新聞室: 2010年05月20日
主題:

HP推出高效服務,協助企業釋出資源供事業創新之用

HP今日宣佈特別針對關鍵任務的虛擬環境,推出全新和更新服務,以便將暫停作業時間所帶來的衝擊降至最低,也讓企業釋出更多資源,驅動事業創新專案。

儘管資料中心虛擬化可帶來更高效益和彈性,惟亦增添更高複雜度。此舉將增加關鍵事業應用程式的意外暫停作業時間。IT系統暫停作業每一分鐘,都可能對事業帶來巨大的負面影響。此外,大部份公司缺乏熟悉這些新技術的資源和技術員工,也就讓關鍵事業技術流程和應用程式變得更複雜。

HP今日推出的服務,可建立可靠、可延展、安全且具成本效益的技術基礎架構。

增進虛擬化環境作業

HP全新服務幫助客戶全面管理虛擬化環境,有效減少停機時間並降低風險。

  • HP擴大其 關鍵任務服務 系列產品,為完整的虛擬環境提供多層級的支援,其中包括硬體、Citrix XenServer、Microsoft® Hyper-V和VMware虛擬技術軟體。 
  • 全新的 HP虛擬環境之ITSM評估 透過專家推薦和改善領域的優先順序,增進虛擬環境的作業效能。本評估服務界定虛擬環境中的服務管理漏洞。

針對不同廠商的x86環境,提供關鍵任務支援

HP關鍵任務合作計劃 ( HP Mission Critical Partnership ; MCP) 擴大其服務範圍,旨在協助客戶緩和完整管理生態系統的相關風險,並提供配置技能和資源,有效促進客戶朝「零停機時間」的目標進發。此服務採用正式的風險界定和基準法,針對不同廠商的x86環境擬訂服務增進計劃,預定自2010年6月起,將於亞太地區和日本分段展開此服務項目。

將停機時間降至最低、解決資源限制的問題

全新的 HP主動式精選服務 ( HP Proactive Select Services ) 提供極為彈性的方法,按企業的需求取得HP的專家資源。

  • 新服務將按客戶預算設定不同的收費標準,並提供隨選資源。我們跨資訊技術基礎架構庫 (ITIL)、SAP應用程式、刀鋒、儲存和虛擬技術新增33項全新服務,讓客戶能以具成本效益的方式,擴大IT員工部署的範圍至HP的專家資源和服務,並可在有相關需要時彈性購買積點。
  • HP優先連結服務加速解決軟體互通時所發生的意外,將停機時間對整體業務所造成的衝擊降至最低。新服務對Microsoft Windows®、Linux、虛擬、儲存和刀鋒技術提供全域的意外支援。入門價格將也包括優先使用 全球關鍵任務解決方案中心 的服務。

HP 亞太暨日本地區技術服務部的技術支援(ESSN)總監Chye Chuan Ee表示︰「協助事業保持競爭力、安全且正常營運,同時讓員工執行創新專案,可說是今天的CIO必須面對的挑戰。」「HP擴大服務範圍,全面支援客戶維護技術環境,幫助他們將業務干擾降至最低,同時釋出作業預算,以驅動事業創新。」

新聞聯絡人
惠普科技
劉露霞
Tel: (02) 8722-9507
nancy.liu@hp.com
達豐公關
冷延玲
Tel: (02) 2546-6086 Ext.38
yenling.len@compasspr.com.tw
達豐公關
黃復君
Tel: (02) 2546-6086 Ext.33
pearl.huang@compasspr.com.tw

關於HP
HP以科技開拓新視野,為個人用戶、企業及社會作出深具意義的貢獻。HP是全球最大的科技公司,所提供的科技組合涵蓋列印、個人電腦、軟體、服務與IT基礎架構,切合客戶需求。欲取得更多有關HP (紐約證交所上市代號:HPQ) 的資訊,請參閱 http://www.hp.com

About HP Inc.

HP Inc. creates technology that makes life better for everyone, everywhere. Through our portfolio of printers, PCs, mobile devices, solutions, and services, we engineer experiences that amaze. More information about HP Inc. is available at http://www.hp.com.

© 2016 HP Inc. The information contained herein is subject to change without notice. The only warranties for HP Inc. products and services are set forth in the express warranty statements accompanying such products and services. Nothing herein should be construed as constituting an additional warranty. HP Inc. shall not be liable for technical or editorial errors or omissions contained herein.