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Desde la instalación
hasta el retiro del producto, desde extensiones de la garantía
hasta darle mantenimiento uno mismo, desde soporte proactivo
hasta la resolución del problema las 24 horas del día
los 7 días de la semana, usted puede confiar en HP
y en nuestros socios de servicio autorizado para cubrir todas
las necesidades de soporte de sus equipos de hardware. |
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| Le ofrecemos una gama completa de servicios de
hardware para empresas de todos los
tamaños y ambientes de todo tipo: equipos de escritorio,
cliente/servidor, centros de datos, hogar y microempresa, soluciones
inalámbricas y servicios globales.
Asimismo, le ofrecemos una amplia variedad de opciones de
compra, para que usted obtenga el tipo y nivel de soporte
que necesita, desde básico hasta soporte empresarial
de misión crítica, siempre que usted lo requiera. |
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| Prácticos paquetes
de servicio prepagado disponibles al momento de la compra del
producto o durante el periodo de garantía. Estas ofertas
de soporte son fáciles de adquirir y fáciles de
usar, y extienden la cobertura de su garantía asegurándole
niveles más altos de servicio, incluyendo servicios expertos
de soporte para la instalación y el mantenimiento de
sus equipos de escritorio, estaciones de trabajo, servidores,
soluciones de almacenamiento, etc. |
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Soluciones
de hardware y software
para ambientes de servidor
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| Los paquetes del Plan
de Servicios Prioritarios de HP
le proporcionan un enfoque total con un solo precio que le permite
aumentar al máximo la disponibilidad de sus sistemas
ProLiant y AlphaServer.
Estos programas totalmente integrados de soporte de hardware
y software se adquieren junto con el
servidor y le ofrecen servicios de prevención proactiva
y rápida resolución del problema. Asimismo, estos
paquetes le permiten escoger los niveles de servicio, las horas
de cobertura, los tiempos de respuesta y otras opciones de acuerdo
a sus requerimientos. Haga click aquí para obtener mayor
información sobre los Planes de Servicio Prioritario. |
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| Servicios de mantenimiento
en el lugar de trabajo que se pueden adquirir en cualquier momento
durante todo el ciclo de vida del producto. Escoja el Servicio
BÁSICO de Hardware para ambientes
estándar o el Soporte de Hardware
de Alta Disponibilidad 24x7 para ambientes de misión
crítica. Ambas opciones cuentan con la atención
personal de ingenieros de servicios altamente capacitados. |
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