Empiza a utilizar la aplicación HP hoy mismo.
Tu recurso para sacar el máximo partido a tu dispositivo
Ya sea que estes configurando un nuevo dispositivo, imprimiendo una tarjeta de cumpleanos o escaneando un contrato desde una cafeteria, con HP APP, mantente al tanto de todas tus tareas importantes para que tu lista de «tareas pendientes» se convierta en una lista de «cosas pendientes».
Puedes hacer un seguimiento de tus dispositivos, obtener asistencia cuando la necesites y descubrir nuevos accesos directos para dedicar menos tiempo a solucionar problemas y más a lo que de verdad importa.
Tu día a día, simplificado
Configuración sencilla
Desembala tu nueva laptop o impresora y empieza a usarla en minutos con la ayuda de la aplicacionde HP. Ademas monitorea los niveles de tinta y papel desde la App.
Haz que la tecnología de HP trabaje para ti
Cambia del modo trabajo a la noche de cine con unos pocos clics, obtén consejos útiles y descubre los productos HP que encajan perfectamente en tu rutina.
Imprime, escanea o comparte en cualquier parte2
Fotos de las vacaciones, documentos del trabajo y mucho más: imprime, escanea o comparte fácilmente con amigos y compañeros de trabajo en cuestión de segundos.
¿Necesitas ayuda?
Obtén respuestas rápidas.
Si algo sale mal, el soporte técnico está ahí. Chatea con expertos en directo, haz una llamada o encuentra respuestas en la aplicación, de modo que nunca te quedarás atorado por mucho tiempo.
El futuro de la innovación
Todo en un solo lugar y listo para lo que viene.
Te traemos tus herramientas HP favoritas en una sencilla aplicación para que todo, desde el equipo hasta la impresora, funcione mejor y de forma conjunta. Se acabaron los cambios entre aplicaciones y la búsqueda de ayuda. Es el lugar de referencia para gestionar los servicios técnicos de HP, seguir siendo productivo con ajustes personalizados y obtener asistencia cuando la necesites, para que todo funcione, se sincronice y funcione.
Y prepárate, porque esto es solo el principio. Pronto añadiremos aún más funciones para que tu experiencia con HP se sienta totalmente tuya.
Descárgala hoy
Preguntas más frecuentes
¿Dónde puedo descargar la aplicación de HP?
Puedes descargar la aplicación HP directamente desde tu tienda de aplicaciones.
- Aplicación HP para iOS (Apple App Store)
- Aplicación HP para Mac (Apple App Store)
- Aplicación de HP para Android (Google Play Store)
Si eres usuario de un equipo HP, la aplicación de HP para Windows ya está en tu dispositivo. Simplemente activa las actualizaciones automáticas para asegurarte de que tienes la última versión.
¿Qué pasará con la aplicación HP Smart?
La aplicación HP Smart ya no se puede descargar en dispositivos Apple y Android, pero puedes completar cualquiera de tus tareas de impresión en la nueva aplicación HP. En Windows, la aplicación HP Smart sigue estando disponible y es totalmente compatible.
¿La aplicación de HP es la misma que la aplicación HP Smart y myHP?
No, la aplicación HP combina funciones de HP Smart y myHP en una única aplicación para que puedas sacar el máximo partido a tu dispositivo. Con las nuevas y prácticas funciones, como el soporte técnico y las recomendaciones personalizadas, hacer las cosas es ahora más sencillo y fácil.
¿Puedo imprimir o escanear con la aplicación HP? ¿Puedo usar la aplicación de HP como una aplicación de impresora o escáner?
¡Sí! La aplicación HP es tu aplicación multifunción, tanto si necesitas una aplicación de impresora HP como una aplicación de escáner. Las funciones de impresión y escaneado ya están disponibles en iOS, macOS y Android. Para los usuarios de Windows, esas características llegarán pronto. Mientras tanto, puedes seguir usando la aplicación HP Smart para imprimir y escanear en Windows.
¿Qué es la aplicación HP y qué puedo hacer con ella?
