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In HP Store, offriamo ai nostri clienti un servizio di consegna veloce ed affidabile. Se il prodotto ordinato è in stock, il nostro obiettivo sarà quello di consegnarlo il giorno lavorativo successivo al ricevimento dell'ordine ( valido per gli ordini effettuati ed accettati entro le ore 16 - non applicabile qualora si rendano necessarie verifiche e controlli supplementari da parte di HP). Generalmente i prodotti dichiarati disponibili vengono consegnati entro 48 ore. Le nostre consegne avvengono dal lunedì al venerdì (esclusi i giorni festivi). Per destinazioni remote la consegna potrà avvenire in genere entro 72 ore dall'accettazione dell'ordine. Il Cliente riceverà via email la notifica di accettazione dell'ordine una volta verificati con successo i dati di pagamento. I tempi indicati rappresentano delle stime e non sono garantiti.

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É importante assicurarsi che l'indirizzo email inserito nell'Ordine sia corretto e che l'email di notifica da parte di HP non sia stata spostata nella cartella di spam.
Subito dopo aver effettuato l'Ordine, il cliente riceverà un messaggio con il riepilogo dell'acquisto come conferma da parte di HP Store. Non appena verificati i dettagli del pagamento, l'ordine sarà validato ed il Cliente riceverà un altro messaggio nel quale si indica la data prevista per la consegna.

Se il tuo numero di telefono cellulare è presente nelle informazioni del tuo profilo, riceverai anche una comunicazione via SMS relativa alla partenza della tua  spedizione.


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Limitazioni sulla consegna
Non saranno possibili ordini e consegne al di fuori del territorio della Repubblica Italiana (Repubblica di San Marino e Stato Vaticano sono esclusi).

Non è possibile dividere l'invio dei prodotti all'interno di uno stesso ordine, per questa ragione se uno o più prodotti non fossero disponibili, l'ordine rimarrà in sospeso finché non sarà possibile inviare tutti i prodotti. Tuttavia a volte il cliente potrebbe ricevere i prodotti individualmente nel caso in cui provengono da punti di invio diversi. Se il Cliente ha urgenza di ricevere un prodotto in stock, si consiglia di effettuare un ordine separato solo per quest'ultimo.


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Se l'ordine è in consegna presso un indirizzo aziendale, il nostro corriere consegnerà la merce alla reception e richiederà la firma di un responsabile presente al momento della consegna. Non sarà necessaria la firma esclusiva della persona indicata nei dettagli dell'ordine. Si prega di notare che la consegna viene effettuata solo al piano terra.

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Per i prodotti che non sono immediatamente disponibili in magazzino, un tempo di consegna stimato è mostrato accanto alla descrizione del prodotto. Se si ordina un prodotto che non è immediatamente disponibile a magazzino: (i) la vostra conferma d'ordine specificherà la data di consegna stimata; o (ii) dove una data di consegna stimata non è ancora disponibile, vi invieremo una e-mail una volta che il prodotto è disponibile e pronto per la spedizione con la data di consegna stimata.

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