Rated 3 de
5 por
GLADIS de
EQUIPO NUEVO DAÑADOENVIARON UNA COMPUTADORA QUE NO SIRVE, CUANDO SE ESTABA CONFIGURANDO EL EQUIPO MARCABA QUE UNO DE LOS VENTILADORES ESTABA DAÑADO Y AUNQUE RECIBIMOS EL APOYO DE SOPORTE TECNICO POR WHATSAPP NO FUE RÁPIDA LA ATENCIÓN Y AÚN SIGO SIN EQUIPO A PESAR DE QUE EL DAÑO FUE INMEDIATO NO FUE CAMBIO DE EQUIPO SINO MANDAR A REPARACIÓN LO QUE HA DIFICULTADO MI TRABAJO.
Fecha de publicación: 2022-06-13
Rated 5 de
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Anónimo de
Muy buen equipo.El equipo funciona muy bien, silencioso, no genera mucho calor, es muy liviano, excelente rendimiento, buenos materiales, excelente acabado, y muy comodo para usarlo.
Fecha de publicación: 2022-04-26
Rated 5 de
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Anónimo de
equipo cumplidor pero puede ser mejorbuen equipo, recomiendo le hagan un UPGRADE de ram, ya que los 4 que trae de fabrica son insuficientes.
Fecha de publicación: 2022-04-18
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Anónimo de
Me encanto aunque tiene pequeños detallesMe encantó mi computadora, tiene muy buena resolución de pantalla, el sonido también es muy bueno, la batería es muy buena y todo bien.
Lo malo que tiene muy poco espacio en la memoria y la letra G derrepente no se escribe al momento de teclear ñ, pero consultare con los de sistema para ver si es normal o es por fallas de la propia computadora. Fuera de ello estoy muy feliz
Fecha de publicación: 2022-03-19
Rated 4 de
5 por
Emmanuel-m89 de
Rendimiento del equipoMuy buen desempeño del equipo aunque deberían obsequiar una licencia para office
Fecha de publicación: 2022-03-10
Rated 5 de
5 por
Alex Alexandri de
Por lo general, bienTodo es perfecto, solo a veces empieza a ser muy lento, sin razón visible, incluso para algo tan simple como escribir texto. Como si tuviera demasiado procesos corriendo al fondo mientras en realidad hay solo 1 o 2 aplicaciones abiertas. No sé a que se debe.
Cuál es el Chip set de la placa madre para poder cambiar el procesador?
Preguntado por: CarlosCid
¡Hola!
Para obtener esta información te invitamos a contactar a nuestra área de soporte donde con gusto te podrán orientar.
Saludos
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2025-08-21
Quiero añadir un SSD interno, aparte del M2 que trae de fabrica, ya que es de 128gb y me gustaría dejar ese como PRINCIPAL y un secundario para guardar mis DATOS. Es posible añadir otro disco interno ?
Preguntado por: Edgar124
Hola Edgar124
La laptop HP 15-ef1004la cuenta con una capacidad de ampliación de hasta una tera M.2 reemplazando el existente.
Saludos
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2025-01-09
Que tipo de ssd puedo ocupar para aumentar la capacidad de memoria interna
Preguntado por: Anónimo
Hola.
El Laptop HP 15-ef1004la podrá expandir su almacenamiento hasta 512 GB en un formato SATA 3 TLC M.2; y su capacidad máxima de memoria RAM hasta 8 GB en formato DDR4 con frecuencia de 2400 MHz. Te sugerimos realizar cualquier tipo de modificación con el área de soporte técnico de HP.
Saludos.
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2024-07-26
Que tamaño de memoria ram de puede poner en una solo tarjeta??
Preguntado por: Erikmp79
¡Hola Erikmp79!
El equipo HP 15-ef1004la soporta hasta 16GB de rám como máximo acepta módulos de 8GB DDR4-2400 MHz.
Saludos.
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2025-02-06
¿Cuantas ranuras tiene para colocar ram?
Preguntado por: fangulo
Hola
El modelo HP 15-ef1004la cuenta con una ranura para su RAM el cual está ocupado por 4 GB de SDRAM DDR4-2400 de fábrica.
Saludos
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2024-12-14
MEMORIA MAXIMA QUE RECIBE
Preguntado por: RAULin
¡Hola RAULin!
La Laptop HP 15-ef1004la puede ser expandida hasta 8 GB de RAM con formato SODIMM DDR4 con una frecuencia de hasta 2400 MHz.
Saludos.
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2025-02-08
hola, se puede cambiar la memoria RAM por una RAM DDR4 PC4-25600 (3200MHz) CL22, 16GB
Preguntado por: Sergio81
¡Hola Sergio81!
La Laptop HP 15-ef1004la puede ser expandida hasta 8 GB de RAM con formato SODIMM DDR4 con una frecuencia de hasta 2400 MHz.
Saludos.
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2025-02-08
¿El teclado es en español?
Preguntado por: AlexDC
¡Hola!
El equipo HP 15-ef1004la, cuenta con un teclado completo su distribución es español de tipo isla (incluye la tecla "ñ"); Un acabado elegante que combina perfecto con el equipo, si duda te encantara.
Saludos.