HP Device as a Service (DaaS)

HP DaaS¹ oferă soluţii flexibile la cheie pentru forţa de muncă, solutii axate pe rezultate. Atingeți potenţialul maxim al sistemelor IT şi al afacerii dumneavoastră într-o lume aflată în continuă schimbare.

Faceţi alegerile corecte pentru organizaţia dumneavoastră.

Satisfaceţi nevoile actuale ale forţei de muncă punând la dispoziţie soluţii de servicii la cheie, bazate pe date şi automatizare, cele mai bune practici axate pe rezultate şi opţiuni configurabile.

Design al serviciilor axat pe rezultate

Obţineţi rezultatele comerciale dorite cu ajutorul expertizei şi experienţelor pentru servicii complete, bazate pe cele mai bune practici.

Soluţii flexibile

Abordaţi principalele provocări ale afacerii prin soluţii configurabile, care pot fi adaptate pentru a răspunde nevoilor dvs. unice.

Servicii bazate pe date

Optimizaţi fluxurile de lucru ale echipei IT prin date şi automatizare, pentru a le spori eficienţa şi a îmbunătăţi experienţa angajaţilor.²

Alegeţi soluţia DaaS potrivită pentru dumneavoastră.

Cu HP Device as a Service, beneficiaţi de dispozitivele potrivite afacerii dumneavoastra, serviciile de reparatie si intretinere şi statistici bazate pe analize realizate de inteligenta artificiala AI , contra unei sume de plată previzibile cu termene flexibile, pentru a vă optimiza fluxul de numerar. Aflaţi mai multe despre ce include HP Device as a Service.²

Dispozitivul potrivit pentru dumneavoastră

Îmbunătăţiţi experienţa angajaţilor oferindu-le dispozitivul potrivit nevoilor lor, inclusiv dispozitive cu Windows şi Chrome Enterprise.³

Servicii de reparatii de inalta calitate

Identificaţi şi preveniţi problemele folosind statistici utile şi menţineţi dispozitivele în stare excelenta de funcţionare prin servicii de reparatii de inalta calitate.

Statistici bazate pe AI

Folosiţi statisticile bazate pe AI din HP TechPulse² pentru date despre utilizare care vă ajută să vă optimizaţi cheltuielile cu IT-ul şi resursele.

Pentru fiecare buget

Optimizaţi-vă cheltuielile, fluxurile de numerar şi ciclurile de actualizare prin termene de plată flexibile care se adaptează afacerii dumneavoastră.⁵

Daţi-le angajaţilor posibilitatea să lucreze optim şi în siguranţă de oriunde, optimizând fluxurile de lucru ale echipei IT şi simplificând utilizarea resurselor IT prin Serviciile şi soluţiile gestionate DaaS+.

Oferiţi experienţe optime

Susţineţi productivitatea, implicarea şi securitatea angajaţilor prin gestionarea experienţei digitale acasă şi la serviciu.¹⁰

Simplificaţi utilizarea resurselor IT

Uşuraţi sarcinile echipei IT prin soluţii complete adaptabile pentru munca hibridă, oferite în baza unui singur contract, la preţuri flexibile.⁵

Optimizaţi fluxurile de lucru ale echipei IT

Susţineţi echipa IT prin statistici şi analize bazate pe AI pentru nevoile forţei dumneavoastră de muncă hibride şi gestionate de experţi în servicii HP.¹⁰

Opţiuni pentru servicii modulare

Începeţi cu gestionarea experienţei digitale, livraţi produsele la domiciliu⁷ şi înlocuiţi dispozitivele la distanţă⁸, apoi personalizaţi soluţia prin servicii suplimentare de gestionare şi pentru întregul ciclu de viaţă, după cum este necesar.⁹

Îmbunătăţiţi cu uşurinţă acoperirea şi integraţi servicii suplimentare

Servicii pentru fiecare etapă a ciclului de viaţă al dispozitivelor

Servicii pentru întregul ciclul de viaţă al dispozitivelor, de la planificare la configurare şi implementare, recuperare a datelor şi înlocuire a componentelor defecte sau a dispozitivelor cu unele de generație mai nouă.

Servicii de gestionare a dispozitivelor bazate pe cloud

Primiţi statistici şi servicii pentru întreaga flotă de dispozitive, indiferent de sistemele de operare folosite, pentru a preveni supra-încărcarea resurselor IT, ce pot fi limitate, și pentru simplificarea activităţilor dificile legate de gestionarea dispozitivelor din rețea.

Completaţi soluţia cu serviciile HP Wolf Security

Consolidaţi prima linie de apărare a afacerii dumneavoastră cu soluţii pentru securitatea punctelor terminale ale rețelei de calculatoare.

Aflaţi ce beneficii oferă DaaS clienţilor noştri

STUDIU DE CAZ | POST LUXEMBOURG

Un furnizor important de servicii poștale și telecomunicatii își optimizează strategia pentru flota de dispozitive IT având ca scop final adaptarea și îmbunătățirea experienței angajaților.

