FAQ AI Companion
Foire aux questions (FAQ)
QUESTIONS PRINCIPALES
Q1) Qu’est-ce qu’HP AI Companion ?
A1) HP AI Companion vous permet de tirer le meilleur de votre PC IA de nouvelle génération. Un PC IA de nouvelle génération dispose d’un accélérateur d’IA (NPU) de 40-60 TOPS. HP AI Companion fournit un ensemble d’outils et de solutions IA via une expérience utilisateur intégrée et fluide pour vous permettre d’accroitre votre productivité en faisant vos premiers pas avec l’IA pour faire passer votre travail quotidien au niveau supérieur.
Q2) Quelles sont les fonctions initialement proposées par HP AI Companion ?
A2) Bien que nous prévoyions d’inclure d'autres outils et solutions IA à l’avenir, nous proposons actuellement un ensemble limité d’outils IA, décrits ci-dessous :
- Ask - vous permet de poser n’importe quelle question et d’explorer ensemble de nouveaux sujets. Vous pouvez par exemple demander à Companion de trouver des informations pertinentes sur un sujet, de résumer un long article ou de créer un essai, article ou post de blog.
- Analyze - vous permet d’explorer vos fichiers personnels et d’interagir avec eux pour obtenir des informations exploitables. Vous pouvez par exemple demander une comparaison d’informations, une synthèse et une présentation des principaux éléments, ou même le filtrage de données spécifiques.
- Discover - une zone dans laquelle vous pouvez découvrir des contenus et sujets liés à l’IA.
- Perform - maintient les pilotes système, le BIOS et le firmware dans un état optimal pour vous permettre de tirer le meilleur de votre PC IA de nouvelle génération. Par exemple, l’assistant de performance travaillera automatiquement en arrière-plan de votre système pour assurer que vous disposiez de la meilleure configuration connue avec un minimum de temps d’arrêt et d'interruptions.
Q3) Comment puis-je trouver HP AI Companion sur mon PC IA de nouvelle génération ?
A3) Au premier démarrage, vous trouverez l’application HP AI Companion dans votre barre des tâches. L’application démarrera automatiquement 60 minutes après le déballage. Vous pouvez aussi trouver HP AI Companion en cliquant sur votre icône Windows et en recherchant « HP AI Companion » OU télécharger l’application depuis le Microsoft App Store sous « HP AI Companion ». Disponible en téléchargement sur les PC IA HP de nouvelle génération avec un accélérateur d’IA de 40-60 TOPS.
Q4) Comment puis-je trouver HP AI Companion si je l’ai supprimé ?
A4) Vous pouvez toujours télécharger l’application depuis le Microsoft App Store sous « HP AI Companion » ; elle est disponible pour les PC IA HP de nouvelle génération avec un accélérateur graphique de 40-60 TOPS.
Q5) Ai-je besoin d’un compte pour accéder à HP AI Companion et l’utilisation de l’application entraîne-t-elle des frais ?
A5) HP AI Companion sera installé dans la barre des tâches de tous les PC IA HP de nouvelle génération, et vous devez créer un compte HP ou vous connecter à votre compte HP pour utiliser l’application. L’utilisation d’HP AI Companion est actuellement gratuite.
Q6) Quels modèles utilisons-nous pour HP AI Companion ?
A6) HP AI Companion utilise actuellement les modèles GPT-4o. Veuillez noter : HP se réserve le droit de modifier ces modèles à tout moment.
Q7) AI Companion utilise-t-il mes réponses pour entraîner les modèles ?
A7) Non, AI Companion n’utilise pas vos réponses pour entraîner le modèle. Les conversations que vous tenez avec GPT-4o ne sont pas utilisées à des fins d’entraînement. Le modèle est entraîné sur un ensemble de sources de données variées.
Q8) Dans quelles langues HP AI Companion est-il disponible ?
A8) HP AI Companion est actuellement disponible en anglais, français, italien, allemand, espagnol et portugais mais nous prévoyons d'ajouter d’autres langues à l’avenir.
Q9) Comment puis-je obtenir la meilleure réponse via HP AI Companion ?
A9) La question que vous posez en invite doit être claire, spécifique et facile à comprendre, avec des détails qui permettent de mieux comprendre ce que vous voulez dire. Assurez-vous que la question que vous posez est pertinente par rapport au contenu que vous avez fourni, en particulier lorsque vous utilisez la zone Analyse d’HP AI Companion. HP AI Companion tentera de répondre à toutes les questions et la qualité de production peut varier, mais comme avec la plupart des outils IA, nous vous recommandons de vérifier les informations critiques auprès de sources fiables.
Déclaration de collecte de données
Déclaration de collecte des données sur les appareils et l’utilisation
HP collecte et analyse des informations sur votre ou vos appareils. Ces données, parfois appelées données de diagnostic ou de télémétrie, sont utilisées de diverses manières pour vous fournir une expérience fluide et personnalisée. En partageant des informations sur votre ou vos appareils, vous aidez HP à améliorer la performance et le fonctionnement des produits, solutions, services et du support HP. Nous utilisons ces données comme un retour d’information qui nous aide à développer de nouveaux produits, fonctions et services innovants pour nos clients. Les informations relatives à vos appareils nous permettent de vous fournir en temps utile des alertes et des mises à jour du firmware et des logiciels ainsi que d’assurer le service de garantie. Avec votre autorisation, les informations sur votre appareil ou vos appareils nous permettent également de vous proposer des expériences pertinentes et personnalisées via des offres et publicités dans l’application.
