HP Anti-counterfeitReport

Beskytt deg mot etterlignede skriverkassetter

For å beskytte deg mot etterligninger av utskriftsrekvisita bør du alltid følge disse enkle trinnene før du kjøper:

Trinn 1: Kontroller sikkerhetsetiketten

Alle opprinnelige HP-tonerkassettesker har en HP-sikkerhetsetikett, som er plassert over avrivingsstrimmelen på esken.

I Europa, Midt-Østen og Afrika har noen, men ikke alle originale esker til HP-blekkpatroner også en HP-sikkerhetsetikett. Du finner eventuelle HP-sikkerhetsetiketter i øvre høyre hjørne på hengeetiketten øverst på esken eller på det venstre eller høyre panelet på esken.

Den nye etiketten for HPs Mobile kontrollverktøy har et hologram med et skiftende bilde i tillegg til QR-koden. Bekreft at etiketten er gyldig ved å følge disse trinnene:

  • Vend boksen bak frem og sjekk om “OK” og ”V” beveger seg i motsatt retning.
  • Vend boksen mot venster og se om ”OK” og ”V” beveger seg i samme retning.
HP Security Label

Figur 1

De nyeste etikettene har dessuten en unik koden som du kan validere ved hjelp av en smarttelefonapplikasjon. Det gjør du ved å registrere QR-koden på etiketten med en smarttelefon for å få tilgang til HP Mobile Authentication (figur 2, neste side). QR-koden kan leses med flere gratis QR-kodelesere, som for eksempel i-nigma, eller med leseren som er inkludert i applikasjonen HP eSupplies (hvis tilgjengelig). Hvis du ikke kan registrere QR-koder ved hjelp av en smarttelefon, går du til HPs webområde for godkjenning av mobiltelefoner (HP Mobile Authentication) på URL-adressen som vises på de nye sikkerhetsetikettene (www.hp.com/go/ok), og skriver inn etikettens serienummer for å validere etiketten.

QR code animation

Figur 2

  • Vend boksen bak frem og sjekk om “OK” og ”V” beveger seg i motsatt retning.
  • Vend boksen mot venster og se om ”OK” og ”V” beveger seg i samme retning.

Du kan kontrollere den nye sikkerhetsetiketten på nett. Bare gå til adressen på den nye sikkerhetsetiketten, og angi serienummeret på etiketten.*

*Programmet for HPs Mobile kontrollverktøy kan kun brukes med sikkerhetsetiketter som har en QR-kode.

Slik kontrollerer du eldre sikkerhetsetiketter

Avhengig av tonerkassetten, regionen og pakkedatoen, kan originalinnpakning for HP-tonerkassetter ha sikkerhetsetiketter med følgende hologramkjennetegn:

Etikett som bytter farge (figur 3)

  1. Vipp boksen fra side til side for å se fargeendringen.
  2. Når bakgrunnen er mørk, vil halvparten av teksten "ORIGINAL TONER" (opprinnelig toner) være lys og motsatt.

Bilde som beveger seg (figure 4)

  1. Vend boksen bak frem og sjekk om “OK” og ”V” beveger seg i motsatt retning.
  2. Vend boksen mot venster og se om ”OK” og ”V” beveger seg i samme retning.
HP Security Label

Figur 3: Kontroller den gamle sikkerhetsetiketten ved å vri boksen fra side til side.

HP Security LabelHP Security Label

Figur 4.

Hvis du ønsker mer omfattende informasjon om hvordan du kontrollerer HP-sikkerhetsetiketter, ser du informasjonsarket "Check your Purchases" (kontroller innkjøpene dine), som kan lastes ned her.

Trinn 2: Se på emballasjen

  • Esker og emballasje som brukes til originale HP-tonerkassetter har en konsistent og førsteklasses kvalitet [se Figur 5]. HP godkjenner med viten og vilje ikke salg av produkter i emballasje som er skadet eller av dårlig kvalitet
  • Emballasje som ikke er standard eller som ser ut til å være åpnet, kan være en indikator på at skriverkassetten er en etterligning
  • HP selger ikke enkeltkassetter uten emballasje
Boxes and packaging materials

Figur 5: Esker og emballasje som brukes til originale HP-tonerkassetter har en konsistent og førsteklasses kvalitet.

Trinn 3: Undersøk skriverkassetten med én gang du åpner esken

  • Originale HP-skriverkassetter leveres alltid ubrukt. Det skal ikke være skade, blekklekkasje eller tonerstøv på selve kassetten eller patronen og ingen riper av betydning eller tegn på tidligere bruk på selve kassetten eller patronen.
  • Alle tapper skal være hele, og konsistent med dem som finnes på ekte HP-produkter.
Original HP print cartridges

Figur 6: Originale HP-skriverkassetter leveres alltid ubrukt.

Trinn 4: Kjøp bare fra anerkjente forhandlere

HP selger utskriftsrekvisita gjennom godkjente salgskanaler. For å unngå etterligninger bør du avslå eventuelle mistenkelige salgstilbud. Hvis et tilbud virker for godt til å være sant, er det sannsynligvis det. For å unngå at du blir offer for tvilsomme tilbud bør du bare kjøpe fra HPs godkjente salgskanaler og anerkjente forhandlere. Ved hjelp av verktøyet Finn en HP-partner, som er tilgjengelig på lokale nettsider, kan du finne en liste over HPs rekvisitapartnere i landet du befinner deg. Bare gå til www.hp.com -> klikk på Finn en HP-partner, og søk etter lokale forhandlere.

Trinn 5: Bruk autentiseringsprogrammer

HPs gratis autentiseringsprogram kontrollerer om blekkpatroner/tonerkassetter som er installert på HP-utskriftsenhetene, er ekte:

  • HPs Kassettkontrollverktøy for blekkskrivere er en del av hovedprogramvarepakken for skrivere som følger med de fleste blekkskrivere.
  • Programvaren HP Toner Cartridge Authentication er kompatibel med mange eksisterende HP LaserJet-skrivere og -flerfunksjonsskrivere som er introdusert etter 2004, og den er tilgjengelig som en gratis nedlasting fra www.hp.com/go/TonerCheck.

Merk: Blekkpatronen vil bare kontrolleres en gang av dette programmet. Hvis du skulle fjerne og sette inn blekkpatronen på nytt, vil det føre til at du får et varsel om at blekkpatronen er "brukt".

Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du identifiserer mistenkelige skriverkassetter, kan du gå til koblinger og nedlastinger.