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O teclado do seu notebook HP está bloqueado e impedindo que você trabalhe? Embora isso possa ser muito frustrante, a boa notícia é que existem vários motivos pelos quais isso pode ter acontecido e que há um conjunto de soluções possíveis.
Neste artigo, forneceremos uma lista abrangente de verificação sobre como identificar com precisão o empecilho e resolver com segurança os problemas com o software do teclado. A explicação para esses problemas pode ser estranha no começo, mas a solução geralmente é fácil. Para começar, aqui está a lista de verificação básica que exploraremos:
1.Confirme se o seu notebook não está apenas travado
2.Procure danos físicos no teclado ou nas teclas
3.Verifique se o teclado está limpo e sem obstruções
4.Desligue e tente reiniciar normalmente
5.Desinstale os drivers do teclado e reinicie para redefinir
Se nenhuma dessas soluções funcionar, há uma boa chance de que você esteja realmente lidando com um problema maior. Nesse caso, você pode entrar em contato com a equipe de suporte do fabricante ou levar o seu notebook a uma oficina mecânica especializada mais próxima da sua casa.
É muito mais provável que o computador tenha problemas rotineiros de congelamento do que de bloqueio de teclado. Dito isso, um notebook congelado ou travado pode dar a impressão de que o seu teclado ou os demais acessórios estão com defeito.
Embora os teclados possam ter problemas periodicamente, existem várias explicações para o motivo pelo qual toda a interface não responde. Muitas vezes, você pode economizar um bom tempo com a solução de problemas do teclado ou dos outros dispositivos se puder confirmar que o problema vem de um lugar específico.
Tente isto: se o seu dispositivo parece não responder, a primeira etapa deve ser pressionar Ctrl + Alt + Del para ver se você pode encerrar um programa ou um processo com defeito. Você também pode tentar usar o comando Win + Ctrl + Shift + B para redefinir os drivers de vídeo se achar que a causa do erro no teclado pode ser um problema com a tela.
Pode parecer óbvio, mas verificar se há danos no teclado e nas teclas individuais também é uma boa maneira de descartar falhas mecânicas. Se o teclado estiver danificado, você terá que determinar o custo de substituí-lo comparando-o com o custo de adquirir um novo notebook.
Experimente o seguinte: examine cada tecla em busca de rachaduras e, em seguida, verifique se elas se movem quando você as pressiona.
Se você estiver enfrentando falhas nas teclas ou problemas de entrada de informações em determinados padrões de longo prazo, este é um indicador de que você pode estar lidando com um problema maior devido ao hardware ou ao tempo de uso dele, em vez de um simples problema no software do teclado.
Os pequenos problemas de teclado raramente ocorrem quando todo o teclado não está funcionando corretamente, mas eles podem se acumular e causar problemas mais difíceis. Se você estiver lidando com algo relacionado a hardware, recomendamos entrar em contato com a equipe de suporte ao produto do fabricante.
Manter o teclado limpo também é uma parte fundamental para a prevenção e eliminação de falhas mecânicas ou de hardware. Você deve cuidar do seu teclado regularmente, mas se não o limpa há algum tempo, aproveitar que o teclado está bloqueado é a desculpa perfeita para fazer isso agora.
Experimente o seguinte: Limpe com ar comprimido e use solventes com cuidado em certas áreas. Existem também kits de limpeza de teclado e soluções disponíveis, com pincéis em uma grande variedade de tamanhos e formatos necessários para limpar o seu dispositivo com segurança.
“Você tentou desligar e ligar novamente?” é uma frase tão frequentemente utilizada porque costuma ser realmente a solução mais rápida e melhor aplicada para muitos problemas. Todos nós já tivemos problemas inexplicáveis com um computador em que uma simples reinicialização pode realmente fazer maravilhas. A frase por si só não é só simples de se utilizar, porém traduz o quão fácil é para usuários de qualquer nível de experiência tentarem realizar o processo.
Tente isto: se você descartou outros problemas e deseja evitar uma solução mais técnica, agora é um bom momento para tentar uma reinicialização manual clássica. Use o touchpad ou o mouse para desligar normalmente ou mantenha pressionado o botão liga/desliga se estiver tendo outros problemas. Lembre-se de que alguns modelos de notebook HP mais antigos têm botões sensíveis ao toque que podem ser ligados e desligados, geralmente no canto superior esquerdo do painel.
Se nenhuma dessas etapas ajudou, você pode executar uma redefinição do driver do teclado usando o mouse ou touchpad sem muita dificuldade. Veja como você pode acessar o Gerenciador de Dispositivos e desinstalar os drivers do teclado.
É mais comum esperar alguma irregularidade em dispositivos mais antigos ou mais usados, mas mesmo assim, os problemas do teclado não precisam ser aterrorizantes. Se você tiver sorte, a maioria dos problemas de teclado ou de driver são corrigidos com apenas uma solução rápida. Sinta-se à vontade para consultar nossa lista de verificação na próxima vez que se perguntar o que fazer quando o teclado estiver bloqueado.
Se os procedimentos acima não estão funcionando ou se você não conseguir prosseguir completamente por um motivo ou outro, o seu dispositivo pode ter um problema mais sério. Nesse caso, leve-o a um centro de reparos próximo ou entre em contato com o suporte ao cliente do fabricante do dispositivo para obter ajuda. Eles podem ajudá-lo a evitar a tentativa de improvisar ou fazer reparos sem as informações corretas, o que é um risco enorme que não vale a pena correr.
