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HP 5년 현장 방문, 예측 감지 경고/DMR/TRV 포함, 노트북
HP 5년 현장 방문, 예측 감지 경고/DMR/TRV 포함, 노트북
재고
SKU
U85VTE
AI 기반 예측 인사이트를 통해 문제를 사전에 감지하고 시스템의 신뢰성을 향상시켜 보세요.
939,400원
무이자
자세히 보기313,133원*
구성
- HP EliteBook 1xxx G11+와 호환 1년 보증
- AI 기반 인사이트가 장치 문제에 대한 경고를 생성하여 생산성에 영향을 미치기 전에 알립니다
- 결함 있는 미디어 보존(DMR) 서비스를 통해 하드 드라이브를 교체할 때에도 민감한 데이터를 직접 보유하여 안전하게 관리할 수 있습니다.
- 전 세계 80개국 이상에서 제공되는 현지 언어 전화 및 현장 지원 서비스와 TRV(여행) 지원을 통해 다운타임을 최소화하세요.
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현금 결제
가상계좌
가상계좌의 경우 주문 신청 후 안내해 드리는 계좌 번호로 7일 이내에 입금하셔야 하며, 입금 금액이 정확히 일치하여야 입금 처리가 됩니다. 또한 미입금 상태로 7일이 지나면 주문은 자동 취소됩니다.
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카드결제
신용카드 및 카카오페이, 삼성페이, PAYCO, KPay, L.pay, SSGPAY 등 간편결제가 지원됩니다. (삼성페이는 신용카드 선택 후 이용 가능)
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간편결제
카카오페이 / 삼성페이 / Payco / KG Inicis
기타 결제방법
고객센터 080-703-0706 (평일 09:00 ~ 18:00)로 연락주시면 안내 받아 보실 수 있으며, 전화 주문도 가능합니다.
예측 및 사전 경고
- AI 기반 예측 인사이트와 사전 문제 감지를 통해 HDD, 팬 및 배터리 고장을 방지하고 가동 시간을 증가시킵니다
- 예측 분석이 포함된 단일 창(dashboard)을 통해 디바이스 상태 모니터링 및 실시간 디바이스 군 관리 제공
자동 티켓 발행
- IT 티켓 자동화는 수리 프로세스를 간소화하고 가속화합니다
- HDD 및 배터리 관련 자동 티켓 발행
원격 진단 및 지원
- 연중무휴 24/7 원격 문제 진단 및 지원
- 표준 근무 시간 동안 85 %의 문제를 처음 시도에서 원격으로 해결
현장 하드웨어 지원
- 작업이 이루어지는 장소 어디서든 PC를 정상 작동 상태로 유지합니다
- 현장 지원에 부품 및 인건비가 포함되어 있습니다
- 자격을 갖춘 전문가로부터 편리한 현장 지원을 받으세요
기본 보증
Essential
Premium
(추천)
(추천)
Premium+
기본 1년 보증
현장 지원 및 선택적 장치 건강 인사이트 제공
현장 지원 및 예측 감지 및 알림 제공
현장 지원, 예측 감지 및 알림, 우선 접근 권한 포함
서비스 실행
현장 지원
부품 및 자재
문제 신고
연중무휴 24시간 웹을 통해
연중무휴 24시간 웹을 통해
연중무휴 24시간 웹, 실시간 원격 지원 또는 자동 티켓 발급
연중무휴 24시간 웹, 실시간 원격 지원 또는 자동 티켓 발급
원격 지원
주 5일, 하루 9시간 (업무 시간) 전화/온라인 채팅
주 5일, 하루 9시간 (업무 시간) 전화/온라인 채팅
연중무휴 24시간 온라인 채팅 및 전화
연중무휴 24시간 온라인 채팅 및 전화
지원 언어
현지 언어 (업무 시간)
현지 언어 (업무 시간)
현지 언어 (업무 시간) 영어 (비업무 시간)
현지 언어 24시간 지원
응답 시간
영업일 기준 최대 10일
다음 영업일 응답
다음 영업일 응답
다음 영업일 응답
서비스 제공
- 원격 문제 진단
- 노트북 및 모바일 워크스테이션의 픽업 및 리턴 / 센터 외부 수리
- 데스크탑 및 데스크탑 워크스테이션의 현장 수리
- 원격 문제 진단
- 현장 수리
- 원격 문제 진단
- 현장 수리
