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Activar o SureSupply para a minha impressora



A quem posso comprar consumíveis?

Para comprar consumíveis, tais como tinteiros ou cartuchos de toner da HP através do SureSupply, pode comprar na loja ou online através de qualquer revendedor que participe no programa SureSupply ou através da HP Home and Home Office Store.



O que é o SureSupply?

O SureSupply é uma ferramenta gratuita e fácil de utilizar da HP que gere proactivamente os consumíveis em impressoras da HP preparadas para o SureSupply. Alerta-o automaticamente quando os consumíveis estiverem a acabar, tais como tinteiros ou cartuchos de toner. Para facilitar a encomenda, o SureSupply dá-lhe então acesso directo à página da Web do fornecedor preferido onde os consumíveis necessários são pré-seleccionados no carrinho de compras online prontos para pagamento.



O SureSupply informa quando as impressoras que não sejam da HP têm pouca tinta ou toner?

Não. O SureSupply é uma solução da Hewlett-Packard que só se encontra disponível em impressoras da HP preparadas para o SureSupply.



Estou preocupado com a Internet e a minha privacidade. Devo preocupar-me com a utilização do HP SureSupply?

A HP valoriza a sua privacidade. O HP SureSupply foi concebido para facilitar e tornar conveniente a compra de consumíveis genuínos da HP sem exigir nenhuma informação pessoal. Você controla como e quando partilha a sua informação pessoal.


O HP SureSupply obtém informação de produto da impressora para lhe fornecer a melhor experiência de encomenda possível. Esta informação assegura que lhe é apresentada uma lista correcta de tinteiros para a sua impressora específica. Esta informação está limitada a: número do modelo da impressora, número de série, quantidade estimada existente nos consumíveis instalados, definição do idioma/país e informação geral de utilização (número de páginas impressas, tamanho da página, páginas a cores/monocromáticas). Esta informação é utilizada para assegurar que encomenda os consumíveis correctos, para guardar as suas preferências quando regressar à página da Web do SureSupply, e ajudar a HP com o desenvolvimento de produtos futuros.


Antes de qualquer informação do produto ser enviada, ser-lhe-á pedido se concorda em partilhar esta informação. Se optar por não partilhar a informação da impressora, pode ainda assim utilizar o HP SureSupply identificando e introduzindo manualmente a informação, tal como o número do modelo da impressora e o país onde reside. Esta informação permite ao HP SureSupply seleccionar os consumíveis correctos para a impressora e liga-o às opções de compra disponíveis onde reside.



Os tinteiros que funcionam com as impressoras preparadas para o SureSupply são mais caros do que os tinteiros HP anteriores?

Não. Todos os inteiros e cartuchos HP - incluindo tinteiros para jacto de tinta e cartuchos de toner - são concebidos para funcionarem com o SureSupply sem qualquer custo extra para o cliente. A HP está constantemente a tentar melhorar a experiência total de impressão ao mesmo tempo que mantém o mesmo preço que os clientes estão habituados a pagar quando compram os seus consumíveis.