Nu sunteţi sigur că aveţi consumabile de imprimare HP originale?
Verificaţi caracteristicile holografice ale etichetelor:
Rotiţi cutia din faţă în spate pentru a vedea dacă 
sau „OK” şi „√” se mişcă în direcţii OPUSE.
Rotiţi cutia dinspre stânga spre dreapta pentru a vedea dacă sau „OK” şi „√” se mişcă în ACEEAŞI direcţie.
Eticheta din capătul stâng este cea mai recentă versiune a etichetei de securitate HP. Celelalte etichete sunt versiuni anterioare ale etichetei de securitate HP, care pot fi încă valabile pe unele pieţe.
Validaţi cu cod QR
Scanaţi codul QR de pe etichetă cu smartphone-ul, pentru a valida produsul.
Verificaţi caracteristicile holografice ale etichetelor:
Rotiţi cutia din faţă în spate pentru a vedea dacă sau „OK” şi „√” se mişcă în direcţii OPUSE.
Rotiţi cutia dinspre stânga spre dreapta pentru a vedea dacă sau „OK” şi „√” se mişcă în ACEEAŞI direcţie.
Eticheta din capătul stâng este cea mai recentă versiune a etichetei de securitate HP. Celelalte etichete sunt versiuni anterioare ale etichetei de securitate HP, care pot fi încă valabile pe unele pieţe.
Validaţi cu cod QR
Scanaţi codul QR de pe etichetă cu smartphone-ul, pentru a valida produsul.
Căutați sigla HP sau codul QR de pe spatele kitului de toner (în funcție de versiunea ambalajului).
Căutaţi sigla HP
pe capac.
Asiguraţi-vă că sigiliul rezistent la manipulare este intact.
Verificaţi eticheta de securitate holografică de pe ambalajul kitului de reîncărcare cu toner HP.
Verificaţi caracteristicile holografice ale etichetelor:
Rotiţi cutia din faţă în spate pentru a vedea dacă sau „OK” şi „√” se mişcă în direcţii OPUSE.
Rotiţi cutia dinspre stânga spre dreapta pentru a vedea dacă sau „OK” şi „√” se mişcă în ACEEAŞI direcţie.
Eticheta din capătul stâng este cea mai recentă versiune a etichetei de securitate HP. Celelalte etichete sunt versiuni anterioare ale etichetei de securitate HP, care pot fi încă valabile pe unele pieţe.
Validaţi cu cod QR
Scanaţi codul QR de pe etichetă cu smartphone-ul, pentru a valida produsul.
Asiguraţi-vă că folosiţi cartuşe originale HP
Productivitatea afacerii dvs. şi mediul de la birou sunt importante. HP proiectează cartuşe de toner pentru a fi uşor de utilizat, de încredere, sigure şi care fac parte dintr-o economie în buclă închisă.
Calitate
Cartuşele de toner HP originale sunt create pentru rezultate fiabile, consecvente. Faceţi astfel încât proiectele dvs. să iasă în evidenţă, imprimând la calitate profesională.
Sustenabilitate
Colaboraţi cu HP pentru a evita aruncarea cartuşelor la groapa de gunoi. Cu reciclare simplă, fără costuri, în peste 60 de ţări din întreaga lume.1
Calitatea aerului din interior
Cartuşele de toner originale HP respectă criteriile privind emisiile pentru etichete ecologice2 şi sunt proiectate şi testate pentru a vă proteja sănătatea.
Securitate
Proiectăm cartuşele cu un nivel suplimentar de securitate, cu cipuri de cartuş securizate şi rezistente la manipulare.3
Întrebări frecvente
Ce sunt consumabilele pentru imprimare contrafăcute?
Contrafacerea în domeniul consumabilelor pentru imprimare înseamnă fabricarea, reumplerea sau refabricarea unui cartuş de imprimare cu intenţia de a-l comercializa într-un mod care sugerează că este un produs original de marcă. De obicei, aceasta presupune introducerea unui cartuş refabricat, reumplut sau imitaţie într-o cutie care seamănă mult cu ambalajele HP originale, putându-i păcăli pe clienţi să plătească un preţ mai mare pentru un produs fals.
Ce este frauda?
Frauda este păcălirea sau denaturarea adevărului prin prezentarea unei pervertiri intenţionate a adevărului cu scopul de a determina o persoană să ofere ceva de valoare, de obicei bani. Deşi frauda poate avea loc fără prezenţa produselor contrafăcute, contrafacerea în sine este un tip de fraudă.
Cum pot să contribui la oprirea răspândirii consumabilelor pentru imprimare contrafăcute?
Cea mai simplă modalitate de a raporta situaţia, chiar dacă nu ştiţi sigur că este vorba despre un produs contrafăcut. Pentru comenzile mai mici, faceţi fotografii şi completaţi formularul online, detaliing activităţile de contrafacere suspectate. Pentru transporturi mari, utilizaţi verificarea produselor livrate clientului. Solicitaţi-i reprezentantului HP această inspecţie gratuită pentru a verifica originalitatea şi calitatea produselor.
Doresc să achiziţionez o cantitate mare. Cum mă asigur că procedura este sigură?
Contactaţi reprezentantul HP şi experţii noştri vă vor oferi asistenţă în cadrul procesului de achiziţie şi vor certifica autenticitatea la livrare, astfel încât să fiţi sigur că primiţi consumabile pentru imprimare HP 100% originale.
Ghid pentru evitarea achiziționării de produse contrafăcute
Primiți sfaturi despre cum să evitați să cumpărați produse contrafăcute.
CDI User Guide
Aflați cum funcționează serviciul fără costuri Customer Delivery Inspection (CDI - Verificarea produselor livrate clientului), oferit de HP.
Ghid privind combaterea contrafacerii pentru consumatori
Citiți sfaturi esențiale și pașii de identificare a unor potențiale cartușe contrafăcute.
Videos
HP ACF material video introductiv
Aflaţi cum să identificaţi imitaţiile şi ce să faceţi dacă aveţi o suspiciune.
Clauze de declinare a răspunderii
- Disponibilitatea programului variază. Accesaţi hp.com/hprecycle.
- Studiul calităţii aerului interior WKI Blue Angel din 2022, comandat de HP, în conformitate cu DE-UZ 219: 22 de mărci de cartuşe de toner non-HP (17 imitaţie şi 5 refabricate) compatibile cu HP Color LaserJet Enterprise M553X şi HP LaserJet M404dn, achiziţionate în regiunile EMEA, LA şi NA. Accesaţi hp.com/go/IAQnonhpWKI2022.
- Sistemele de imprimare de birou HP sunt dispozitive selecte Enterprise şi Managed cu firmware FutureSmart 4.5 şi versiuni ulterioare, dispozitive Pro, modele LaserJet 200 şi versiuni ulterioare, cu cartuşe de toner, cartuşe PageWide şi cartuşe de cerneală HP originale. Nu sunt incluse cartuşele HP cu cap de imprimare integrat. Caracteristicile de urmărire digitală a lanţului de aprovizionare, ale hardware-ului, ale cipului şi de securitate a ambalajului variază la nivel local în funcţie de unitate. Accesaţi hp.com/cartridgesecurity.