HP Anti-counterfeitReport

Protejaţi-vă împotriva cartuşelor de imprimare contrafăcute

Pentru a vă proteja de consumabilele de imprimare contrafăcute, trebuie întotdeauna să urmaţi fiecare dintre aceşti paşi simpli înainte de a cumpăra:

Pasul 1: Verificaţi eticheta de securitate

Toate cutiile cu cartuşe de toner originale HP au o etichetă de securitate care este amplasată peste banda de sigilare a cutiei.

În Europa, în Orientul Mijlociu şi în Africa, unele dar nu toate cutiile de cartuşe de imprimare HP cu jet de cerneală originale conţin, de asemenea, o etichetă de securitate HP. Dacă este prezentă, eticheta de securitate HP poate fi găsită în colţul din dreapta sus al mânerului din partea superioară a cutiei sau pe plăcuţa din stânga sau din dreapta cutiei.

Pe lângă codul QR, noua etichetă de autentificare mobilă HP prezintă proprietăţi holografice cu schimbare de imagine. Efectuaţi paşii următori pentru a verifica vizual dacă eticheta este valabilă:

  • Apleacă/Rotește cutia dinspre față înspre spate pentru a vedea "OK" și "√" , mișcându-se în direcții opuse.
  • Apleacă/Rotește cutie dinspre dreapta înspre stânga pentru a vedea "OK" și "√" , mișcându-se în aceeași direcție. (Figura 1)
HP Security Label

Figura 1

În plus, cele mai recente etichete furnizează un cod unic care poate fi validat utilizând o aplicaţie a unui telefon inteligent. Pentru aceasta, capturaţi codul Quick Response (QR) imprimat pe etichetă cu un telefon inteligent pentru a accesa Autentificare mobilă HP (fig. 2, pagina următoare). Codul QR poate fi citit cu numeroase cititoare de coduri QR gratuite precum i-nigma sau cu cititorul inclus cu aplicaţia HP eSupplies (acolo unde sunt disponibile). Dacă nu puteţi să capturaţi codurile QR cu un telefon inteligent, mergeţi la site-ul Web Autentificare mobilă HP la URL-ul indicat pe noile etichete de securitate (www.hp.com/go/ok) şi introduceţi numărul de serie al etichetei pentru a valida eticheta.

QR code animation

Figura 2

  • Un răspuns valabil indică faptul că respectivul cartuş este sigur pentru cumpărare.
  • Un răspuns nevalabil indică faptul că respectivul cartuş este posibil să nu fie original.

Puteţi să validaţi online noua etichetă de securitate. Doar mergeţi la URL-ul listat pe noua etichetă de securitate şi introduceţi numărul de serie al etichetei.*

*Programul de autentificare mobilă HP este disponibil numai cu etichetele de securitate care dispun de cod QR.

Cum se inspectează etichete de securitate mai vechi

În funcţie de cartuş, de ţară/regiune şi de data de ambalare, ambalajele cartuşelor de imprimare HP originale pot utiliza etichete de securitate cu următoarele proprietăţi holografice:

Schimbarea culorii etichetei (Figura 3)

  1. Întoarceţi cutia dintr-o parte în alta pentru a vedea schimbarea culorii.
  2. Când fundalul este întunecat, jumătate dintre literele „ORIGINAL TONER” apar cu nuanţe deschise şi invers.

Mutarea etichetei imagine (Figura 4)

  1. Apleacă/Rotește cutia dinspre față înspre spate pentru a vedea "OK" și "√" , mișcându-se în direcții opuse.
  2. Apleacă/Rotește cutie dinspre dreapta înspre stânga pentru a vedea "OK" și "√" , mișcându-se în aceeași direcție.
HP Security Label

Figura 3: Verificaţi vechea etichetă de securitate laser întorcând cutia de pe o latură pe cealaltă.

HP Security LabelHP Security Label

Figura 4.

Pentru informaţii cuprinzătoare despre modalitatea de verificare a etichetelor de securitate HP, consultaţi foaia informativă „Verificaţi-vă cumpărăturile”, disponibilă aici pentru descărcare.

Pasul 2: Uitaţi-vă la ambalaj

  • Cutiile şi materialele de împachetare utilizate pentru cartuşele HP originale de imprimare sunt de calitate unitară şi premium [vedeţi Figura 8]. HP nu autorizează în mod conştient vânzarea produselor în ambalaje deteriorate sau de calitate slabă
  • Ambalajele non-standard şi ambalajele care par să fi fost deschise pot fi un indicator al faptului că este vorba de un cartuş de imprimantă contrafăcut
  • HP nu comercializează cartuşe fără ambalaj
Boxes and packaging materials

Figura 5: Cutiile şi materialele de ambalare utilizate pentru cartuşele de imprimare HP originale sunt de calitate unitară şi premium.

Pasul 3: Examinaţi cartuşul de imprimare la deschiderea ambalajului

  • Cartuşele de imprimare HP originale sunt livrate întotdeauna neutilizate. Trebuie să nu aibă deteriorări, scurgeri de cerneală sau praf de toner pe corpul cartuşului, să nu conţină zgârieturi semnificative sau orice semne de utilizare anterioară pe cartuşul imprimantei.
  • Toate clapetele trebuie să fie nedeteriorate şi să fie similare cu cele găsite pe produsele HP originale.
Original HP print cartridges

Figura 6: Cartuşele de imprimare HP originale sunt livrate întotdeauna neutilizate.

Pasul 4: Achiziţionaţi doar de la producători şi distribuitori de renume

HP vinde consumabile de imprimare prin intermediul canalelor de vânzări autorizate. Pentru a evita falsurile, trebuie să nu acceptaţi nicio ofertă de vânzare suspectă. Dacă o oferă sună „prea bine pentru a fi adevărată”, probabil că este vorba de un fals. Pentru a vă proteja de capcanele unor oferte dubioase, trebuie să cumpăraţi doar de la canalele de distribuţie autorizate de HP şi de la producători de renume. Prin intermediul HP Smart Partner Locator, care este disponibil pe site-ul Web HP local, aveţi posibilitatea să găsiţi o listă cu Partenerii de consumabile HP pentru ţara dvs. Accesaţi pur şi simplu www.hp.com -> faceţi clic pe „Localizează un partener” şi căutaţi producătorii locali.

Pasul 5: Utilizaţi software de autentificare

Software-ul gratuit de autentificare de la HP verifică dacă sunt originale cartuşele de imprimare instalate în dispozitivele de imprimare HP:

  • Aplicaţia de autentificare a cartuşelor de cerneală HP face parte din suita de aplicaţii standard a majorităţii imprimantelor cu jet de cerneală.
  • Software-ul „HP Toner Cartridge Authentication” este compatibil cu multe din imprimantele HP LaserJet şi echipamentele MFP existente lansate începând cu 2004 şi este disponibil pentru descărcare gratuită de la www.hp.com/go/TonerCheck.

Reţineţi că un cartuş de imprimare va fi verificat de către acest software numai o singură dată; orice scoatere ulterioară şi reinstalare a cartuşului de imprimare va avea ca rezultat o notificare de cartuş de imprimare „utilizat”.

Pentru informaţii suplimentare despre cum să depistaţi cartuşele de imprimare suspecte, consultaţi secţiunea linkuri şi descărcări.