HP 3 year Active Care Next Business Day Onsite Desktop Hardware Support

฿2,654.00

แบบฟอร์มผ่อนชำระ

฿265.40*

ดูแผนการผ่อนชำระ

Skip to the end of the images gallery

Skip to the beginning of the images gallery

HP 3 year Active Care Next Business Day Onsite Desktop Hardware Support

สินค้าในสต๊อก

SKU

U18HNE

รับรองความต่อเนื่องทางธุรกิจด้วยการเข้าถึงการสนับสนุนที่มีลำดับความสำคัญ และข้อมูลเชิงลึกที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพื่อระบุปัญหาก่อนที่จะเกิดขึ้น

฿2,654.00

แบบฟอร์มผ่อนชำระ

฿265.40*

ดูแผนการผ่อนชำระ

content

3mths	4mths	6mths	10mths
-	฿663.50	฿442.33	฿265.40
฿884.67	฿663.50	฿442.33	฿265.40
฿884.67	฿663.50	฿442.33	฿265.40
฿884.67	฿663.50	฿442.33	฿265.40
฿884.67	฿663.50	฿442.33	฿265.40
-	฿663.50	฿442.33	฿265.40
฿884.67	฿663.50	฿442.33	฿265.40
฿884.67	฿663.50	฿442.33	฿265.40

*These computations are estimates. Minimum spend and other fees may apply. ดูเพิ่มเติม

อิสระทางการเงิน
การเข้าถึงเทคโนโลยีล้ำสมัย
ศักยภาพในการประหยัดภาษี
การเริ่มดำเนินการอย่างรวดเร็ว
ความยืดหยุ่นในการสิ้นสุดการเช่าซื้อ

โทร 02 028 1504

ซื้อสินค้าสำหรับธุรกิจ? เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการเช่า

*These computations are estimates, Minimum spend and other fees may apply.

จำนวน

ยังไม่พร้อมที่จะซื้อ?
แจ้งให้ฉันทราบเมื่อมีสินค้านี้ในสต็อก

องค์ประกอบ

Compatible with HP 4xx G9- Desktop 1 year warranty
AI-powered insights generate alerts about possible device issues before impacting productivity

(ดูรายละเอียดเพิ่มเติม)

ความสบายใจ

เพิ่มประสิทธิภาพการผลิตโดยลดการหยุดทำงานให้เหลือน้อยที่สุด

ความสามารถในการคาดการณ์ต้นทุนการสนับสนุนด้านเทคนิค

คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญจากช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมของ HP

ภาพรวม

แนะนำ

ไฮไลท์

ข้อมูลจำเพาะ

ความคิดเห็น

ถามตอบ

ไดรเวอร์ คู่มือ & การสนับสนุน

คล้ายกัน

บริการสนับสนุนระดับพรีเมียมของ HP

การสนับสนุนในสถานที่ด้วยการตรวจจับปัญหาเชิงคาดการณ์และการแจ้งเตือนที่ขับเคลื่อนด้วย AI

ปรับปรุงเวลาการทำงานด้วยการสนับสนุนที่ใช้การตรวจจับปัญหาเชิงคาดการณ์ตาม AI การแจ้งเตือน ระบบอัตโนมัติ และการสนับสนุนระยะไกลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

หากจำเป็นต้องมีการซ่อมแซมทางกายภาพ ผู้เชี่ยวชาญของ HP จะถูกส่งไปที่สถานที่ของลูกค้า

ดูวิดีโอ

ประโยชน์หลัก

การแจ้งเตือนเชิงคาดการณ์และเชิงรุก

ข้อมูลเชิงลึกเชิงคาดการณ์ที่ขับเคลื่อนด้วย AI และการตรวจจับปัญหาเชิงรุกช่วยป้องกันความล้มเหลวของฮาร์ดไดรฟ์ พัดลม และแบตเตอรี่ เพื่อเพิ่มเวลาทำงานใช้ได้
การตรวจสอบสุขภาพอุปกรณ์และการจัดการฟลีตแบบเรียลไทม์ผ่านแดชบอร์ดแบบหน้าต่างเดียวที่มีการวิเคราะห์เชิงคาดการณ์

Automated ticketing

การวินิจฉัยปัญหาและสนับสนุนระยะไกลตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
แก้ไขปัญหาได้ส่วนใหญ่จากระยะไกลด้วยอัตราการแก้ไขในครั้งแรก 85 % ในช่วงเวลาทำการปกติ

Remote diagnosis and support

การวินิจฉัยปัญหาและสนับสนุนระยะไกลตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
แก้ไขปัญหาได้ส่วนใหญ่จากระยะไกลด้วยอัตราการแก้ไขในครั้งแรก 85 % ในช่วงเวลาทำการปกติ

