bahan ini tidak terlacak dan tidak dapat dikembalikan.
Bagaimana cara mengembalikan kartrid yang masih penuh dan belum dibuka?
Pendekatan terbaiknya adalah mengembalikan kartrid Anda ke tempat Anda pertama kali membelinya untuk melihat apakah Anda dapat menerima pengembalian dana. Saat ini kami tidak menawarkan program pengembalian untuk kartrid yang tidak terpakai.