HP TECH CAFÉ

TECHNISCHE ONDERSTEUNING VOOR DE MODERNE WERKPLEK

De oplossingen van HP Tech Café bieden eenvoudige en efficiënte IT-ondersteuning zodat uw werknemers weer snel aan het werk kunnen en uw IT-afdeling zich op andere zaken kan richten.

MAAK KENNIS MET DE OPLOSSINGEN

HOUD UW WERKNEMERS TEVREDEN EN PRODUCTIEF MET DIRECTE TOEGANG TOT ONDERSTEUNING

Vergroot de tevredenheid van uw werknemers met snelle selfservice-oplossingen voor bijvoorbeeld defecte apparaten of problemen met het aanschaffen van accessoires. Deze service is zelfs na werktijd beschikbaar.

DE ALTIJD BESCHIKBAAR SELFSERVICEOPLOSSING VOOR VERKOOP EN OPSLAG

Geef uw personeel de mogelijkheid om op elk moment technisch klaar te zijn met een verkoop- en opslagoplossing voor directe toegang tot accessoires, plus 24/7 lockers voor apparaatswaps of reparaties1.

HOUD UW MEDEWERKERS TEVREDEN MET TOEGANG TOT INSTANT TECH

Vergroot de productiviteit van medewerkers door behoeften in de ondersteuning snel op te lossen, zoals met leenapparaten of het aankopen van accessoires door met een badge te vegen, zelfs uren later.

EEN COMPLETE VERKOOPOPLOSSING

Laat het beheren en bestellen van accessoires en het aanvullen van de voorraad over aan HP.2

ONDERSTEUNING BIJ ALLES

Ga vlot aan de slag met een Transition Manager voor training en setup en een Account Delivery Manager voor doorlopende servicebehoeften.

MAAK GEBRUIK VAN ANALYSES VOOR HET BEHEREN VAN UW VOORRAAD EN UITGAVEN

Bied eenvoudig beheer van voorraadniveaus en het aanschaffen van accessoires. Slimme opbergkluisjes volgen het gebruik en houden uw personeel en IT-afdeling op de hoogte met directe meldingen. Ontvang gedetailleerde rapporten over servicetickets dankzij ITSM-integratie.3

KIES UW OPLOSSING

Verkrijgbaar bij elkaar of afzonderlijk, gepersonaliseerd met het logo, de kleuren en de stijl van uw bedrijf (optioneel). Neem contact op met uw salesvertegenwoordiger voor modellen en opties voor ondersteuningsmodellen in uw regio.

VERHOOG DE PRODUCTIVITEIT VAN MEDEWERKERS MET EFFICIËNTE, PERSOONLIJKE ONDERSTEUNING

Implementeer getrainde klanttechnici op locatie die klaar staan ​​om uw medewerkers te helpen met het snel en persoonlijk opzetten en oplossen van problemen met meerdere besturingssystemen en meerdere apparaten.1

OPLOSSINGEN TER PLAATSE

Houd uw werknemers tevreden en uw apparaten up-to-date met snelle en persoonlijke ondersteuning van de IT-helpdesk. Voorkom tijdsverlies en zorg ervoor dat uw personeel zo snel mogelijk weer aan het werk kan. Loop gewoon binnen of maak een afspraak.

EENVOUDIG AAN TE PASSEN AAN UW IT-WENSEN

Klanttechnici kunnen u helpen bij al uw behoeften met betrekking tot de levenscyclus van uw pc, zoals configuratie, OS-migratie en vervangingen, zodat uw IT zich op bedrijfskritieke taken kan concentreren.

PAS UW DESIGN AAN

We helpen u bij het ontwerp van uw centrum en integreren dit in uw bestaande werkstromen; met productopties, displays, hulptabellen en opslagruimte.

KRIJG INZICHTELIJKE ANALYSES

Onze inloopcentra maken gebruik van ServiceNow, een toonaangevend servicebeheerplatform dat gedetailleerde rapporten biedt over servicetickets, problemen met apparaten, responstijden en serviceniveaus1

BEKIJK DE VIDEO

Begin van de dialooginhoud
//
Sluiten

EXTRA BRONNEN

VEELGESTELDE VRAGENBROCHUREOVERZICHTArticleNEEM CONTACT MET ONS OP
BROCHURE
OVERZICHT
NEEM CONTACT MET ONS OP

WIJZIG HET VERHAAL EN DAAG DE STATUS QUO UIT

0%

IT-managers zeggen dat hun mensen te veel
tijd kwijt zijn aan apparaatbeheer
en dat deze tijd ook in andere zaken gestoken kan worden.

0%

IT-professionals vinden
dat ze te veel tijd besteden aan
het aanschaffen en beheren van apparaten.

Transforming Device Lifecycle Management with Device as a Service, An IDC InfoBrief, gesponsord door HP Inc., maart 2017

HP DEVICE AS A SERVICE (DaaS)

INTELLIGENTE, EENVOUDIGE COMPUTEROPLOSSINGEN VOOR DE WERELD VAN VANDAAG

Verhoog de productiviteit van werknemers en de efficiëntie van uw IT met eersteklas IT-oplossingen van HP Device as a Service (DaaS). Ontvang alles wat u nodig heeft en niets wat u niet wilt, van hardware tot accessoires tot lifecycleservices en support, met één contract en een vaste prijs per apparaat.

MEER INFO

SERVICEOVERZICHT

MEER INFO
Disclaimer

1. Plannen en/of meegeleverde onderdelen variëren per land of per geautoriseerde HP Service Partner. Neem contact op met uw lokale HP vertegenwoordiger of geautoriseerde HP partner voor specifieke informatie omtrent uw locatie.

2. Enkel beschikbaar als aanvulling op het uitgebreide serviceplan. Beschikbaarheid kan per regio verschillen.

3. Bijkomende kosten voor ITSM-integratie. Voor gebruik van deze service is een ITSM-licentie vereist. Deze moet afzonderlijk worden aangeschaft.