新聞室: 2010年03月31日
主題:

HP全新UC & C為企業策劃、設計,打造虛擬化商務應用環境

(2010年3月31日,台北訊)HP今日發表全新擴充的整合式溝通及協同合作(Unified Communications & Collaboration, UC&C)解決方案,協助客戶簡化統合商務通訊,有效達到降低成本與業務增長的目標。


全新HP UC&C顧問服務協助企業從策略到執行,跨部門整合人員、流程與技術,全面革新企業通訊。HP協助客戶為公司長期願景研擬策略性計畫,同時也執行短期方案,確保使用者接受程式運作的最佳化。


全球產品安全檢測與認證的領導機構Underwriters Laboratories Inc.(UL),目前正與HP進行一項兩年計畫,預計將流程與技術標準化,藉以加速員工與客戶間的知識分享與協同作業。每台桌面電腦均設有UL虛擬工作地點 (Virtual Workplace)控制台,該控制台透過新建之UC&C基礎架構加以連結,便利員工與全球客戶協同合作,不受通訊媒介、地點或裝置所限制。


UL資深副總裁暨資訊長Christian Anschuetz表示:「我們希望成為製造商在研發產品過程中,不可或缺的夥伴,能與客戶更加合作無間。HP作為我們的全球系統整合及策略合作夥伴,正與我們密切合作,共同策劃、設計並引導推出全新UL Virtual Workplace解決方案。」


HP UC&C 商業價值服務與HP UC&C 教育訓練課程 能協助客戶將整個工作場域轉換成一個相互整合、連結並可協同作業的環境,不僅降低運作成本更促進業績成長。新的服務包括:

  • HP UC&C 研習營
    以經驗豐富帶領研習營的討論方式協助客戶利益相關者考慮UC&C周遭所有商業、金融、技術,以及公司具體的影響情況及機會,以取得共識,然後建立策略,支持業務目標。
  • HP UC&C 商業價值評估
    帶領客戶透過為UC&C解決方案的投資,建立成本分析模式,以藉此評估可能節省的成本並增進多少商業價值。
  • HP UC&C商業優勢研習營
    幫助客戶建立為UC&C解決方案的商務案例,以確保該方案達到預期效益。此外,依據成本評估,確認策略執行、技術投資方向,以及為專案建立清楚執行藍圖之間的關係。
  • HP UC&C 策略性架構服務
    加速項目交付,同時降低風險與昂貴的技術冗餘。此服務提供客戶架構藍圖與詳盡的改造計畫,幫助客戶釐清特別需求,以決定設計每一項元素的優先順序和價值。
  • 為 Microsoft® Office Communications Server 及Live Meeting而設的HP教學服務 – 確保員工的採納及生產力,兼顧技術人員支援該解決方案的能力,從而提升IT的投資報酬率。


HP同時與知名的網路通訊公司Polycom 以及Network Equipment Technologies簽訂全球合作協議,以期在UC&C相關技術上提供客戶更廣泛的選擇。

  • HP Polycom 服務
    提供來自Polycom完整的語音及視訊解決方案,以簡化商業通訊,並加速客戶和合作夥伴間的協作。此服務包括針對Avaya和Microsoft UC環境提供Polycom的整合式語音和視訊解決方案,以及為微軟Office Communication Server “Wave 14” 而設計的Polycom VoIP電話。
  • HP Network Equipment Technologies (NET) 服務
    將NET VX Series的UC 閘道器 (gateway)整併至HP與Microsoft UC&C 解決方案中,以簡化管理並從訊息、錄像及語音方面進一步精簡通訊。


HP亞太暨日本地區顧客服務事業群技術總監Mohan Krishnan表示:「一個統合、連結與協作的環境能加速商業流程、提高客戶回應速度並簡化運作,有效降低成本。HP以端對端生命週期支援服務,幫助客戶評估其獨特需求,優化解決方案,以達成技術與業務目標,獲取最大投資報酬率。」


更多有關HP Unified Communications & Collaboration 服務的完整產品系列資訊,請參閱:www.hp.com/services/unified。


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