soporte para portátiles

En la era digital, donde el trabajo y estudio remoto son la norma, un portátil funcional es esencial. Los problemas técnicos no solo afectan la productividad sino que pueden resultar en pérdidas significativas de tiempo y dinero. Mientras una reparación mayor puede costar hasta 40% del valor del equipo, el mantenimiento preventivo representa apenas un 10% anual de inversión.

Esta guía te ayudará a identificar problemas potenciales antes de que se conviertan en emergencias costosas, ofreciendo soluciones prácticas y criterios para decidir cuándo buscar ayuda profesional.

1. La Batería: el corazón de tu portátil

La batería es el componente que más desgaste sufre con el uso diario. Un portátil con problemas de batería es como un teléfono que necesita estar constantemente conectado: pierde su propósito principal de portabilidad.

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El BIOS (siglas en inglés para “Sistema básico de entrada y salida”) es una parte esencial de tu computador, que determina la manera en que funciona el hardware durante toda su vida útil. El BIOS ayuda a administrar los componentes que conforman un computador moderno y es una manera estable y consistente de hacer arrancar los dispositivos.

Cuando prendes tu computador, el BIOS prueba y activa todo lo que necesita para iniciar. Una vez que termina de probar los componentes, envía una señal al sistema operativo para que se active y lo releva el CPU, que es responsable de operar los programas. En los computadores modernos, los términos BIOS y UEFI (siglas en inglés para “Interfaz de firmware extensible unificada”) suelen usarse de manera intercambiable para evitar confusión. La finalidad de ambos sistemas es parecida, pero difieren en el método que utilizan...

No todos saben dónde está la información de referencia de su portátil HP, como, por ejemplo, su número de modelo. Esta información es importante cuando se trata de revisar la garantía de tu portátil, solucionar problemas o contactar al soporte técnico de HP.

Si bien el número de modelo de los portátiles HP se encuentra casi siempre a un costado, en la parte de atrás o en la parte superior de la carcasa, tal vez tengas que retirar la batería para verlo.

Puedes...