Rated 2 de
5 por
Thania de
Muy lenta.La verdad es que es bastante lenta, sinceramente me arrepentí.
Fecha de publicación: 2022-06-09
Rated 4 de
5 por
no tengo de
Opinion personalPor el momento me agrada mucho ya que me gusta la marca y todas mis computadoras son parecidas me desagrada que tenga cosas que no necesito o no me agrada como los enlaces a las plataformas de entretenimiento o que indique que todo sea con el programa de micro, me gusta elegir como trabajar con mi maquina y soy de costumbres fijas. Gracias por preguntar aunque se que lo que me incomoda no tiene mucha solucion.
Fecha de publicación: 2022-04-06
Rated 5 de
5 por
Anónimo de
Mi experiencia con el uso de la marca HP.Me encanta la marca HP, ya tengo la experiencia de su uso y siempre me han gustado, por eso sigo comprando la marca HP, gracias por preguntar.
Fecha de publicación: 2022-02-10
Rated 5 de
5 por
Vicky mj de
Util y practicaLa computadora no a presentado fallas, no es demasiado pesada o grande, tampoco es demasiado pequeña. puedo tener hasta 5 pestañas en funcionamiento al mismo tiempo y mientras el internet este bien, la computadora puede correr perfectamente.
Fecha de publicación: 2021-12-28
Rated 3 de
5 por
Ivan de
Sin lector CDsNo cuenta con lector de CDs , si tuviera lector le daría 5 estrellas
Fecha de publicación: 2021-10-15
Rated 5 de
5 por
Shuy de
Claro que yesEs muy buena , la velocidad y la sincronización de mia datos fue la adecuada
Fecha de publicación: 2021-10-05
Rated 5 de
5 por
TERE GAJU de
EXCELENTECUMPLE PARA MI PROPÓSITO HOMEOFFICE Y VIDEOLLAMADAS
Fecha de publicación: 2021-10-04
Rated 1 de
5 por
Anónimo de
No la recomiendoEstoy en espera de respuesta, ya que la laptop no me sirvió, desde el primer día que se sacó de la caja. De estar usándola, se inhibió, nos comunicamos a servicio y después de 4 horas pudimos deshinibirla. Eso fue un lunes, pero el jueves lo volvió a hacer. Otra vez llamamos a servicio y puro tiempo perdido. No funciona. Me urge una solucion. Compramos laptop nueva para no batallar con la viejita, y resultó peor. El viernes de la semana pasada pedí hacer devolución y el reembolso, es fecha que no me han contestado. Solo me dijeron que espere un mail , con las instrucciones. Pero nada.
Necesito saber si la BIOS usa pila o usa la batería del equipo.
Preguntado por: Ossiel
¡Hola!
Te recomendamos comunicarte con el canal oficial de soporte técnico de HP en donde te brindarán más asistencia e información.
Saludos.
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2025-10-18
En este modelo se puede escalar la memoria ram a 16gb? o en su defecto cuanto soporta ademas de 4gb? gracias
Preguntado por: rmartolix
Hola
El Laptop HP 14-ck2097la cuenta con una memoria de 4 GB y es fija, por lo cual no te permitirá realizar la expansión.
Saludos.
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2025-08-19
Hace aproximadamente dos semanas mi laptop HP 14 dejo de prender, la pantalla algunas veces enciende por un corto tiempo se queda en blanco y después se apaga, está cargada (el orificio de carga está en blanco) no sé que hacer 😭
Preguntado por: Xime 1302
¡Hola Xime 1302!
Lamentamos los inconvenientes sucedidos, para esto te recomendamos ingresar al canal oficial de soporte técnico de HP en donde podrán indicarte más asistencia e información.
Saludos.
Respondida por: Experto HP
Fecha de publicación: 2025-07-12
Se le puede hacer el cambio de memoria de la de 4 gb a una de 8 gb?
Preguntado por: Nadiairis
Hola, Nadiairis
En el Laptop HP 14-ck2097la, podrás realizar la expansión en una capacidad máxima de hasta 8 GB en memoria RAM. Te sugerimos realizar cualquier tipo de modificaciones con el área de soporte técnico de HP.
Saludos.