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HP 5년 Active Care 익일 영업일 현장 방문(우발적 손상 방지/결함 미디어 보유 포함) 노트북 하드웨어 지원
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HP 5y Active Care NBD ONS w/Accidental Damage Protection/Defective MediaRetention NB HW Supp (U42DME) - Center facing

HP 5년 Active Care 익일 영업일 현장 방문(우발적 손상 방지/결함 미디어 보유 포함) 노트북 하드웨어 지원

재고
SKU
U42DME
5 years predictive AI-powered insights and proactive support

  • HP TechPulse 지원 기능

  • 원격 문제 진단 및 지원

  • 원격 문제 진단 및 지원

  • 우발적 손상 방지, 결함 미디어 보유

  • 우발적 손상 방지, 결함 미디어 보유

구성
  • 기간: 기간 : 5년
  • 적용 범위 창: 적용 범위 창 : 표준 근무일 - 9시간
  • 지원 유형: 지원 유형 : Active Care
  • 응답 시간: 응답 시간 : 익일 영업일 응답
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상품정보

HP Active Care는 IT 팀이 HP 장치에서 최적의 가동 시간을 달성하고 빠른 해결 지원을 할 수 있도록 도와줍니다.[1,2] 원격 기술 지원, 예측 장치 상태 분석, 복원 서비스, 익일 영업일 현장 방문 대응을 통해 HP Active Care는 직원이 사무실에서나 이동 중에도 작업을 이어갈 수 있게 해 줍니다.

빠른 대응 시간

HP TechPulse 기반의 예측 분석 및 사전 대응 인사이트를 활용하여 가동 시간을 극대화합니다. 모든 직원의 HP 장치 상태 제어가 가능하여 IT팀에서 신속하게 필요한 수리 내용을 확인하고 교체를 진행할 수 있습니다.

빠른 해결

문제가 감지될 경우 Automatic Case Generation을 통해 사건을 개시하고 IT팀이 수리 일정을 예약하게 함으로써 장치 중단 시간을 단축할 수 있습니다.

사양

사양

SKU

SKU

U42DME

필터

기간

5년

지원 유형

Active Care

업무 시간

표준 근무일 - 9시간

?

응답 시간

익일 영업일 응답

코어 기능

지원 방법

현장 방문 및 예측 지원

보증 범위

보증

지원 장소

원격 및 현장

추천혜택

추천혜택

상품평

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* Windows 11 업그레이드는 적격 디바이스에 2021년 후반에서 2022년에 걸쳐 진행됩니다. 업그레이드 가능 시점은 디바이스에 따라 다릅니다. 특정 기능에는 해당 하드웨어가 필요합니다(aka.ms/windows11-spec참조).

Arc, Arria, Celeron, Cyclone, eASIC, Intel Ethernet, Intel, the Intel logo, Intel Agilex, Intel Atom, Intel Core, Intel Data Center GPU Flex Series, Intel Data Center GPU Max Series, Intel Evo, Gaudi, Intel Inside, the Intel Inside logo, Intel Optane, Intel vPro, Iris, Killer, MAX, Movidius, Pentium, Intel RealSense, Intel Select Solutions, Intel Si Photonics, Stratix, the Stratix logo, Tofino, Ultrabook, Xeon are trademarks of Intel Corporation or its subsidiaries.

일부 Windows 에디션 또는 버전에서는 일부 기능을 사용할 수 없습니다. Windows의 기능을 완벽하게 활용하려면 업그레이드되거나 별도로 구매한 하드웨어, 드라이버, 소프트웨어 또는 BIOS 업데이트가 필요할 수도 있습니다. Windows 10은 자동으로 업데이트되며, 업데이트는 항상 사용 가능합니다. ISP 수수료가 적용될 수 있으며 추후 업데이트를 위해 추가 요구사항이 적용될 수 있습니다. www.microsoft.com 을 참조하십시오.

일부 Windows 에디션 또는 버전에서는 일부 기능을 사용할 수 없습니다. Windows의 기능을 완벽하게 활용하려면 업그레이드되거나 별도로 구매한 하드웨어, 드라이버, 소프트웨어 또는 BIOS 업데이트가 필요할 수도 있습니다. www.microsoft.com을 참조하십시오. Microsoft Silicon 지원 정책에 따라 HP는 인텔 또는 AMD 7세대 및 이후 세대 프로세서로 구성된 제품에 대한 Windows 8 또는 Windows 7용 드라이버를 지원하거나 제공하지 않습니다.

다음은 Windows 7, Windows 8, Windows 8.1이나 Windows 7 Professional, Windows 8 Pro 또는 Windows 8.1로 다운그레이드된 Windows 10 Pro 시스템과 함께 탑재된 기타 차세대 및 인텔 6세대 프로세서를 갖춘 HP 시스템에 적용됩니다. 이 시스템에서 사용되는 프로세서나 칩셋을 이용하여 실행되는 이 버전의 Windows는 Microsoft의 지원이 제한되었습니다.Microsoft의 지원에 관한 추가 정보는www.support.microsoft.com/lifecycle에서 Microsoft의 지원 주기 FAQ를 참조하십시오.

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