STUDIU DE CAZ | DLG

German Agricultural Society (DLG) a îmbunătăţit productivitatea şi securitatea angajaţilor săi folosind serviciile HP.

STUDIU DE CAZ | VOLKSWAGEN JAPAN

VW Japan optimizează gestionarea dispozitivelor cu ajutorul statisticilor predictive din HP TechPulse şi de la experţii în servicii.

STUDIU DE CAZ | FESTO

Serviciile HP asigură asistenţă globală non-stop pentru 21.000 de angajaţi ai marelui furnizor de tehnologii de automatizare.

STUDIU DE CAZ | UNIVERSIDAD ANDRÉS BELLO, CHILE

Îmbunătăţirea timpilor de răspuns şi a satisfacţiei clienţilor cu HP Device as a Service.

STUDIU DE CAZ | L’ORÉAL TURKEY

HP device as a Service reduce timpul petrecut cu administrarea serviciilor de reparații.

VIDEOCLIP | REDSALUD, CHILE

REDSALUD transformă tehnologia bazată pe inteligenţă artificială folosind Monitorizarea proactivă HP.

VIDEOCLIP | BENEFICIILE COMPANIEI HP ÎN URMA IMPLEMENTĂRII DAAS

HP a obţinut numeroase beneficii în urma implementării DaaS, între care experienţa îmbunătăţită a angajaţilor, simplificarea activităţilor echipei IT, eficientizarea proceselor, creşterea productivităţii şi scăderea riscurilor privind securitatea.

Clauze de declinare a răspunderii

Serviciile HP sunt reglementate de termenii şi condiţiile HP aplicabile pentru servicii, furnizate sau indicate clientului în momentul achiziţiei. Clientul poate avea drepturi statutare suplimentare conform legilor locale aplicabile, iar astfel de drepturi nu sunt afectate în niciun fel de termenii şi condiţiile aferente serviciilor HP sau de Garanţia limitată HP oferită odată cu produsul HP. Informaţiile din documentul de faţă pot fi modificate fără notificare prealabilă. Singurele garanţii pentru produsele şi serviciile HP sunt cele specificate în declaraţiile exprese de garanţie care însoţesc respectivele produse şi servicii. Nimic din documentul de faţă nu trebuie interpretat ca fiind o garanţie suplimentară. Compania HP nu va fi răspunzătoare pentru erorile tehnice sau editoriale ori pentru omisiunile din documentul de faţă.

