HP Sahtecilikle MücadeleBildirin

HP Sahteciliğe Karşı Korunma Programı'na Başvurma

HP yazıcıları için sahte yazıcı sarf malzemeleriyle ilgili kaygılarınız veya sorularınız varsa veya şüphelerinizi bildirmek isterseniz, lütfen HP Sahteciliğe Karşı Korunma Programı'na başvurun. HP, yasaların izin verdiği ölçüde bilgilerin gizliliğini koruyacak ve yalnızca bilinmesi gerektiğinde bu bilgileri paylaşacaktır.

Şüphelendiğiniz bir durumu HP‘ye nasıl bildirirsiniz?

Baskı kartuşunu, ambalajını ve ürünle ilgili belgeleri (örneğin, fatura, diğer belgeler, vb.) lütfen saklayın.

Raporlamanızda aşağıdaki noktalara ihtiyacımız var:

  • Üründen niçin şüphelendiğinizi lütfen belirtin ve ürünü satan şirketin adını yazın.
  • İrtibat bilgileriniz (opsiyoneldir).
  • Lütfen mümkünse yazdırma kartuşu kutusunun altı kenarının da net dijital fotoğrafını (her biri flaşsız çekilmiş, yaklaşık 500 KB boyutunda), güvenlik etiketinin (varsa) yakın çekim fotoğrafını ve yazdırma kartuşunun bir resmini, HP’ye göndereceğiniz rapora ekleyin.

Lütfen aşağıdaki şekilde belirtin:

Posta: Bizimle bağlantı kurmak için, lütfen aşağıdaki adresi kullanın:
EMEA Anti-counterfeiting Programme
Hewlett-Packard International S.à.r.l.
150 Route du Nant d'Avril,
1217 Meyrin
Switzerland

Web: Şüpheli tüketim ürününü web yoluyla bildirmek için burayı tıklayın: ACF online reporting form. Bu yöntem, şüphenizi anonim olarak bildirmenize olanak sağlar.
Telefon: Şüphelerinizi yetkili biri kişiye söylemek istiyorsanız, tıklayın bağlantısını.

Close icon