Les applications ou services HP impliquant la gestion d’un compte, la gestion d'appareils ou des fonctions de jeux, de sécurité ou multimédia peuvent utiliser d’autres données fonctionnelles nécessaires pour fournir ces services ou fonctions. Les données fonctionnelles sont séparées des informations sur votre appareil ou vos appareils. Les données fonctionnelles comprennent les paramètres d'application, l’utilisation des fonctions et d’autres informations liées à des applications ou composants spécifiques. Avec votre autorisation, HP peut utiliser des données fonctionnelles agrégées ou « données d'analyse » pour obtenir des informations sur les principales fonctions et la manière dont les utilisateurs interagissent avec des applications spécifiques. Le partage des données fonctionnelles avec HP nous permet de réaliser des améliorations importantes et de proposer de nouvelles fonctions pour nos produits.
La présente déclaration décrit la collecte des données et leur usage ainsi que vos options en matière de confidentialité. Cette déclaration complémentaire complète la Déclaration de confidentialité d’HP, que vous pouvez consulter ici.(www.hp.com/privacy)
Collecte des données
Collecte des données nécessaires
- HP collecte et analyse les données nécessaires pour offrir une fonctionnalité de base. HP utilise vos données pour générer des réponses via des agents d’Intelligence Artificielle qui reconnaissent vos entrées et génèrent du texte en conséquence.
Collecte de données pour les modèles LLM
- HP ne collecte pas de données d’utilisateur pour entraîner ses modèles LLM.
Données relatives à l’application
- Certaines applications HP collectent également des données nécessaires pour fournir des services ou fonctionnalités de base.
- Les données relatives à l’application comprennent les paramètres d'application, l’utilisation des fonctions, les informations sur les appareils, l’identifiant de l’application ainsi que d’autres informations.
- HP vous propose diverses options pour définir les données optionnelles pouvant être recueillies par HP, comme indiqué dans la section ci-dessous relative aux finalités de l’utilisation des données.
Finalités de l’utilisation
Comme indiqué dans la Déclaration de confidentialité d’HP, HP utilise uniquement vos données personnelles à des fins spécifiques. Voici des exemples d'utilisations des données relatives à vos appareils :
- Expérience client : HP s’engage à vous fournir la meilleure expérience client possible. Nous utilisons des informations sur votre appareil pour vous proposer des services et des options de personnalisation, améliorer les performances et détecter et résoudre les problèmes.
- Support et amélioration des produits : HP utilise les informations relatives à vos appareils pour améliorer les performances et la qualité de vos produits HP actuels et futurs. Ces données nous aident à identifier et corriger rapidement les problèmes liés à des configurations spécifiques de paramètres et d'applications, pour vous permettre de tirer le meilleur de votre appareil.
- Marketing & Publicité : si vous acceptez que nous vous contactions, nous vous enverrons des offres de produits et services, des mises à jour de support, des opportunités d’études de marché ou d'autres informations sur nos événements. Le partage des données avec HP pour le marketing nous permet de personnaliser vos actualités et offres et de les rendre plus pertinentes et intéressantes pour vous. Chaque e-mail promotionnel que vous recevez vous permet de vous désabonner pour ne plus recevoir d’e-mails promotionnels.
Minimisation et conservation des données
Nous ne conserverons pas les données personnelles plus longtemps qu'il n'est nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, et nous les supprimerons ou les détruirons ensuite de manière sécurisée.
Sécurité
HP utilise les meilleures pratiques et contrôles de sécurité de l’information pour sécuriser vos données personnelles. Sécurité et confidentialité sont intégrées dans tous nos processus de conception et de développement. HP recourt à des mesures techniques telles que le chiffrement pour protéger les informations relatives à vos appareils et vos données fonctionnelles. Nous appliquons le principe de l’accès le moins privilégié pour garantir que l’accès à vos données soit restreint sur la base du besoin de savoir.
Gérer vos données personnelles
HP reconnaît et accepte que vos données personnelles vous appartiennent. Nous désirons vous permettre de contrôler la manière dont vos données sont utilisées. Nous nous efforçons d’être transparents sur l’usage que nous faisons de vos données et de vous fournir les informations dont vous avez besoin pour prendre des décisions informées. Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en modifiant vos paramètres de confidentialité. HP propose une interface utilisateur qui vous permet de gérer vos paramètres de confidentialité. Sinon, HP ne recueillera pas vos données. Par exemple : l’application Paramètres de confidentialité HP, myHP ou encore l’Omen Gaming hub.
Catégories de données d’AI Companion
Vous trouverez ci-dessous des exemples des catégories et données qu’HP utilise pour surveiller la santé de vos appareils.
