Commencez à utiliser l’application HP dès aujourd’hui.
Votre outil de prédilection pour tirer le meilleur parti de votre appareil
Que vous configuriez un nouvel appareil, imprimiez une carte d’anniversaire ou scanniez un contrat depuis le café, l’application HP vous aide à gérer toutes vos tâches importantes et à transformer votre liste de choses à faire.
Vous pouvez assurer le suivi de vos appareils, obtenir de l’aide au moment opportun et découvrir de nouveaux raccourcis : consacrez ainsi moins de temps au dépannage et plus de temps à faire ce qui compte.
Votre quotidien, simplifié
Une configuration simplifiée
Déballez votre nouvel ordinateur portable ou imprimante et commencez à l’utiliser en quelques minutes avec l’application HP. En outre, surveillez les niveaux d’encre et de papier pour pouvoir travailler ou vous divertir.
Faites travailler votre technologie HP pour vous
Passez du mode travail à la soirée cinéma en quelques clics, obtenez des conseils utiles et découvrez les produits HP qui s’intègrent parfaitement à votre routine.
Imprimez, numérisez ou partagez partout2
Photos de vacances, documents de travail, etc., imprimez, numérisez ou partagez avec vos amis et collègues en quelques secondes.
Besoin d’aide ? Obtenez des réponses rapidement.
En cas de problème, l’assistance technique est là. Discutez avec des experts en direct, passez un appel ou trouvez des réponses dans l’application, afin de ne jamais rester bloqué longtemps.
Besoin d’aide ? Obtenez des réponses rapidement.
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L’avenir de l’innovation
Tout en un seul endroit et prêt pour l'avenir.
Nous réunissons vos outils HP préférés dans une seule application facile à utiliser pour que tout, de votre PC à votre imprimante, fonctionne mieux ensemble. Plus besoin de passer d’une application à l’autre ou de chercher de l’aide. Il s’agit de votre outil de référence pour gérer votre technologie HP, rester productif grâce aux paramètres personnalisés et obtenir de l’aide lorsque vous en avez besoin : ainsi, tout s’enclenche, se synchronise et fonctionne tout simplement.
Et préparez-vous, car ce n’est que le début. Bientôt, nous ajouterons encore plus de fonctionnalités pour que votre expérience HP soit totalement unique.
Téléchargez-le dès aujourd
Foire aux questions (FAQ)
Où télécharger l’application HP ?
Vous pouvez télécharger l’application HP directement depuis votre boutique d’applications.
- Application HP pour iOS (Apple App Store)
- Application HP pour Mac (Apple App Store)
- Application HP pour Android (Google Play Store)
Si vous utilisez un PC HP, l’application HP pour Windows est déjà installée sur votre appareil. Activez simplement les mises à jour automatiques pour vous assurer que vous disposez de la dernière version.
Qu’adviendra-t-il de l’application HP Smart ?
L’application HP Smart n’est plus disponible au téléchargement sur les appareils Apple et Android, mais vous pouvez effectuer n’importe laquelle de vos tâches d’impression dans la nouvelle application HP. Sous Windows, l’application HP Smart est toujours disponible et entièrement prise en charge.
L’application HP est-elle identique à l’application HP Smart et myHP ?
Non, l’application HP combine les fonctionnalités de HP Smart et myHP dans une seule et même application pour vous permettre de tirer le meilleur parti de votre appareil. Avec de nouvelles fonctionnalités pratiques telles que l’assistance technique et des recommandations personnalisées, il devient plus simple et plus facile de travailler efficacement.
Puis-je imprimer ou numériser avec l’application HP ? Puis-je utiliser l’application HP en tant qu’application d’imprimante ou de scanner ?
Oui ! L’application HP est votre application tout-en-un, que vous ayez besoin d’une application d’imprimante HP ou d’une application de numérisation. Les fonctionnalités d’impression et de numérisation sont disponibles dès maintenant sur iOS, macOS et Android. Pour les utilisateurs de Windows, ces fonctionnalités seront bientôt disponibles. En attendant, vous pouvez continuer à utiliser l’application HP Smart pour l’impression et la numérisation sous Windows.
Qu’est-ce que l’application HP et que puis-je en faire ?
L’application HP est votre application de référence pour la gestion de vos appareils HP (ordinateurs portables, imprimantes et accessoires). Vous pouvez configurer de nouveaux appareils, personnaliser les paramètres, imprimer et numériser des documents et bénéficier d’une assistance, le tout depuis un seul endroit.
