Donnez une seconde vie à vos PCs

Pour participer à cette promotion, échangez des PC portables éligibles après avoir acheté des PCs HP professionnels éligibles dans la boutique HP entre le 1 Septembre (00h01 - heure locale) et le 31 Décembre  2023 (23h59 - heure locale). Consultez la FAQ «Mon ancien ordinateur portable peut-il faire l'objet d'une reprise?» pour connaître les critères d'éligibilité.

Après avoir effectué votre achat, envoyez un mail à notre partenaire Emmaüs Connect pour soumettre votre réclamation dans les 15  jours suivant votre achat ou la date de livraison. Vous devrez fournir les détails de votre achat et de vos appareils d'échanges.

Emmaüs Connect vous fera savoir si votre demande a été approuvée.

Une fois votre demande approuvée, Emmaüs Connect vous fournira les bonnes pratiques de préparation du colis et les informations nécessaires à l'enlèvement. 

Veuillez vous assurer que votre colis comprend une fiche récapitulative des ordinateurs donnés, comprenant le numéro de série de chaque machine. Sans ceux-ci, Emmaüs Connect ne pourra pas identifier votre appareil et approuver votre remboursement.

Une fois qu'Emmaüs Connect reçoit vos appareils, il les vérifiedans un délai le plus réduit possible pour s'assurer que vous avez respecté les conditions de la promotion.

Si tel est le cas, Emmaüs Connect vous enverra ainsi qu'à HP,  un e-mail de confirmation qui permettera le versement de votre remboursement  sur votre compte bancaire  dans les 21 jours suivants.

Cette promotion s'applique à toutes les gammes d'ordinateurs portables professionnels, d'ordinateurs de bureau professionnels et stations de travail achetés à un prix supérieur à 800€ HT ou appeler notre équipe commerciale qui se fera un plaisir de vous aider davantage.

Pour pouvoir participer à l'offre de reprise avec Emmaüs Connect, vous devez :
- Être une TPE basée en Île-de-France
- Faire vore demande avant le 15 Janvier  2024
- Faire reprendre au moins 10 PC
- Acheter sur le HP Store des PC professionnels d'une valeur supérieure à 800€ HT 

- Supprimer les données et informations sur le PC

Pour être éligible à la reprise, vos anciens PC portables, doivent répondre aux critères suivants :

• Il peut s'agir de n'importe quelle marque et modèle de PC portable

• Pas plus de 6 ans (date de fabrication), voir 'Comment vérifier l’âge de mon appareil repris?' FAQ pour plus d'informations

• Doit s'allumer et maintenir la charge pendant au moins 15 minutes (si l'appareil est équipé d'une batterie)

• Doit être retourné complet avec une alimentation et une batterie et un disque dur 

• Veuillez effacer toutes les données et informations de l'appareil

Le matériel doit être fonctionnel et en bon état esthétique

Vous devez retourner vos anciens appareils à Emmaüs Connect dans les 3 semaines suivant l'approbation de votre demande.

Une fois votre demande approuvée, Emmaüs Connect vous fournira les bonnes pratiques de préparation du colis et les informations nécessaires à l'enlèvement.

Pour vous assurer que votre PC portable parviennent à Emmaüs Connect en toute sécurité, emballez votre appareil de la manière la plus sûre possible.

Il est recommandé de procéder comme suit :

• Emballez votre article avec le bloc d'alimentation et la batterie, en toute sécurité dans une boîte ou un conteneur non endommagé suffisamment solide et durable.

• Utilisez des produits d'emballage et des matériaux de rembourrage/remplissage de haute qualité pour éviter que le contenu ne se détache, ne s'endommage ou ne s'active par accident.

• Retirez toujours les anciens autocollants lorsque vous réutilisez des cartons pour éviter toute confusion lors de la livraison.

• Protégez les bords et les pièces tranchantes avec une protection de bord robuste et bien sécurisée.

• Supprimer toutes les données et informations de l'appareil.

Pour être éligible à la reprise, votre PC portable ne doit pas avoir plus de 6 ans (date de fabrication). Veuillez consulter la FAQ "Mon ancien ordinateur portable peut-il faire l'objet d'une reprise?" pour connaître les critères d'éligibilité de votre appareil d'échange.

Pour connaître l'année de fabrication de votre appareil d'échange, veuillez suivre ces étapes simples :

Mes appareils d'échanges sont des PC portables 

• Pour connaître la date de vos PC, visitez le site Web de votre fabricant et insérez les numéros de série de vos appareils pour afficher leurs dates de fabrication.

• En alternative, vous devrez installer sur votre appareil de reprise l'outil officiel de Microsoft 'Windows PC Health Check' (Comment utiliser l'application PC Health Check) qui, une fois lancé, vous permettra de vérifier son âge.

Nos appareils d'échanges sont des appareils Apple

• Dans le menu Apple dans le coin supérieur gauche de l'écran, sélectionnez « À propos de ce Mac ».

• Sur l'écran "Aperçu", regardez sous le nom du modèle pour trouver l'année de fabrication et le numéro de série de votre appareil. Par exemple : MacBook Pro (15 pouces, 2017).

Attention : la date du BIOS ne correspond pas toujours à la date de fabrication. Nous vous recommandons de vérifier les informations auprès de votre fabricant.

Les entreprises souhaitant participer à cette offre de remboursement peuvent participer une seule fois par entreprise. 

Votre cashback sera versé par virement bancaire par HP sur le compte bancaire désigné.

Veuillez contacter notre partenaire Emmaüs connect par email : aplante@emmaus-connect.org

Veuillez contacter notre partenaire Emmaüs connect par email : aplante@emmaus-connect.org
Sinon, veuillez consulter le site internet Emmaüs Connect ici.

80€ vous seront remboursés par PC Portable acheté et par ordinateurs réemployé

(Exemple : Une entreprise achète 10 PCs mais n'en réemploie  que 5 : L'entreprise aura le droit à > 5 fois 80€ soit > 400€ de remboursement de la part d'HP)