La aplicación HP es la aplicación de referencia para gestionar tus dispositivos HP: laptops, impresoras y accesorios. Puedes configurar nuevos dispositivos, personalizar la configuración, imprimir y escanear documentos y obtener asistencia, todo desde un solo lugar.
¿Qué tipo de soporte puedo obtener a través de la aplicación HP?
Puedes enviar mensajes a expertos en directo, hacer una llamada rápida o explorar recursos útiles directamente en la aplicación HP. La disponibilidad del servicio de asistencia varía en función del país y el horario laboral.
¿Necesito una cuenta de HP para usar la aplicación HP?
No necesitas una cuenta de HP para utilizar la aplicación HP. Sin embargo, para acceder a todas las funciones, deberás iniciar sesión con una cuenta HP. Si ya tienes una cuenta, simplemente inicia sesión, no es necesario crear una nueva.
¿Hay algún costo asociado con el uso de la aplicación HP?
La aplicación de HP se puede descargar de forma gratuita, pero HP se reserva el derecho de introducir cargos por determinadas funciones en el futuro.
¿Qué idiomas admite la aplicación HP?
La aplicación de HP está disponible actualmente en 37 idiomas. Es posible que algunos idiomas no estén disponibles en todas las plataformas.
Lista de idiomas admitidos: Inglés (Estados Unidos), inglés (Reino Unido), árabe, búlgaro, chino simplificado, chino tradicional (HK), chino tradicional (TW), checo, danés, alemán, griego, español, estonio, finés, francés canadiense, francés europeo, hebreo, croata, húngaro, italiano, japonés, coreano, lituano, letón, noruego, holandés, polaco, portugués (Brasil), portugués (Portugal), rumano, ruso, eslovaco, esloveno, sueco, tailandés, turco y ucraniano.
¿Cómo puedo gestionar mis preferencias de privacidad y notificación?
La navegación en la aplicación HP se ha optimizado para que la experiencia sea mejor para ti. Ahora puede acceder a su configuración haciendo clic en el icono de la cuenta en la parte superior de la barra de navegación. Esto abrirá una barra lateral y ahora se podrá acceder a la configuración de su aplicación allí.
Necesito enviar comentarios para la aplicación. ¿Dónde puedo hacerlo?
Puedes compartir comentarios e informar errores directamente en la aplicación. Para acceder a la información de su cuenta, haz clic en el icono de la cuenta en la barra de navegación superior > perfil Haga clic en Enviar comentarios en el panel de navegación. Esto abrirá una breve encuesta (impulsada por Qualtrics) en la que puedes informarnos qué está funcionando y qué no.
¿Dónde puedo leer los Términos de Servicio?
Puedes consultar todos los Términos de servicio de la aplicación HP en: hp.com/hp-app-terms-of-use
Descargo de responsabilidades
- HP Smart y myHP son ahora la aplicación de HP, disponible para su descarga en equipos con Windows 10 u 11; Equipos macOS; y para teléfonos móviles y tablets Apple y Android. Los equipos con Windows no admiten las funciones de impresión al iniciarse. Android no es compatible con China en el momento del lanzamiento. La aplicación HP requiere descarga, disponible en hp.com/hp-app. No todos los dispositivos, servicios y aplicaciones de HP están disponibles en la aplicación HP. Algunas funciones solo se encuentran disponibles en inglés y pueden variar en función de la impresora y el modelo o país del equipo, así como entre las aplicaciones de escritorio/móvil. HP se reserva el derecho de introducir cargos por el uso de determinadas funciones de la aplicación HP. Se requiere acceso a Internet. Se requiere una cuenta de HP para acceder a todas las funciones. Sólo capacidad de envío de fax. El chat en vivo y el soporte telefónico están disponibles durante el horario comercial y varían según el país. El servicio de chat se encuentra localizado en las regiones admitidas y, si no es compatible, se utilizará de forma predeterminada en inglés. Las funciones de conferencia compatibles varían según el dispositivo y la configuración del dispositivo. Para ver los Términos de servicio completos, consulte: hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Elige HP+ durante la configuración para activar las ventajas. HP+ requiere una cuenta HP, una conexión permanente a Internet y el uso exclusivo de tinta HP original durante toda la vida útil de la impresora. Más en hp.com/plus.