Quel type d’assistance puis-je obtenir via l’application HP ?
Vous pouvez envoyer des messages à des experts en direct, passer un appel rapide ou parcourir des ressources utiles directement dans l’application HP. La disponibilité du support varie selon le pays et les heures d' ;ouverture.
Ai-je besoin d’un compte HP pour utiliser l’application HP ?
Vous n’avez pas besoin d’un compte HP pour utiliser l’application HP. Toutefois, pour accéder à toutes les fonctionnalités, vous devez vous connecter avec un compte HP. Si vous avez déjà un compte, il vous suffit de vous connecter, il n’est pas nécessaire d’en créer un nouveau.
Y a-t-il des coûts associés à l’utilisation de l’application HP ?
L’application HP est téléchargeable gratuitement, mais HP se réserve le droit d’introduire des frais pour certaines fonctionnalités à l’avenir.
Quelles sont les langues prises en charge par l’application HP ?
L’application HP est actuellement disponible en 37 langues. Certaines langues peuvent ne pas être disponibles sur toutes les plateformes.
Liste des langues prises en charge : Anglais (États-Unis), anglais (UK), arabe, bulgare, chinois simplifié, chinois traditionnel (HK), chinois traditionnel (TW), tchèque, danois, allemand, grec, espagnol, estonien, finnois, français canadien, français européen, hébreu, croate, hongrois, italien, japonais, coréen, lituanien, letton, norvégien, néerlandais, polonais, portugais (Brésil), portugais (Portugal), roumain, russe, slovaque, slovène, suédois, thaïlandais, turc et ukrainien.
Comment puis-je gérer mes préférences en matière de confidentialité et de notification ?
La navigation sur l’application HP a été optimisée pour vous rendre l’expérience meilleure. Vous pouvez désormais accéder à vos paramètres en cliquant sur l’icône Compte en haut de la barre de navigation. Cela ouvrira une barre latérale et les paramètres de votre application y seront désormais accessibles.
J’ai besoin d’envoyer des commentaires pour l’application. Où puis-je le faire ?
Vous pouvez partager des commentaires et signaler des bogues directement dans l’application. Accédez aux informations de votre compte en cliquant sur l’icône du compte dans la barre de navigation supérieure > profil Cliquez sur Envoyer des commentaires dans le panneau de navigation. Une courte enquête (alimentée par Qualtrics) s’ouvrira dans laquelle vous pourrez nous faire savoir ce qui fonctionne ou non.
Où puis-je lire les conditions d’utilisation ?
Vous pouvez consulter les conditions d’utilisation complètes de l’application HP à l’adresse suivante : hp.com/hp-app-terms-of-use
Mentions légales
- HP Smart et myHP forment désormais l’application HP en téléchargement sur les ordinateurs Windows 10 ou 11 ; les ordinateurs équipés de macOS et les téléphones mobiles et tablettes Apple et Android. Les ordinateurs Windows ne prennent pas en charge les fonctions d’impression au démarrage. Android n’est pas pris en charge en Chine au moment du lancement. L’application HP nécessite un téléchargement disponible au hp.com/hp-app. Tous les appareils, services et applications HP ne sont pas disponibles dans l’application HP. Certaines fonctionnalités sont disponibles en anglais uniquement et peuvent varier selon le modèle d’imprimante ou d’ordinateur/le pays et entre les applications de bureau/mobiles. HP se réserve le droit de facturer des frais pour l’utilisation de certaines fonctionnalités de l’application HP. Accès Internet requis. Pour bénéficier de l’ensemble des fonctionnalités, vous devez créer un compte HP. Fonctionnalité d’envoi de fax uniquement. Le chat en direct et l’assistance téléphonique sont disponibles pendant les heures normales d’ouverture et varient selon les pays. Le service de messagerie instantanée est disponible dans la langue locale dans les régions prises en charge. Dans le cas contraire, il est proposé par défaut en anglais. Les fonctions de conférence prises en charge varient en fonction de l’appareil et de sa configuration. Pour connaître les conditions d’utilisation complètes, consultez la page hp.com/hp-app-terms-of-use.
- Choisissez HP+ lors de la configuration pour profiter de nombreux avantages. HP+ nécessite un compte HP, une connexion Internet active et l’utilisation de cartouches d’encre HP Authentiques tout au long de la vie de l’imprimante. Pour en savoir plus, consultez le site hp.com/plus.