Supervalutazione PC
HP Trade-in

Per partecipare a questa promozione, dai in permuta un portatile o un desktop idoneo dopo aver acquistato su HP Online Store un PC HP Consumer con Windows tra il 23 Agosto (00:01, ora locale) e il 31 Ottobre 2023 (23:59, ora locale) (per informazioni sui criteri di qualificazione, vedi 'Il mio vecchio PC Portatile o Desktop è idoneo per la permuta?' nelle domande frequenti).

Dopo aver completato l'acquisto, presenta la tua richiesta di rimborso al nostro partner OPIA entro 15-45 giorni dalla data di acquisto o di consegna. Dovrai fornire i dettagli del tuo acquisto e del dispositivo dato in permuta.

OPIA ti comunicherà entro 5 giorni lavorativi se la tua richiesta è stata approvata.

Puoi controllare in qualsiasi momento lo stato di avanzamento della tua richiesta di rimborso nella pagina Track My Claim.

Una volta approvata la tua richiesta, OPIA ti fornirà tutto il necessario per la permuta del tuo vecchio PC, compresa un'etichetta di spedizione prepagata. È sufficiente spedire a OPIA il dispositivo entro 30 giorni dalla ricezione dell'email di approvazione della richiesta.

Assicurati di inserire nel pacco tutti i codici a barre forniti da OPIA. Senza di essi, OPIA non sarà in grado di identificare il tuo dispositivo e di autorizzare il rimborso.
Una volta ricevuto il dispositivo, OPIA avrà a disposizione 10 giorni lavorativi per verificare che tu abbia rispettato i termini della promozione.

In caso affermativo, OPIA ti invierà un'e-mail di conferma e verserà il rimborso sul conto corrente bancario da te indicato entro i 21 giorni successivi.

Questa promozione è applicabile a tutti i PC portatili e desktop Consumer (sono esclusi i pc Business) con valore superiore a 400 euro (iva inclusa) al netto di eventuali sconti applicati. Per verificare se il PC scelto è idoneo per la promozione, puoi visualizzare tutti i modelli qualificati o contattare il nostro team commerciale per ricevere ulteriore assistenza.

Per essere idoneo alla permuta, il tuo vecchio PC deve soddisfare i seguenti criteri:

• Può essere di qualsiasi marca e modello, sia PC Portatile o Desktop
• Non deve avere più di 6 anni (data di produzione); consulta la sezione “Come posso verificare l’età del mio dispositivo da cedere in permuta?" nelle domande frequenti (FAQ)
• Deve accendersi e mantenere la carica per almeno 15 minuti (valido per i PC Portatili)
• Deve essere consegnato completo di alimentatore e batteria
• Occorre eliminare tutti i dati e le informazioni dal dispositivo

Dovrai restituire il vecchio dispositivo a OPIA entro 30 giorni dall'approvazione della richiesta.

Quando la tua richiestà sarà approvata, potrai spedire il PC a OPIA utilizzando un corriere a tua scelta. Ti consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione con tracciamento e ricevuta di consegna, in modo da ricevere una prova di consegna e monitorare la spedizione. Se il tuo dispositivo ha soddisfatto i "Criteri di permuta" dopo l'ispezione da parte di OPIA, all’importo della supervalutazione/rimborso verrà aggiunto un contributo a tuo favore per la spedizione di €15.

Per garantire che il tuo PC da cedere in permuta raggiunga OPIA integro, imballalo nel modo più sicuro possibile.
Ti consigliamo di procedere come segue:

• Imballa accuratamente il dispositivo, munito di alimentatore e batteria, in una scatola o in un contenitore non danneggiato, sufficientemente robusto e resistente.
• Utilizza materiali di imballaggio e di imbottitura di alta qualità per evitare che il contenuto possa muoversi, danneggiarsi o attivarsi accidentalmente.
• Rimuovi sempre i vecchi adesivi e le etichette quando riutilizzi le scatole per evitare confusione durante la consegna.
• Proteggi gli spigoli e le parti taglienti con materiali robusti e resistenti.
• Elimina tutti i dati e le informazioni dal dispositivo.

Per essere idoneo alla permuta, il tuo PC Portatile o Desktop non deve avere più di 6 anni (data di produzione). Per informazioni sui criteri di qualificazione del dispositivo da dare in permuta, vedi 'Il mio vecchio PC Portatile o Desktop è idoneo per la permuta?' nelle domande frequenti.
Per conoscere l’anno di produzione del tuo dispositivo da cedere in permuta, segui questi semplici passaggi:

Il mio dispositivo da cedere in permuta è un portatile o desktop Windows

• Visita il sito web del produttore e inserisci il numero di serie del tuo PC per visualizzare la data di produzione.
• In alternativa, dovrai installare sul tuo dispositivo lo strumento ufficiale di Microsoft 'Windows PC Health Check' (come usare l'app PC Health Check) che, una volta avviato, ti consentirà di verificarne l’età.

Il mio dispositivo da cedere in permuta è un device Apple

• Nel menu Apple, nell'angolo superiore sinistro dello schermo, seleziona 'Informazioni su questo Mac'.
• Nella schermata 'Panoramica' troverai l'anno di produzione e il numero di serie del tuo dispositivo sotto il nome del modello. Ad esempio: MacBook Pro (15'', 2017).

Attenzione: la data del BIOS non sempre corrisponde a quella di produzione del dispositivo. Ti consigliamo di verificare le informazioni con il produttore.

Le richieste sono limitate a un massimo di 2 per nucleo familiare.
Nota bene: vige il limite di 1 prodotto acquistato per ogni richiesta.

Il cashback verrà versato da OPIA sul conto corrente da te indicato tramite bonifico bancario.

Puoi tenerti aggiornato sullo stato di avanzamento della tua richiesta in qualsiasi momento sul sito web di OPIA. Basta visitare la pagina Track My Claim e inserire i dati di riferimento della richiesta di rimborso insieme all'indirizzo e-mail.

Per maggiori informazioni puoi contattare direttamente il team OPIA al numero 800 875 579 oppure scrivere una mail a support@tradein-rewards.com. In alternativa puoi visitare il sito web del nostro partner OPIA qui.

L’importo del cashback dipende dal prezzo sostenuto per l'acquisto di un PC HP Windows idoneo.

Importo corrisposto per il Prodotto in promozione: da €400 a €600 (IVA inclusa): cashback €100
Importo corrisposto per il Prodotto in promozione: a partire da €601 (IVA inclusa): cashback €200