Um an dieser Aktion teilzunehmen, tauschst du deinen teilnahmeberechtigen alten Laptop, Desktop oder Workstation nach dem Kauf eines qualifizierenden HP Omnibook Ultra AI PC im HP Store zwischen dem 15. November 2024 (00:01 Uhr Ortszeit) und dem 30. April 2025 (23:59 Uhr Ortszeit), ein. (Siehe Qualifikationskriterien in der FAQ „Eignet sich mein alter Laptop oder Desktop für das Trade-In Programm?“)

Nach dem Kauf besuchst du unseren Partner OPIA, um das Angebot innerhalb von 15-45 Tagen nach deinem Kauf oder Lieferdatum zu beanspruchen. Du musst sowohl die Details deines Kaufs als auch deines Geräts für den Tausch angeben.

OPIA teilt dir innerhalb von 5 Werktagen mit, ob dein Anspruch genehmigt wurde.

Auf dieser Seite kannst du den Status deines Anspruches jederzeit überprüfen.

Sobald dein Anspruch genehmigt wurde, stellt OPIA dir alles zur Verfügung, was du für den Tausch deines alten PCs brauchst, einschließlich eines vorausbezahlten Versandetiketts. Schicke dein Gerät einfach innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der E-Mail mit der Anspruchsgenehmigung an OPIA.

Bitte stelle sicher, dass dein Paket alle die von OPIA bereitgestellten Barcodes enthält. Ohne diese Barcodes kann OPIA dein Gerät nicht identifizieren und deine Prämie nicht genehmigen.

Sobald OPIA dein Gerät erhalten hat, wird es innerhalb von 10 Werktagen überprüft, um sicherzustellen, dass du die Aktionsbedingungen erfüllst.

Ist dem der Fall, schickt dir OPIA eine Bestätigungs-E-Mail und überweist dir deine Rückvergütung (Cashback-Prämie) innerhalb der folgenden 21 Tage auf das von dir angegebene Bankkonto.

Diese Aktion gilt für Notebooks aus der OmniBook Ultra-Reihe (Modelle ab 14-fd). Um zu überprüfen, ob dein gewählter PC für die Aktion in Frage kommt, kannst du dir alle qualifizierten Modelle ansehen oder unser Vertriebsteam anrufen, das dir gerne weiterhilft.

Um für einen Tausch in Frage zu kommen, muss dein alter PC die folgenden Kriterien erfüllen:

• Es kann jede Marke und jedes Modell eines Laptops oder Desktops sein
• Er darf nicht älter als 6 Jahre sein (Herstellungsdatum), siehe „Wie überprüfe ich das Alter meines Geräts für den Tausch?“ FAQ für weitere Informationen
• Er lässt sich einschalten und der Akku hält für mindestens 15 Minuten
• Er muss komplett mit Netzteil und Batterie zurückgegeben werden
• Bitte lösche alle Daten und Informationen auf dem Gerät bevor du es einschickst

Die nachstehend aufgeführten Punkte können zur Ablehnung des Austauschgerätes führen.

Bitte beachte, dass die untenstehende Aufführung nicht alle Ablehnungsgründe beinhaltet:

• Fehlende Festplatte
• Fehlender oder defekter Akku
• Risse/ Sprünge im Gehäuse
• Versagen oder Fehler der Tastatatur
• Lose Scharniere/Teile
• Fehlendes Gehäuse für Festplatte oder HDD
• Beschädigungen und/oder Probleme des Bildschirms
• Risse im Bildschirm
• Fehlende Scharnierabdeckung
• Fehlendes Akkuladegerät
• Nicht funktionierende Festplatte/ Hauptplatine
• Passwortgeschütze Geräte

Du musst dein altes Gerät innerhalb von 30 Tagen nach Genehmigung deines Antrags an OPIA zurücksenden.

Unser Partner OPIA stellt dir ein vorfrankiertes Versandetikett zur Verfügung, sobald dein Anspruch genehmigt wurde. Befolge einfach die Schritte in der dir zugesendeten Genehmigungs-E-Mail für das Verpacken und kostenlose Versenden deines Geräts an OPIA.

Damit dein Gerät für den Tausch sicher bei OPIA ankommt, verpacke dein Gerät so sicher wie möglich.

Wir empfehlen dir Folgendes:

• Verpacke dein Gerät mit dem Netzteil und der Batterie sicher in einem unbeschädigten und ausreichend stabilen Karton oder Behälter.
• Verwende hochwertige Verpackungsprodukte und Polster-/Füllmaterialien, um zu verhindern, dass sich der Inhalt löst, beschädigt oder versehentlich betätigt wird.
• Entferne bei der Wiederverwendung von Kartons stets alle alten Aufkleber, um Verwechslungen bei der Lieferung zu vermeiden.
• Schütze Kanten und scharfe Teile mit einem robusten, gut gesicherten Kantenschutz.
• Lösche alle Daten und Informationen vom Gerät

Um für den Tausch in Frage zu kommen, darf dein PC i. d. R. nicht älter als 6 Jahre sein (Herstellungsdatum). Die Kriterien für die Inzahlungnahme deines Geräts findest du in den häufig gestellten Fragen (FAQ) unter „Eignet sich mein alter Laptop, Desktop oder meine Workstation für das Trade-In Programm?"

Um das Herstellungsjahr deines Geräts für den Tausch herauszufinden, gehe bitte folgendermaßen vor:

Mein Tauschgerät ist ein Windows-PC

• Um das Herstellungsdatum deines PCs herauszufinden, besuche bitte die Website deines Herstellers und gib die Seriennummer deines Geräts ein, um das Herstellungsdatum anzuzeigen.
• Alternativ kannst du auch das offizielle Tool „Windows-PC-Integritätsprüfung“ von Microsoft auf deinem Gerät für den Tausch installieren, mit dem du das Alter des Geräts überprüfen kannst.
  
  

Mein Gerät für den Tausch ist ein Apple-Gerät

• Wähle im Apple-Menü in der oberen linken Ecke des Bildschirms „Über diesen Mac“.
• Auf dem Bildschirm „Übersicht“ findest du unter dem Modellnamen das Herstellungsjahr und die Seriennummer deines Geräts. Zum Beispiel: MacBook Pro (15-Zoll, 2017).

Bitte beachte: Das BIOS-Datum stimmt nicht immer mit dem Herstellungsdatum überein. Wir empfehlen, die Informationen bei deinem Hersteller zu überprüfen.

Einzelpersonen können maximal einen (1) Anspruch pro gekauftem Aktionsprodukt und anschließend eingetauschtem Gerät einreichen. Pro Haushalt ist der Anspruch und entsprechenende Prämien auf maximal zwei (2) begrenzt.

Deine Prämie wird von OPIA per Banküberweisung auf das von dir angegebene Bankkonto überwiesen.

Auf der OPIA-Website kannst du dich jederzeit über den Status der Bearbeitung deines Anspruchs informieren. Besuche einfach diese Seite, und gib deine Anspruchsreferenz und deine E-Mail-Adresse ein.