- 원격 문제 진단
- 현장 수리
예측 감지 및 경고
자동 등록
IT 문제 및 상태 보고서에 대한 예측 감지
장치 고장의 예측 감지
원격 문제 진단 및 지원
복구 및 티켓 자동화
사용자 장치에서 자동으로 케이스 생성
펌웨어 업데이트
부품 및 전문가에 대한 우선 접근권
추가 서비스
노트북 및 모바일 워크스테이션용 돌발 손상 지킴이(ADP)
추가 옵션
추가 옵션
추가 옵션
불량 미디어 보존(DMR)
추가 옵션
추가 옵션
추가 옵션
노트북 및 모바일 워크스테이션용 출장 지원
추가 옵션
추가 옵션
추가 옵션
서비스 보장 기간
보장 기간
기본 1년
기본 3년
선택 4년 또는 5년
선택 4년 또는 5년
기본 3년
선택 4년 또는 5년
선택 4년 또는 5년
기본 3년
선택 4년 또는 5년
선택 4년 또는 5년
- 결함 미디어 보유(Defective Media Retention)를 통해 하드 드라이브 오류 시 민감한 데이터를 계속 통제할 수 있습니다
- 하드 드라이브가 고장 나면 해당 드라이브를 보관하고 나머지 노트북을 수리 맡기세요
- 추가 비용 없이 교체 드라이브 제공
- 데이터 보호 및 법적 준수를 통해 마음의 평화 제공
- 민감한 데이터가 외부로 유출되는 것에 대한 우려를 완화
- 문제 진단을 위한 전화 지원 및 현장 지원
- 전 세계 80개국 이상에서 다음 영업일 현장 지원 제공
- 해외 여행 시에도 동일한 지원 범위 유지
- 글로벌 어디서나 걱정 없는 여행과 마음의 평화
- 하드웨어 고장으로 인한 출장 중 단절 시간 최소화
- 생산성 향상: 출장 중에도 사용자의 생산성을 보장
- 예측할 수 없는 낙하, 유출, 전기 서지 또는 사고적 손상으로부터 보호
- HP가 대신 수거하고 반환하는 오프사이트 수리 제공
- 예기치 않은 상황이 발생해도 완전한 마음의 평화를 누리세요
- 계획되지 않은 본인 부담 수리비를 최소화
- 가동 중단 시간을 줄여 생산성 향상
면책 사항
HP Care Pack의 서비스 수준 및 대응 시간은 지리적 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 서비스는 하드웨어 구매일에 시작됩니다. 제한 및 한도가 적용됩니다. 모든 케어팩은 제품에 기능상 문제가 없는 정상 상태에서만 적용 가능하며, 이미 하자가 있는 제품에는 케어팩 추가 적용이 불가합니다. 자세한 내용은 www.hp.com/go/cpc.
HP 서비스는 구매 시 고객에게 제공되거나 안내된 해당 HP 서비스 약관의 적용을 받습니다. 고객은 해당 국가 또는 지역의 법률에 따라 추가적인 법적 권리를 가질 수 있으며, 이러한 권리는 HP 서비스 약관이나 HP 제품에 제공되는 제한 보증에 의해 어떠한 방식으로도 영향을 받지 않습니다.
© 저작권 2025 HP Inc. 본 문서의 내용은 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다. HP 제품 및 서비스에 대한 유일한 보증은 해당 제품 및 서비스와 함께 제공되는 명시적 보증 설명에 명시되어 있습니다. 본 문서의 어떠한 내용도 추가적인 보증을 구성한다고 해석되어서는 안 됩니다. HP는 본 문서에 포함된 기술적 또는 편집상의 오류나 누락에 대하여 책임을 지지 않습니다.
사양
사양
HP ELITE DRAGONFLY DC1015 (PDF 6MB)
SKU
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SKU
-
U85VTE
필터
-
기간
-
5년
-
지원 유형
-
AI 기반 인사이트(현장 수리 포함)
-
업무 시간
-
표준 근무일 - 9시간
-
응답 시간
-
익일 영업일 응답
코어 기능
-
지원 방법
-
현장 방문 및 예측 지원
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보증 범위
-
보증
-
지원 장소
-
원격 및 현장
추천혜택
추천혜택
상품평
질문 및 답변
드라이버, 설명서 및 지원
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