Onsite hardware support

รักษาให้คอมพิวเตอร์ใช้งานได้ที่ใดก็ตามที่มีการทำงาน
ความคุ้มครองรวมถึงอะไหล่และแรงงานพร้อมการสนับสนุนในสถานที่
รับการสนับสนุนในสถานที่ที่สะดวกสบายจากผู้เชี่ยวชาญที่มีคุณวุฒิ

แพ็กเกจบริการ HP

ความสบายใจ
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานโดยลดเวลาหยุดทำงาน
ความสามารถในการคาดการณ์ค่าใช้จ่ายด้านการสนับสนุนทางเทคนิค
คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญโดยช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมจาก HP

การรับประกันพื้นฐาน

Essential

Premium
(แนะนำ)

Premium+

การรับประกันเริ่มต้น 1 ปี

การสนับสนุน ณ สถานที่ พร้อมข้อมูลเชิงลึกสุขภาพอุปกรณ์แบบเลือกได้

การสนับสนุน ณ สถานที่ และระบบตรวจจับล่วงหน้า & การแจ้งเตือน

การสนับสนุน ณ สถานที่ พร้อมระบบตรวจจับล่วงหน้า & การแจ้งเตือน & การเข้าถึงแบบพิเศษ

การดำเนินการให้บริการ

ในสถานที่

อะไหล่และวัสดุ

การรายงานเหตุการณ์

24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านเว็บไซต์

24 ชั่วโมง 7 วัน ผ่านเว็บไซต์ สนับสนุนระยะไกลแบบสด หรือระบบแจ้งเตือนอัตโนมัติ

การสนับสนุนระยะไกล

9 ชั่วโมง 5 วันต่อสัปดาห์ (เวลาทำการ) ผ่านโทรศัพท์/แชทออนไลน์

24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ แชทออนไลน์และโทรศัพท์

ภาษาที่ให้การสนับสนุน

ภาษาท้องถิ่น (เวลาทำการ)

ภาษาท้องถิ่น (เวลาทำการ) ภาษาอังกฤษ (นอกเวลาทำการ)

ภาษาท้องถิ่น 24x7

เวลาตอบสนอง

ภายใน 10 วันทำการ

ตอบกลับภายในวันทำการถัดไป

การให้บริการ

การวิเคราะห์ปัญหาระยะไกล
รับเครื่องและส่งคืน / ซ่อมนอกสถานที่สำหรับโน้ตบุ๊กและเวิร์กสเตชันแบบพกพา
ซ่อมแซมในสถานที่สำหรับเดสก์ท็อปและเวิร์กสเตชันเดสก์ท็อป

การวิเคราะห์ปัญหาระยะไกล
ซ่อมแซมในสถานที่

การวิเคราะห์ปัญหาระยะไกล
ซ่อมแซมในสถานที่

การวิเคราะห์ปัญหาระยะไกล
ซ่อมแซมในสถานที่

การตรวจจับและแจ้งเตือนล่วงหน้า

การลงทะเบียนอัตโนมัติ

การตรวจจับปัญหา IT และรายงานสุขภาพล่วงหน้า

การตรวจจับความล้มเหลวของอุปกรณ์ล่วงหน้า

การวิเคราะห์และสนับสนุนปัญหาทางไกล

การแก้ไขปัญหาและระบบจัดการตั๋วอัตโนมัติ

การสร้างเคสอัตโนมัติจากอุปกรณ์ของผู้ใช้

การอัปเดตเฟิร์มแวร์

สิทธิ์การเข้าถึงชิ้นส่วนและผู้เชี่ยวชาญแบบพิเศษ

บริการเพิ่มเติม

การป้องกันความเสียหายจากอุบัติเหตุ (ADP) สำหรับโน้ตบุ๊กและเวิร์กสเตชันแบบพกพา

ส่วนเสริม

การเก็บรักษาสื่อที่ชำรุด (DMR)

ส่วนเสริม

ความคุ้มครองการเดินทางสำหรับโน้ตบุ๊กและเวิร์กสเตชันแบบพกพา

ส่วนเสริม

ระยะเวลาการให้บริการ

ระยะเวลาความคุ้มครอง

ค่าเริ่มต้น 1 ปี

ค่าเริ่มต้น 3 ปี
ตัวเลือก 4 หรือ 5 ปี

บริการเสริม / ตัวเลือก

การเก็บรักษาสื่อที่ชำรุด (DMR)

การเก็บรักษาสื่อที่มีข้อบกพร่อง ช่วยให้คุณควบคุมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนบนฮาร์ดไดรฟ์ได้เมื่อเกิดความเสียหาย
เก็บฮาร์ดไดรฟ์ไว้เมื่อมันเสีย และนำส่วนที่เหลือของโน้ตบุ๊กไปซ่อม
มีการจัดเตรียมไดรฟ์ทดแทนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
ทำให้มั่นใจในข้อมูลที่ถูกปกป้องและการปฏิบัติตามข้อกฎหมาย
บรรเทาความกังวลเกี่ยวกับการปล่อยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนออกจากไซต์ของคุณ