HP DaaS include hardware, servicii de reparare şi statistici şi poate include finanţare. Cerinţele privind HP DaaS pot varia în funcţie de ţară/regiune sau de furnizorul de servicii HP DaaS autorizat. Pentru detalii specifice locaţiei dvs., contactaţi reprezentantul local HP sau partenerul DaaS autorizat. Serviciile HP sunt reglementate de termenii şi condiţiile HP aplicabile pentru servicii, furnizate sau indicate clientului în momentul achiziţiei. Clientul poate avea drepturi statutare suplimentare conform legilor locale aplicabile, iar astfel de drepturi nu sunt afectate în niciun fel de termenii şi condiţiile aferente serviciilor HP sau de Garanţia limitată HP oferită odată cu produsul HP.
HP TechPulse este o platformă de telemetrie şi analiză care oferă date esenţiale despre dispozitive şi aplicaţii şi nu se vinde ca serviciu independent. HP TechPulse respectă reguli stricte de confidenţialitate conform RGPD şi are certificat ISO27001, ISO27701, ISO27017 şi SOC2 Type2 pentru securitatea informaţiilor. Este necesar accesul la internet cu conectare la portalul Tech Pulse. Pentru cerinţele de sistem complete, accesaţi http://www.hpdaas.com/requirements.
Pentru cerinţele de sistem complete, accesaţi www.hpdaas.com/requirements. HP Chromebox Enterprise G2, HP Chromebook Enterprise 14A G5 şi HP Chromebook Enterprise x360 14E G1 sunt în prezent disponibile ca serviciu prin HP DaaS.
Nivelurile de servicii şi timpii de răspuns pot varia în funcţie de locaţia geografică. Serviciul începe la data achiziţionării hardware-ului. Se aplică restricţii şi limitări. Pentru detalii, accesaţi www.hp.com/go/carepack.
Soluţiile de plată pot fi disponibile prin intermediul partenerilor financiari susţinuţi de Soluţiile financiare integrate HP în funcţie de locaţia din ţară, de aprobarea creditelor şi de alte restricţii. Pot să nu fie disponibile toate serviciile sau ofertele şi nu toţi clienţii se pot califica. Partenerii pentru Soluţii financiare integrate HP pot modifica sau anula oricând programul, fără notificare.
Cerinţele privind HP DaaS pot varia în funcţie de ţară/regiune sau de furnizorul de servicii HP DaaS autorizat. Pentru detalii specifice locaţiei dvs., contactaţi reprezentantul local HP sau partenerul DaaS autorizat. Serviciile HP sunt reglementate de termenii şi condiţiile HP aplicabile pentru servicii, furnizate sau indicate clientului în momentul achiziţiei. Clientul poate avea drepturi statutare suplimentare conform legilor locale aplicabile, iar astfel de drepturi nu sunt afectate în niciun fel de termenii şi condiţiile aferente serviciilor HP sau de Garanţia limitată HP oferită odată cu produsul HP. Soluţiile de plată pot fi disponibile prin intermediul partenerilor financiari susţinuţi de Soluţiile financiare integrate HP în funcţie de locaţia din ţară, de aprobarea creditelor şi de alte restricţii. Pot să nu fie disponibile toate serviciile sau ofertele şi nu toţi clienţii se pot califica. Partenerii pentru Soluţii financiare integrate HP pot modifica sau anula oricând programul, fără notificare.
Pentru livrarea la domiciliu este necesară aprobarea prin e-mail a clientului, transmisă de directorul executiv al contului clientului (de exemplu, directorul de achiziţi sau CIO), proces în cadrul căruia: clientul aprobă dispozitivele care vor fi livrate la adresele de domiciliu ale angajaţilor săi şi ţările în care se vor face livrările la domiciliu; clientul acceptă mai multe facturi pentru comenzile individuale multiple plasate în decurs de o lună; clientul acceptă să completeze formularul de comandă pentru livrarea la domiciliu pentru toate comenzile la domiciliu existente. Acest serviciu nu poate fi selectat pentru livrarea pe plan intern, livrarea în campus, livrarea cumulată, despachetarea şi eliminarea deşeurilor, livrarea pe paleţi personalizată, livrarea de echipamente speciale şi livrarea într-o anumită zi/la o anumită oră. HP şi partenerii săi vor utiliza măsuri de securitate aplicabile pentru a proteja datele cu caracter personal pe care le stochează în scopul prestării serviciilor comandate. Fiecare parte se va conforma obligaţiilor sale respective în condiţiile legilor în vigoare privind protecţia datelor. HP nu intenţionează să aibă acces la date cu caracter personal în cadrul prestării serviciilor. În măsura în care HP are acces la datele cu caracter personal ale clientului stocate pe un sistem sau dispozitiv al clientului, un asemenea acces va fi cel mai probabil accidental, iar clientul va rămâne operatorul de date cu caracter personal ale clientului tot timpul. HP va folosi orice date cu caracter personal la care are acces strict în scopul furnizării serviciilor comandate. Clientului îi revine responsabilitatea pentru securitatea informaţiilor proprietare şi confidenţiale, inclusiv date cu caracter personal. Pentru a accesa Declaraţia de confidenţialitate a companiei HP, accesaţi Declaraţia de confidenţialitate a companiei HP. Urmărirea şi dovada expedierii, urmărirea şi dovada livrării (prin marcajul de dată şi oră) la adresa de e-mail a destinatarului inclusă în comanda clientului. Serviciul de livrare la domiciliu este disponibil în 48 de ţări ale lumii. Locaţiile de livrare din afara zonei metropolitane sunt disponibile în anumite regiuni. Pentru mai multe informaţii, consultaţi-vă cu reprezentantul HP.
Înlocuirea avansată a unităţilor include depanarea la distanţă, răspunsul în următoarea zi lucrătoare, repararea şi returnarea. HP oferă depanare la distanţă clienţilor (în cadrul celui de-al doilea nivel de suport, după ce utilizatorul final a colaborat cu propria echipă IT) în timpul programului de lucru obişnuit, în general 08:00 - 17:00. Nivelurile de servicii şi timpii de răspuns pot varia în funcţie de locaţia geografică. Se aplică restricţii şi limitări.
Serviciile modulare se vând separat şi sunt servicii opţionale care pot fi adăugate la serviciul de bază HP DaaS+ Hybrid pentru personalizarea soluţiei.
HP TechPulse este o platformă de telemetrie şi analiză care oferă date esenţiale despre dispozitive şi aplicaţii şi nu se vinde ca serviciu independent. HP TechPulse respectă reguli stricte de confidenţialitate conform RGPD şi are certificat ISO27001, ISO27701, ISO27017 şi SOC2 Type2 pentru securitatea informaţiilor. Este necesar accesul la internet cu conectare la portalul Tech Pulse. Pentru cerinţele de sistem complete, accesaţi http://www.hpdaas.com/requirements. Nexthink este o platformă de telemetrie şi analiză care oferă date esenţiale despre dispozitive şi aplicaţii şi nu se vinde ca serviciu independent. Nexthink respectă reguli stricte de confidenţialitate conform RGPD şi are certificat ISO9001, 9001, 20000, 22301, 27001, 27017, 27018; SOC 1, 2 şi 3. Este necesar accesul la internet cu conectare la portalul Tech Pulse. Pentru cerinţele de sistem complete, vizitaţi cerinţele sistemului Nexthink la https://docs.nexthink.com/platform/latest/planning-your-installation.

Servicii pentru PC-uri comerciale Servicii pentru PC-uri comerciale