노트북이 안 켜지면 어떻게 고칠까요?

노트북의 전원 버튼을 눌렀는데... 아무 일도 생기지 않는다면 어떨까요?

노트북이 안 켜지는 경우보다 실망스러운 기술 장애는 별로 없을 겁니다. 하지만 지레 포기하고 노트북의 수명이 다했다는 결론을 내릴 필요는 없습니다. 문제를 찾아보고 해결하는 방법을 알려드리겠습니다.

노트북의 전원이 들어오지 않는다면 전원 공급장치의 고장, 하드웨어 고장, 혹은 화면 오작동을 의심해볼 수 있습니다[1]. 이런 경우 대부분 교환용 부품을 주문하거나 노트북 구성을 수정하면 여러분 스스로 문제를 해결할 수 있습니다.

하지만 노트북이 오래되었고 값비싼 하드웨어가 문제를 일으킨 경우라면 노트북을 새로 살 때가 된 것입니다.

1. 전원 공급장치와 배터리 확인

전원 플러그를 꼽았는데도 HP 노트북이 켜지지 않는다면 전원 공급장치를 확인해 보세요. 전원 공급장치에 발생할 수 있는 문제는 몇 가지 있습니다.

예를 들어 단순히 충전 코드를 잘못 꼽아서 전압이 맞지 않은 것일 수도 있고, 전원 공급장치가 고장 난 것일 수도 있습니다[2].

1. 전원 공급장치의 문제인지 테스트해 보려면 노트북 배터리 를 완전히 분리하세요.
2. 그런 다음 노트북 전원선을 정상적인 콘센트에 꼽으세요.
3. 먼저 다른 장치를 꼽아보고 콘센트가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 정상이면 콘센트 문제는 아닙니다.
4. 배터리 없이 노트북의 전원이 들어온다면 전원 공급장치가 아니라 배터리가 문제입니다.
5. 새 배터리를 주문하고 기다리는 동안 AC 전원만 사용해야 합니다.
6. 배터리 없이 노트북을 사용해도 괜찮습니다. 대신 항상 콘센트에 전원선을 연결하고 사용해야 합니다.

CMOS 배터리

또 다른 테스트 방법은 마더보드에서 BIOS 설정을 저장하는 CMOS 배터리를 교체해 보는 것입니다[3]. 이것은 노트북이 오래되어 전원이 자주 꺼지거나 메인 배터리를 제거한 경우에 해당합니다. CMOS 배터리를 새로 교체하는 비용은 매우 저렴합니다.

전문가의 팁: 케이블이 모두 제대로 연결되었는지 확인하세요. 당연하고 간단해 보이지만 노트북 전원 문제 중 상당수가 전원 공급이 안 되었기 때문인 경우가 많습니다. 전원 케이블이 느슨하거나 뽑혀 있다면 컴퓨터 작동에 필요한 전기가 공급되지 않습니다.

2. 화면 문제 진단

전원 공급장치에 문제가 없다면 더 깊이 조사해 봐야 합니다.

1. 먼저 노트북 부팅 과정을 방해하지 않도록 불필요한 외부 디스플레이 장치(프로젝터, 모니터)를 모두 분리하세요.
2. 전원 버튼에 불이 들어오고 팬이 돌아가는 소리나 다른 소음이 들리지만 이미지가 표시되지 않을 경우, 방안의 조명을 끄고 희미하게라도 이미지가 보이는지 살펴보세요.
3. 조명을 꺼야만 아주 희미한 이미지가 보인다면 스크린의 인버터가 고장 난 것이므로 교체해야 합니다[4].
4. 밝기 버튼이 고장 난 것일 수도 있습니다.

노트북이 켜졌는데 이미지가 보이지 않는다면 LCD 패널 고장일 수 있습니다. 깨진 화면을 고칠 방법이 없는 것은 아닙니다. 여기서 글을 읽어보고 방법을 찾아보세요. 하지만 오래된 노트북 모델인 경우 노트북을 교체하는 것이 낫습니다.

3. 노트북에서 모든 장치 제거

노트북에 연결된 메모리 카드나 DVD, USB 드라이브 때문에 노트북 전원이 켜지지 않을 수도 있습니다./p>

BIOS가 탈착형 스토리지 장치에서 부팅을 시도하느라 "갇혀 있는" 상황일 수도 있습니다. USB 드라이브를 비롯해서 연결되어 있는 장치를 모두 떼고 다시 부팅을 시도해 보세요.

4. 복구 디스크 사용

복구 디스크로 컴퓨터를 부팅하면 Windows 운영 체제에 발생한 문제를 수정할 수 있습니다[5]. 바이러스가 문제인 경우, 복구 디스크가 도구를 스캔하여 악성 프로그램을 찾아내면 여러분이 삭제하면 됩니다.

5. 안전 모드 부팅

HP 노트북이 켜지지 않더라도 안전 모드로는 켜질 수도 있습니다[6]. 안전 모드로 켠 다음 새로 설치한 프로그램이나 드라이버를 제거하여 노트북에 미친 영향을 없앨 수 있습니다. 원래 계정이 손상된 경우, 안전 모드에서 사용자 계정을 새로 만들 수도 있습니다.

6. 하드웨어 확인

전원 문제 진단의 마지막 단계는 하드웨어를 확인해 보는 것입니다. 최근에 RAM 키트 같은 하드웨어를 설치했다면 이것이 부팅 문제의 원인일 수 있습니다. 새 하드웨어를 제거하고 다시 설치한 후에 다시 부팅해 보세요.

가끔 하드 드라이브 같은 노트북 내부의 하드웨어가 고장 나기도 하는데, 이 경우에는 손쉽게 수리되지 않습니다. 딸깍 소리 또는 드라이브가 돌아가는 소리가 들리는데 전원이 켜지지 않는다면 하드 드라이브 고장입니다[7]. 이런 경우에는 대부분 하드 드라이브를 교체해야 합니다.

이 경우에 해당한다면 외장 하드 드라이브 에 기존 파일을 백업하는 것이 좋습니다.

진단과 수리 또는 교체

처음에는 "내 노트북이 왜 안 켜지지?"라는 질문에 답을 찾는 과정이 두려울 수도 있습니다. 노트북은 어떤 라이프스타일에도 맞춰주는 이동식 컴퓨팅 옵션을 제공함으로써 인간의 삶을 편리하게 만들어 줍니다.

그러나 노트북에 의존해서 업무나 공부, 일상적인 멀티태스킹을 처리하는 상황에서 중대한 문제가 생긴다면 생산성에 타격을 받습니다.

노트북이 켜지지 않는다고 패닉 상태에 빠지지 마세요. 전원 공급장치의 문제일 가능성이 많고, 그렇다면 문제를 찾아 해결하면 됩니다. 더 복잡한 문제로 판명 나더라도 경제적으로 문제를 테스트해 보고 평가할 방법이 있습니다.

이도 저도 먹히지 않는다면 새 데스크탑 컴퓨터 를 마련하는 것이 기술 걱정을 덜어주는 해답일 수 있습니다.

[1] Tech Advisor; How to Fix a Computer that Won’t Boot

[2] LifeWire; How to Fix a Computer that Shows No Sign of Power

[3] DeskDecode; CMOS Battery

[4] TechWalla; I Dropped My Laptop and Now my Screen Doesn't Work

[5] Lifehacker, Five Best System Rescue Disks

[6] Windows Central; How to Fix Blackscreen Problems on Windows 10

[7] Make Use Of; 5 Signs Your Hard Drive Lifetime is Ending