การสนับสนุนระหว่างเดินทาง (TRV)

บริการสนับสนุนทางโทรศัพท์เพื่อวินิจฉัยปัญหา & สนับสนุนภาคสนาม
สนับสนุนภาคสนามในวันทำการถัดไปในกว่า 80 ประเทศ สำหรับพีซีทั่วโลก
รักษาความครอบคลุมแบบเดียวกัน แม้เดินทางไปต่างประเทศ
เดินทางอย่างสบายใจ ปลอดกังวลทั่วโลก
ลดเวลาหยุดทำงานระหว่างการเดินทางเนื่องจากความเสียหายของฮาร์ดแวร์
เพิ่มผลิตภาพ: ช่วยให้ผู้ใช้งานยังคงทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพขณะเดินทาง

การป้องกันความเสียหายจากอุบัติเหตุ (ADP)

ป้องกันจากการตกที่คาดไม่ถึง ของเหลวหก ไฟกระชาก หรือความเสียหายโดยไม่ตั้งใจ
ซ่อมนอกสถานที่ พร้อมบริการรับ–ส่งอุปกรณ์โดย HP
เพลิดเพลินกับความสบายใจอย่างเต็มที่เมื่อสิ่งที่ไม่คาดฝันเกิดขึ้น
ลดค่าใช้จ่ายซ่อมที่ไม่คาดคิดจากเงินของคุณเอง
ลดเวลาหยุดทำงาน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน

ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ระดับการให้บริการและระยะเวลาในการตอบสนองของ HP Care Pack อาจแตกต่างกันตามภูมิภาคของคุณ บริการจะเริ่มต้นนับตั้งแต่วันที่ซื้อฮาร์ดแวร์ บังคับใช้เงื่อนไขและข้อจำกัดต่าง ๆ สำหรับรายละเอียด โปรดเยี่ยมชม www.hp.com/go/cpc บริการของ HP อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการของ HP ที่ใช้บังคับ ซึ่งให้ไว้แก่ลูกค้า ณ เวลาที่ซื้อ ลูกค้าอาจมีสิทธิ์ตามกฎหมายเพิ่มเติมตามกฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับ และสิทธิดังกล่าวไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ จากข้อกำหนดและเงื่อนไขบริการของ HP หรือการรับประกันจำกัดของ HP ที่มาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ HP ของคุณ

© ลิขสิทธิ์ 2025 HP Inc. ข้อมูลที่ปรากฏในที่นี้อาจได้รับการแก้ไขได้โดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า การรับประกันเดียวสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ HP ได้ถูกกำหนดไว้ในคำประกาศการรับประกันเฉพาะระบุที่แนบมากับผลิตภัณฑ์และบริการนั้น ๆ ไม่มีข้อความใดในเอกสารนี้ควรตีความว่าเป็นการรับประกันเพิ่มเติม HP จะไม่รับผิดชอบต่อข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือด้านบรรณาธิการหรือการละเว้นที่ปรากฏในที่นี้

ข้อมูลจำเพาะ

ข้อมูลทางเทคนิค

SKU

SKU: U18HNE

ประเภท

? กลุ่มผลิตภัณฑ์: HP

ฟิลเตอร์

Duration: 3 years

Support type: Active Care

Coverage window: Standard workdays - 9 hours

เวลาตอบสนอง: Next business day response

คุณสมบัติหลัก

Service method: Onsite and Predictive Support

Warranty coverage: In warranty

Place of service: Remote and Onsite

ความคิดเห็น

คำถามและคำตอบ

ไดรเวอร์ คู่มือ & การสนับสนุน

กำลังมองหาซอฟต์แวร์ ไดรเวอร์ เฟิร์มแวร์ สถานะการรับประกัน หรือคู่มือสำหรับอุปกรณ์นี้อยู่ใช่ไหม?

คลิกที่นี่

()

เปรียบเทียบผลิตภัณฑ์

0/4

()

เพิ่ม
ผลิตภัณฑ์
ล้าง

ไม่มีสินค้าเพิ่มในรายการเปรียบเทียบ

HP 3 year Active Care Next Business Day Onsite Desktop Hardware Support

รับการแจ้งเตือนเมื่อสินค้ามีในสต็อกอีกครั้ง

ข้อมูลจำเพาะ

SKU

U18HNE

กลุ่มผลิตภัณฑ์

HP

Duration

3 years

Support type

Active Care

Coverage window

Standard workdays - 9 hours

เวลาตอบสนอง

Next business day response

Service method

Onsite and Predictive Support

Warranty coverage

In warranty

Place of service

Remote and Onsite

ข้อเสนอ

ความคิดเห็น

คำถามและคำตอบ