Como encontrar o número de modelo do seu notebook HP

Nem todo mundo sabe onde encontrar todas as informações de referência do seu notebook HP, entre elas está o número de modelo. Essas informações são importantes quando se trata de verificar a garantia do seu notebook, obter ajuda para a solução de problemas e ao entrar em contato com o time de Suporte ao Cliente da HP.

Embora os números de modelo do notebook HP possam ser comumente encontrados na lateral, na parte traseira ou na parte superior do notebook, às vezes, talvez você tenha que  remover a bateria do notebook para encontrar essas informações.

Confira nosso vídeo sobre como encontrar as informações de produto do seu notebook HP

Assista ao nosso tutorial no vídeo abaixo para aprender como encontrar facilmente o número de modelo, o número de produto e o número de série de um notebook HP:

Este vídeo explica como localizar o número de modelo, o número de produto e o número de série no seu produto HP.

É importante saber o modelo, o produto e número de série ao navegar no site de Suporte ao Cliente da HP.

O que significam os números de modelo, produto e série?

  • O número de modelo representa os componentes e recursos que definem seu produto. Pode haver 10.000 produtos HP com o mesmo número de modelo.
  • O número de produto identifica o seu produto HP em uma série. Até 1.000 produtos HP podem compartilhar um mesmo número de produto.
  • O número de série é único em cada produto.

Localizando as informações do seu produto

O local mais comum para encontrar as informações do seu produto está na etiqueta. Para a maioria dos produtos HP, a etiqueta do produto fica na parte inferior, lateral, superior ou posterior.

Em alguns produtos, pode estar dentro de um compartimento de bateria ou atrás de um painel de acesso.

A etiqueta do seu produto pode parecer diferente dependendo do produto HP que você possui. Se a etiqueta não incluir o número de modelo do produto, verifique a área de acesso à tinta das impressoras ou na parte frontal ou superior do produto HP.

Outra maneira de encontrar as informações do produto em computadores HP é abrindo a janela Informações do Sistema HP.

Para notebooks HP, pressione as teclas Função (Fn) e Escape (Esc) juntas. A janela Informações do Sistema HP deve aparecer na tela. Esta janela pode ter uma aparência diferente em alguns dispositivos, mas geralmente inclui informações do produto, como nome e número de série do produto.

Após encontrar o número de modelo, anote-o e guarde-o em local seguro.

Você pode encontrar outros vídeos úteis em nosso canal no YouTube.

Saber onde encontrar o número de modelo do seu notebook HP o ajudará a verificar a compatibilidade do produto, verificar a garantia e receber o suporte apropriado quando for necessário.