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HP 4y Onsite w/Predictive Detection Alerts/Preferred Access Notebook
HP 4y Onsite w/Predictive Detection Alerts/Preferred Access Notebook
재고
SKU
UE5Q4E
우선 지원 액세스 및 AI 기반 예측 인사이트를 통해 비즈니스 연속성을 확보하고 문제가 발생하기 전에 식별하세요.
274,600원
무이자
자세히 보기91,533원*
구성
- Duration: Duration : 4 years
- Coverage window: Coverage window : Standard workdays - 9 hours
- Support type: Support type : AI-powered insights w/onsite repair / preferred access
- Response time: Response time : Next business day response
- (더 자세히 보기)
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현금 결제
가상계좌
가상계좌의 경우 주문 신청 후 안내해 드리는 계좌 번호로 7일 이내에 입금하셔야 하며, 입금 금액이 정확히 일치하여야 입금 처리가 됩니다. 또한 미입금 상태로 7일이 지나면 주문은 자동 취소됩니다.
실시간 계좌이체
이니시스 결제창에서 계좌이체를 선택 약관 동의 및 bankpay 보안프로그램 설치 후 bankpay 간편결제 또는 일반결제(인증서 또는 휴대폰 인증 필요)를 선택해 결제 가능합니다
•실시간 계좌이체 선택 후 1시간 이내에 결제완료 되지 않을 경우 주문은 자동 취소 됩니다.
카드결제
신용카드 및 카카오페이, 삼성페이, PAYCO, KPay, L.pay, SSGPAY 등 간편결제가 지원됩니다. (삼성페이는 신용카드 선택 후 이용 가능)
카드사별 무이자 할부 혜택도 참고 하세요.
• 신용카드 선택 후 1시간 이내에 결제완료 되지 않을 경우 주문은 자동 취소됩니다.
간편결제
카카오페이 / 삼성페이 / Payco / KG Inicis
기타 결제방법
고객센터 080-703-0706 (평일 09:00 ~ 18:00)로 연락주시면 안내 받아 보실 수 있으며, 전화 주문도 가능합니다.
Preferred Access를 통한 예측형 및 선제적 알림
- AI 기반 예측 인사이트와 선제적 문제 감지가 HDD, 팬, 배터리 고장을 방지하여 가동 시간을 늘립니다
- 단일 대시보드에서 예측 분석을 통해 디바이스 상태 모니터링 및 실시간 플릿 관리 제공
- 빠르고 신뢰할 수 있는 지원을 위해 HP 부품 및 서비스 전문가에 대한 우선 접근 권한
자동 티켓 발행
- IT 티켓 자동화는 수리 프로세스를 간소화하고 가속화합니다
- HDD 및 배터리 관련 자동 티켓 발행
원격 진단 및 지원
- 연중무휴 24/7 원격 문제 진단 및 지원
- 표준 근무 시간 동안 85 %의 문제를 처음 시도에서 원격으로 해결
현장 하드웨어 지원
- 작업이 이루어지는 장소 어디서든 PC를 정상 작동 상태로 유지합니다
- 현장 지원에 부품 및 인건비가 포함되어 있습니다
- 자격을 갖춘 전문가로부터 편리한 현장 지원을 받으세요
기본 보증
Essential
Premium
(추천)
(추천)
Premium+
기본 1년 보증
현장 지원 및 선택적 장치 건강 인사이트 제공
현장 지원 및 예측 감지 및 알림 제공
현장 지원, 예측 감지 및 알림, 우선 접근 권한 포함
서비스 실행
현장 지원
부품 및 자재
문제 신고
연중무휴 24시간 웹을 통해
연중무휴 24시간 웹을 통해
연중무휴 24시간 웹, 실시간 원격 지원 또는 자동 티켓 발급
연중무휴 24시간 웹, 실시간 원격 지원 또는 자동 티켓 발급
원격 지원
주 5일, 하루 9시간 (업무 시간) 전화/온라인 채팅
주 5일, 하루 9시간 (업무 시간) 전화/온라인 채팅
연중무휴 24시간 온라인 채팅 및 전화
연중무휴 24시간 온라인 채팅 및 전화
지원 언어
현지 언어 (업무 시간)
현지 언어 (업무 시간)
현지 언어 (업무 시간) 영어 (비업무 시간)
현지 언어 24시간 지원
응답 시간
영업일 기준 최대 10일
