Поддержка оборудования HP на месте для стандартных мониторов, с ответом на следующий рабочий день, 4 года

#U0A96E

  • Удаленная диагностика и поддержка
  • Поддержка оборудования на месте с ответом на следующий рабочий день[1]
  • Запасные детали и материалы входят в комплект поставки
  • Официальные процедуры эскалации и система обработки эскалаций

Поддержка оборудования HP на месте для стандартных мониторов, с ответом на следующий рабочий день, 4 года

#U0A96E

  • Удаленная диагностика и поддержка
  • Поддержка оборудования на месте с ответом на следующий рабочий день[1]
  • Запасные детали и материалы входят в комплект поставки
  • Официальные процедуры эскалации и система обработки эскалаций

Характеристики

Тип поддержки
Длительность
Время отклика
Время оказания услуг
Место предоставления услуг
Способ предоставления услуги
Гарантия
Тип обслуживания Care Pack
Срок (месяцы)

[1] Компания HP по умолчанию предоставляет услуги поддержки HP Care Pack в той стране, где эти услуги были приобретены. Чтобы получить дополнительную информацию о доступности услуг HP Care Pack для поддержки оборудования в другом географическом регионе, ознакомьтесь с описанием конкретного пакета HP Care Pack, а также его условиями и положениями для вашей страны. Уровень обслуживания HP Care Pack и время ответа службы технической поддержки могут отличаться в зависимости от местоположения заказчика. Срок действия программы обслуживания начинается с даты приобретения оборудования. Действуют определенные ограничения и исключения. Подробнее см. по адресу www.hp.com/go/cpc. Предоставление услуг HP регулируется действующими условиями HP, с которыми заказчик может ознакомиться в момент приобретения. Заказчик может обладать дополнительными законными правами в соответствии с действующим местным законодательством. Указанные права не будут зависеть от условий обслуживания HP или ограниченной гарантии HP, предоставляемой вместе с продуктом HP.