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Recycling

HP verpflichtet sich, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die während ihrer Nutzungsdauer umweltverträglich sind und seine Geschäftsaktivitäten verantwortungsvoll für die Umwelt zu verfolgen.

Bitte helfen Sie uns, die Umwelt zu schützen und besuchen Sie unsere Webseite zum Thema Produktrückgabe und Recycling.

Der HP Online Store ist verpflichtet gegenüber unseren Kunden, als Teil der Händlerverpflichtung unter der WEEE Richtlinie, die Option zur Rückgabe von Elektro-Altgeräten zu ermöglichen.

Um von der WEEE-Richtlinie Gebrauch zu machen, sind folgende Bedingungen zu erfüllen:
  • Die Regelung betrifft nur Verbraucher.
  • Maximales Gewicht des Elektro-Altgerätes: 25kg
Für Lösungen zum Recyclen von kommerziellen Geräten klicken Sie bitte hier.

Prozess zur Rückgabe von Elektro-Altgeräten
  • Klicken Sie hier, um auf unsere Recycling-Seite zu gelangen.
  • Bestätigen Sie Ihr existierendes HP-Recycling-Konto oder legen Sie ein neues an.
  • Sobald Sie in Ihrem HP-Konto auf der Recycling-Seite angemeldet sind, können Sie einen neuen Rückgabe-Auftrag erstellen.
    • Lesen Sie dazu die in Ihrer Region geltenden AGBs und beantworten Sie den Fragebogen zu den Produkten, die Sie zurückgeben möchten.
    • Wählen Sie aus, ob Sie das Altgerät selbst versenden oder ob HP eine Abholung organisieren soll.
    • Bestätigen Sie die Abhol-Adresse.
    • Bestätigen Sie den Rückgabe-Auftrag und laden Sie das PDF mit den Auftrags-Details herunter.
  • Sie erhalten eine Email mit detaillierten Informationen bezüglich der Abholung (oder – falls Sie die Ware selbst versenden – mit einem Rückgabeetikett und der Versandadresse).

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