Catégories
Description
Identification des appareils
Les données d'identification des appareils fournissent un contexte pour les autres données de santé des appareils ; elles comprennent notamment le numéro de série, l’identifiant du produit, l’identifiant de la plate-forme et le nom du modèle. Elles comprennent également des informations générales sur les données telles que la date et l’heure de leur traitement, le nom et la version du fournisseur de données ou encore le pays dans lequel l’appareil a été enregistré.
Données télémétriques d’utilisation de l’application
Les données télémétriques d’utilisation de l’application comprennent l’utilisation des fonctions, les défaillances des fonctions, l’utilisation de mémoire par l’application, les plantages de l’application et plus.
Horloge des appareils
Les données d’horloge facilitent la détermination de la précision de l’horloge en temps réel d’un appareil par rapport à l’heure du système d’exploitation (OS) Windows. L’heure de l’OS Windows est synchronisée régulièrement avec un serveur de synchronisation.
Les données d’horloge des appareils comprennent des informations telles que la source de l’heure utilisée pour la synchronisation avec l’heure de l’OS Windows ou la différence entre ces deux heures.
Utilisation de l’API
Surveille le nombre de fois que l’API est utilisée. Ceci nous aide à comprendre les habitudes d'utilisation.
Défaillances de l’API
Surveille le nombre de fois que l’API défaille. Ceci nous aide à évaluer la qualité du service.
Erreurs système
Assure le décompte des erreurs système, y compris les types d’erreur et le nombre de tentatives de récupération. Ces informations sont cruciales pour diagnostiquer le système et améliorer sa fiabilité.
Temps de réponse des LLM
Mesure à quelle vitesse les modèles de langage répondent, qu’ils fonctionnent sur le cloud ou localement. Cet élément est important pour l’optimisation des performances.
Matrice d’utilisation du système pour les requêtes
Décrit en détail l’utilisation des ressources pour chaque requête, notamment processeur, carte graphique, RAM et autres ressources système. Ceci nous aide à comprendre la charge et la performance du système.
Taille des invites
Surveille la taille des invites introduites, y compris les tailles minimale, maximale et moyenne. Ces informations sont utiles pour optimiser le traitement des requêtes.
Taille de la bibliothèque
Fournit des informations sur la taille de la bibliothèque GPT utilisée. Ceci est utile pour gérer le stockage et assurer un fonctionnement efficace.
Matrice d’utilisation responsable de l’IA
Surveille l’utilisation du filtrage d’invite, notamment le nombre et le type de filtres demandés (par exemple toxicité, éthique). Ceci garantit que l’utilisation de l’IA respecte des normes éthiques.
Windows
Les données Windows fournissent des informations sur les événements Windows consignés dans le journal des événements, les processus en cours d’exécution, les services, les mises à jour et les variables d’environnement.
Les données d’événement comprennent la source de l’événement (par exemple un journal), le niveau de journalisation (par exemple erreurs, alertes, messages d’information, avertissement, etc.) et d’autres attributs sur l’événement, par exemple le texte du message.
Les données de performance Windows comprennent des informations sur les temps de démarrage et d'arrêt de Windows. Ces informations aident à identifier la cause primaire des retards au démarrage et à l’arrêt. Ces données comprennent l’identifiant d’événement Windows et le niveau de l’événement (par exemple Critique, Erreur, Avertissement, etc.), des informations sur le temps total de démarrage ou d'arrêt, des informations sur la source possible du ralentissement (par exemple nom, éditeur, version, etc.) ainsi que des codes de diagnostic.
Les données de processus comprennent le nom du processus, sa description, le nom d’utilisateur de la session qui exécute le processus ainsi que l’heure à laquelle le processus a été démarré, et indiquent si le processus dispose d'une fenêtre visible. Elles fournissent aussi des informations sur l’utilisation de la mémoire et du processeur, notamment le pourcentage de temps pendant lequel le processus a utilisé le CPU et la quantité qu’il a utilisée, la quantité de mémoire utilisée, le nombre d’opérations de lecture/écriture en mémoire et le nombre d’octets générés par le processus.
Les données de service comprennent le nom du service, sa description, une information indiquant si le service peut être arrêté, la gravité des erreurs survenues avec le code de sortie, le type de service (par exemple pilote, adaptateur, processus, etc.), le mode de démarrage (par exemple démarrage lors de l’initialisation du système, démarrage automatique lors du démarrage du système, démarrage manuel par l’utilisateur, etc.), l’état (par exemple Arrêté, En exécution, En pause, etc.) et le statut (par exemple OK, Erreur, etc.).
Les données de mise à jour comprennent des informations telles que l’identifiant de mise à jour, la priorité de téléchargement suggérée (Faible, Normale, Élevée), la taille de téléchargement minimale et maximale, le type (Logiciel ou Pilote), la note de gravité attribuée par le Microsoft Security Response Center (Critique, Importante, Modérée, Faible), le statut (Installé, Téléchargé, Non téléchargé) ou encore l’identifiant Microsoft Knowledge Base associé à la mise à jour.
Les données variables d’environnement Windows comprennent le nom des variables, leur qualité de variables système ou utilisateur, et leurs valeurs.