다음 영업일 응답
다음 영업일 응답
다음 영업일 응답
서비스 제공
- 원격 문제 진단
- 노트북 및 모바일 워크스테이션의 픽업 및 리턴 / 센터 외부 수리
- 데스크탑 및 데스크탑 워크스테이션의 현장 수리
- 원격 문제 진단
- 현장 수리
- 원격 문제 진단
- 현장 수리
- 원격 문제 진단
- 현장 수리
예측 감지 및 경고
자동 등록
IT 문제 및 상태 보고서에 대한 예측 감지
장치 고장의 예측 감지
원격 문제 진단 및 지원
복구 및 티켓 자동화
사용자 장치에서 자동으로 케이스 생성
펌웨어 업데이트
부품 및 전문가에 대한 우선 접근권
추가 서비스
노트북 및 모바일 워크스테이션용 돌발 손상 지킴이(ADP)
추가 옵션
추가 옵션
추가 옵션
불량 미디어 보존(DMR)
추가 옵션
추가 옵션
추가 옵션
노트북 및 모바일 워크스테이션용 출장 지원
추가 옵션
추가 옵션
추가 옵션
서비스 보장 기간
보장 기간
기본 1년
기본 3년
선택 4년 또는 5년
선택 4년 또는 5년
기본 3년
선택 4년 또는 5년
선택 4년 또는 5년
기본 3년
선택 4년 또는 5년
선택 4년 또는 5년
- 결함 미디어 보유(Defective Media Retention)를 통해 하드 드라이브 오류 시 민감한 데이터를 계속 통제할 수 있습니다
- 하드 드라이브가 고장 나면 해당 드라이브를 보관하고 나머지 노트북을 수리 맡기세요
- 추가 비용 없이 교체 드라이브 제공
- 데이터 보호 및 법적 준수를 통해 마음의 평화 제공
- 민감한 데이터가 외부로 유출되는 것에 대한 우려를 완화
- 문제 진단을 위한 전화 지원 및 현장 지원
- 전 세계 80개국 이상에서 다음 영업일 현장 지원 제공
- 해외 여행 시에도 동일한 지원 범위 유지
- 글로벌 어디서나 걱정 없는 여행과 마음의 평화
- 하드웨어 고장으로 인한 출장 중 단절 시간 최소화
- 생산성 향상: 출장 중에도 사용자의 생산성을 보장
- 예측할 수 없는 낙하, 유출, 전기 서지 또는 사고적 손상으로부터 보호
- HP가 대신 수거하고 반환하는 오프사이트 수리 제공
- 예기치 않은 상황이 발생해도 완전한 마음의 평화를 누리세요
- 계획되지 않은 본인 부담 수리비를 최소화
- 가동 중단 시간을 줄여 생산성 향상
면책 사항
HP Care Pack의 서비스 수준 및 대응 시간은 지리적 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 서비스는 하드웨어 구매일에 시작됩니다. 제한 및 한도가 적용됩니다. 모든 케어팩은 제품에 기능상 문제가 없는 정상 상태에서만 적용 가능하며, 이미 하자가 있는 제품에는 케어팩 추가 적용이 불가합니다. 자세한 내용은 www.hp.com/go/cpc.
HP 서비스는 구매 시 고객에게 제공되거나 안내된 해당 HP 서비스 약관의 적용을 받습니다. 고객은 해당 국가 또는 지역의 법률에 따라 추가적인 법적 권리를 가질 수 있으며, 이러한 권리는 HP 서비스 약관이나 HP 제품에 제공되는 제한 보증에 의해 어떠한 방식으로도 영향을 받지 않습니다.
© 저작권 2025 HP Inc. 본 문서의 내용은 사전 공지 없이 변경될 수 있습니다. HP 제품 및 서비스에 대한 유일한 보증은 해당 제품 및 서비스와 함께 제공되는 명시적 보증 설명에 명시되어 있습니다. 본 문서의 어떠한 내용도 추가적인 보증을 구성한다고 해석되어서는 안 됩니다. HP는 본 문서에 포함된 기술적 또는 편집상의 오류나 누락에 대하여 책임을 지지 않습니다.
사양
사양
HP ELITE DRAGONFLY DC1015 (PDF 6MB)
SKU
-
SKU
-
UE5Q4E
필터
-
기간
-
4 years
-
지원 유형
-
AI-powered insights w/onsite repair / preferred access
-
업무 시간
-
Standard workdays - 9 hours
-
응답 시간
-
Next business day response
코어 기능
-
지원 방법
-
Onsite and Predictive Support
-
보증 범위
-
In warranty
-
지원 장소
-
Remote and Onsite
추천혜택
추천혜택
상품평
질문 및 답변
드라이버, 설명서 및 지원
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